keyser Posté(e) 15 décembre 2008 Share Posté(e) 15 décembre 2008 Appelle UPS pour convenir d'un rendez-vous, tu en profiteras pour préciser ton adresse Ma console a été livrée jeudi matin chez MS, ups m'indique "livré" et le suivi Ms m'indique "console en attente" ... Ca y est j'ai appellé UPS. Qui m'a donner RDV mercredi entre 10h à 18h. Ca va pas trop large la plage d'horaire . J'ai préciser mon adresse, mais pour le retour de la console sa sera bon? Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
webise Posté(e) 15 décembre 2008 Share Posté(e) 15 décembre 2008 Il faut que tu inscrives ton adresse sur le carton que tu va remettre à ups. Une fois que ta console sera réparée, tu recevras un mail avec un numéro de tracking ups. Eventuellement tu appelle ups à ce moment là pour bien préciser ton adresse De mon coté, Ms vient d'accuser réception de la mienne, soit 4 jours après la livraison ups... Je ne connais pas le nombre de techniciens qui travaillent au support, mais j'imagine un grand hangar avec des cartons entassés, qui attendent leur tour Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
DLD Posté(e) 18 décembre 2008 Share Posté(e) 18 décembre 2008 bjr est il possible d'enregistré plusieur sur le meme compte et si oui combien en avez vous envoyé de bobox avec rod Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Daz_fcs Posté(e) 19 décembre 2008 Share Posté(e) 19 décembre 2008 Pour ceux que ça interesse, j'ai reçu ma console aujourd'hui même, alors que, je le rappelle, je n'avais pas écrit mon adresse sur le carton d'envoi. Ça ne pose donc aucun problème =) Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
copel Posté(e) 19 décembre 2008 Share Posté(e) 19 décembre 2008 oui de toute façon ton adresse est dans ton dossier chez m$ ++ Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
webise Posté(e) 19 décembre 2008 Share Posté(e) 19 décembre 2008 (modifié) Bonjour,Possesseur d'une xbox en version elite depuis octobre 2007, j'entre dans la famille des rodeux Je n'ai pas franchement eu l'impression d'en faire une utilisation intensive... code erreur : 0102 Je viens d'appeler le sav qui a déclenché la procédure Ca y est ma console est revenue, soit 10 jours en tout D'apres le courier, changement de carte mere et lecteur dvd (qui fonctionnait tres bien pourtant ) Je conserve le meme numéro de série, elle est nettement moins bruyante, peut etre meme encore moins que la jasper que j'ai acheté recemment Croyez vous possible que la carte mere soit une falcon, alors que je fonctionne toujours avec une alimentation 203w et 16.5 A à l'arriere de la console ? Modifié 19 décembre 2008 par webise Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
keyser Posté(e) 23 décembre 2008 Share Posté(e) 23 décembre 2008 Bonjour,Ca y est ma console est revenue, soit 10 jours en tout D'apres le courier, changement de carte mere et lecteur dvd (qui fonctionnait tres bien pourtant ) Je conserve le meme numéro de série, elle est nettement moins bruyante, peut etre meme encore moins que la jasper que j'ai acheté recemment Croyez vous possible que la carte mere soit une falcon, alors que je fonctionne toujours avec une alimentation 203w et 16.5 A à l'arriere de la console ? Salut, Ils ont garder ta console combien de temp dans le centre de réparation. Car sur le site Xbox.com hier ma console venais d'arriver dans le centre, j'avais même eu un e-mail et aujourd'hui ilsme disent qu'elle est sur le chemin du retour. Il sont rapide si c'est ca ;-) Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
webise Posté(e) 24 décembre 2008 Share Posté(e) 24 décembre 2008 Bonjour,Ca y est ma console est revenue, soit 10 jours en tout D'apres le courier, changement de carte mere et lecteur dvd (qui fonctionnait tres bien pourtant ) Je conserve le meme numéro de série, elle est nettement moins bruyante, peut etre meme encore moins que la jasper que j'ai acheté recemment Croyez vous possible que la carte mere soit une falcon, alors que je fonctionne toujours avec une alimentation 203w et 16.5 A à l'arriere de la console ? Salut, Ils ont garder ta console combien de temp dans le centre de réparation. Car sur le site Xbox.com hier ma console venais d'arriver dans le centre, j'avais même eu un e-mail et aujourd'hui ilsme disent qu'elle est sur le chemin du retour. Il sont rapide si c'est ca ;-) Salut, 10 jours entre le départ et l'arrivée Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
zawel79 Posté(e) 24 décembre 2008 Share Posté(e) 24 décembre 2008 Ma xbox est revenu vendredi au faite, et Joyeux noel a touss!! Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
sala Posté(e) 26 décembre 2008 Share Posté(e) 26 décembre 2008 mon elite est partie en sav, pour ROD , la veille de noel snif mais j ai une exeption sur mon suivi d ups. Y font le pont ups aujourd hui?? car ca a pas bouger aujourd hui Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
sala Posté(e) 30 décembre 2008 Share Posté(e) 30 décembre 2008 microsoft y repare super rapidement maintenant, livré aujourd hui et deja expedié , trop fort ms Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Jean-Jacques Posté(e) 30 décembre 2008 Share Posté(e) 30 décembre 2008 Bonjour, Je viens d'avoir un RROD 0102 sur ma console (flashée, plus de sceaux de garantie). Les boules, surtout que je joue pas souvent. Je viens de passer en tv hd et c'est surement ça qui a declenché le rrod. J'ai un dilemme : - envoyer la console au SAV, sachant que je ne suis pas le premier proprio (mais le premier ne s'est surement pas inscrit ni SAV), que je vais surement devoir payé 100 et des € car il n'y a plus le sceaux et que j'ai plus le firmware d'origine (il est resté sur la clef usb et je sais pas où elle est ), que je vais devoir attendre, et quand elle va revenir, va falloir la reflasher :-D - ou alors essayer la méthode des gommes sachant que je n'aurais pas à attendre, ni à payer (à part les gommes, scotch et outil clef étoile), ni à reflasher ... mais c'est moins fiable. Vos conseils? Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Ezial Posté(e) 30 décembre 2008 Share Posté(e) 30 décembre 2008 Test les gommes et autres techniques ... Si ça marche pas, il te restera le SAV Tu ne risque rien à tenter le coup Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
webise Posté(e) 31 décembre 2008 Share Posté(e) 31 décembre 2008 (modifié) Bonjour,Je viens d'avoir un RROD 0102 sur ma console (flashée, plus de sceaux de garantie). Les boules, surtout que je joue pas souvent. Je viens de passer en tv hd et c'est surement ça qui a declenché le rrod. J'ai un dilemme : - envoyer la console au SAV, sachant que je ne suis pas le premier proprio (mais le premier ne s'est surement pas inscrit ni SAV), que je vais surement devoir payé 100 et des € car il n'y a plus le sceaux et que j'ai plus le firmware d'origine (il est resté sur la clef usb et je sais pas où elle est ), que je vais devoir attendre, et quand elle va revenir, va falloir la reflasher :-D - ou alors essayer la méthode des gommes sachant que je n'aurais pas à attendre, ni à payer (à part les gommes, scotch et outil clef étoile), ni à reflasher ... mais c'est moins fiable. Vos conseils? Salut, un sticker de garantie, ça se trouve facile sans trop chercher, jettes un oeil du coté des petites annonces gx. Parce que si ta console a été démontée proprement, ça vaut le coup de l'envoyer au sav Modifié 31 décembre 2008 par webise Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Eilenis Posté(e) 31 décembre 2008 Share Posté(e) 31 décembre 2008 bonjour à tous, je pense avoir un problème matériel avec mon lecteur bobox(lite on après flashage)( ne lit plus aucun jeu ni dvd backup/original même après plusieurs essais de flash), j'aimerais l'envoyer au SAV, mais le sceau se trouvant sur le lecteur lui même est abimé alors que le sceau argenté est en parfait état puis-je selon vous l'envoyer tout de même ?? Amicalement Eilenis Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
kryztof Posté(e) 31 décembre 2008 Share Posté(e) 31 décembre 2008 microsoft y repare super rapidement maintenant, livré aujourd hui et deja expedié , trop fort ms Enfin tu n'es pas pret de l'avoir car moi la mienne est partie le 18 decembre et elle reviendra le 5 janvier... Juste une question pour ceux qui ont eu leur 360 retour sav , vous avez tous eux des lit-on ou ils peuvent refiler encore des bencq ou autre? Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
sala Posté(e) 2 janvier 2009 Share Posté(e) 2 janvier 2009 je me suis emballé trop vite , croyais qu il me l avait renvoyé le jour meme mais nan. Plus qu a attendre mi janvier Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
keyser Posté(e) 2 janvier 2009 Share Posté(e) 2 janvier 2009 Salut, J'ai reçus ma console Mardi. Ils m'ont changer le lecteur dvd, la carte mere et aussi ma coque. Donc nickel rien a redire ;-) Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
sala Posté(e) 3 janvier 2009 Share Posté(e) 3 janvier 2009 ah good news la mienne est partie vendredi, plus qu a attendre lundi ou mardi youpieeeee !!! Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sylphater Posté(e) 4 janvier 2009 Share Posté(e) 4 janvier 2009 Bonsoir à tous, Dsl de poser ce genre de questions mais malgré mes recherches sur ce topic, je n'ai pas réussi à trouver ma réponse. Voila j'ai été victime des ROD hier matin pour la première fois . J'ai donc appelé Microsoft pour qu'il lance la procédure, tout ce passe bien, ils m’ont envoyé une étiquette à coller sur mon colis et je n'ai plus qu'a contacter UPS pour convenir un RDV. Seulement j'aimerais savoir ce que l'on doit fournir dans le colis, s’il suffit de mettre la Xbox nu sans câbles ni disque dur ou bien s’il faut fournir une facture comme indiqué sur la 1ere page de ce topic ? Apparemment ce n'est pas nécessaire mais je préférerais en être sûr . Ensuite, est-ce nécessaire d'écrire son adresse sur le colis ou inutile vu que Microsoft possède tout les renseignements ? Voila Merci à tous de vos réponses Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
seb117 Posté(e) 4 janvier 2009 Auteur Share Posté(e) 4 janvier 2009 Je souhaite rassurer que ceux qui ont une garantie périmée, peuvent encore en bénéficier à la seul condition d'être victime du ROD, et microsoft vous relance d'encore une année complète votre garantie. Je rappel également que si votre console est ROdé, peu importe que le lecteur soit HS, déjà flashé ou ne corresponde pas au modèle de la console. Le tout est de possédez une étiquette de garantie neuve ! (cf www.seb117.fr) Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sylphater Posté(e) 5 janvier 2009 Share Posté(e) 5 janvier 2009 Personne ne peut me dire ce qu'il faut mettre dans le carton avec la Xbox SVP, doit t'on fournir une facture ou autre ? Ou est-ce que cela n'est pas nécessaire ? Merci. Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
webise Posté(e) 5 janvier 2009 Share Posté(e) 5 janvier 2009 Personne ne peut me dire ce qu'il faut mettre dans le carton avec la Xbox SVP, doit t'on fournir une facture ou autre ? Ou est-ce que cela n'est pas nécessaire ? Merci. Salut, tu mets la console seule, le sav t'as confirmé qu'il la prenait en charge, pas besoin de preuve d'achat Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Sylphater Posté(e) 5 janvier 2009 Share Posté(e) 5 janvier 2009 Ok, merci j'ai posé ma question à la fin de la page 31 mais personne n'a du la voir. Merci pour la réponse Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
seb117 Posté(e) 6 janvier 2009 Auteur Share Posté(e) 6 janvier 2009 Ok, merci j'ai posé ma question à la fin de la page 31 mais personne n'a du la voir. Merci pour la réponse En même temps, je le mentionne dans le tuto, donc faut le lire aussi.... Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
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