a mettre en page Le Sav De M$

[keyser]

Appelle UPS pour convenir d'un rendez-vous, tu en profiteras pour préciser ton adresse

Ma console a été livrée jeudi matin chez MS, ups m'indique "livré" et le suivi Ms m'indique "console en attente" ...

Ca y est j'ai appellé UPS. Qui m'a donner RDV mercredi entre 10h à 18h. Ca va pas trop large la plage d'horaire . J'ai préciser mon adresse, mais pour le retour de la console sa sera bon?

[webise]

Il faut que tu inscrives ton adresse sur le carton que tu va remettre à ups. Une fois que ta console sera réparée, tu recevras un mail avec un numéro de tracking ups. Eventuellement tu appelle ups à ce moment là pour bien préciser ton adresse

De mon coté, Ms vient d'accuser réception de la mienne, soit 4 jours après la livraison ups... Je ne connais pas le nombre de techniciens qui travaillent au support, mais j'imagine un grand hangar avec des cartons entassés, qui attendent leur tour

[DLD]

bjr est il possible d'enregistré plusieur sur le meme compte et si oui combien en avez vous envoyé de bobox avec rod

[Daz_fcs]

Pour ceux que ça interesse, j'ai reçu ma console aujourd'hui même, alors que, je le rappelle, je n'avais pas écrit mon adresse sur le carton d'envoi.

Ça ne pose donc aucun problème =)

[copel]

oui de toute façon ton adresse est dans ton dossier chez m$

++

[webise]

Bonjour,

Possesseur d'une xbox en version elite depuis octobre 2007, j'entre dans la famille des rodeux

Je n'ai pas franchement eu l'impression d'en faire une utilisation intensive...

code erreur : 0102

Je viens d'appeler le sav qui a déclenché la procédure

Ca y est ma console est revenue, soit 10 jours en tout

D'apres le courier, changement de carte mere et lecteur dvd (qui fonctionnait tres bien pourtant )

Je conserve le meme numéro de série, elle est nettement moins bruyante, peut etre meme encore moins que la jasper que j'ai acheté recemment

Croyez vous possible que la carte mere soit une falcon, alors que je fonctionne toujours avec une alimentation 203w et 16.5 A à l'arriere de la console ?

Modifié 19 décembre 2008 par webise

[keyser]

Bonjour,

Ca y est ma console est revenue, soit 10 jours en tout

D'apres le courier, changement de carte mere et lecteur dvd (qui fonctionnait tres bien pourtant )

Je conserve le meme numéro de série, elle est nettement moins bruyante, peut etre meme encore moins que la jasper que j'ai acheté recemment

Croyez vous possible que la carte mere soit une falcon, alors que je fonctionne toujours avec une alimentation 203w et 16.5 A à l'arriere de la console ?

Salut,

Ils ont garder ta console combien de temp dans le centre de réparation. Car sur le site Xbox.com hier ma console venais d'arriver dans le centre, j'avais même eu un e-mail et aujourd'hui ilsme disent qu'elle est sur le chemin du retour. Il sont rapide si c'est ca ;-)

[webise]

Bonjour,

Ca y est ma console est revenue, soit 10 jours en tout

D'apres le courier, changement de carte mere et lecteur dvd (qui fonctionnait tres bien pourtant )

Je conserve le meme numéro de série, elle est nettement moins bruyante, peut etre meme encore moins que la jasper que j'ai acheté recemment

Croyez vous possible que la carte mere soit une falcon, alors que je fonctionne toujours avec une alimentation 203w et 16.5 A à l'arriere de la console ?

Salut,

Ils ont garder ta console combien de temp dans le centre de réparation. Car sur le site Xbox.com hier ma console venais d'arriver dans le centre, j'avais même eu un e-mail et aujourd'hui ilsme disent qu'elle est sur le chemin du retour. Il sont rapide si c'est ca ;-)

Salut,

10 jours entre le départ et l'arrivée

[zawel79]

Ma xbox est revenu vendredi au faite, et Joyeux noel a touss!!

[sala]

mon elite est partie en sav, pour ROD , la veille de noel snif mais j ai une exeption sur mon suivi d ups. Y font le pont ups aujourd hui?? car ca a pas bouger aujourd hui

[sala]

microsoft y repare super rapidement maintenant, livré aujourd hui et deja expedié , trop fort ms

[Jean-Jacques]

Bonjour,

Je viens d'avoir un RROD 0102 sur ma console (flashée, plus de sceaux de garantie).

Les boules, surtout que je joue pas souvent. Je viens de passer en tv hd et c'est surement ça qui a declenché le rrod.

J'ai un dilemme :

- envoyer la console au SAV, sachant que je ne suis pas le premier proprio (mais le premier ne s'est surement pas inscrit ni SAV), que je vais surement devoir payé 100 et des € car il n'y a plus le sceaux et que j'ai plus le firmware d'origine (il est resté sur la clef usb et je sais pas où elle est ), que je vais devoir attendre, et quand elle va revenir, va falloir la reflasher :-D

- ou alors essayer la méthode des gommes sachant que je n'aurais pas à attendre, ni à payer (à part les gommes, scotch et outil clef étoile), ni à reflasher ... mais c'est moins fiable.

Vos conseils?

[Ezial]

Test les gommes et autres techniques ... Si ça marche pas, il te restera le SAV

Tu ne risque rien à tenter le coup

[webise]

Bonjour,

Je viens d'avoir un RROD 0102 sur ma console (flashée, plus de sceaux de garantie).

Les boules, surtout que je joue pas souvent. Je viens de passer en tv hd et c'est surement ça qui a declenché le rrod.

J'ai un dilemme :

- envoyer la console au SAV, sachant que je ne suis pas le premier proprio (mais le premier ne s'est surement pas inscrit ni SAV), que je vais surement devoir payé 100 et des € car il n'y a plus le sceaux et que j'ai plus le firmware d'origine (il est resté sur la clef usb et je sais pas où elle est ), que je vais devoir attendre, et quand elle va revenir, va falloir la reflasher :-D

- ou alors essayer la méthode des gommes sachant que je n'aurais pas à attendre, ni à payer (à part les gommes, scotch et outil clef étoile), ni à reflasher ... mais c'est moins fiable.

Vos conseils?

Salut,

un sticker de garantie, ça se trouve facile sans trop chercher, jettes un oeil du coté des petites annonces gx. Parce que si ta console a été démontée proprement, ça vaut le coup de l'envoyer au sav

Modifié 31 décembre 2008 par webise

[Eilenis]

bonjour à tous, je pense avoir un problème matériel avec mon lecteur bobox(lite on après flashage)( ne lit plus aucun jeu ni dvd backup/original même après plusieurs essais de flash), j'aimerais l'envoyer au SAV, mais le sceau se trouvant sur le lecteur lui même est abimé alors que le sceau argenté est en parfait état

puis-je selon vous l'envoyer tout de même ??

Amicalement

Eilenis

[kryztof]

microsoft y repare super rapidement maintenant, livré aujourd hui et deja expedié , trop fort ms

Enfin tu n'es pas pret de l'avoir car moi la mienne est partie le 18 decembre et elle reviendra le 5 janvier...

Juste une question pour ceux qui ont eu leur 360 retour sav , vous avez tous eux des lit-on ou ils peuvent refiler encore des bencq ou autre?

[sala]

je me suis emballé trop vite , croyais qu il me l avait renvoyé le jour meme mais nan. Plus qu a attendre mi janvier

[keyser]

Salut,

J'ai reçus ma console Mardi. Ils m'ont changer le lecteur dvd, la carte mere et aussi ma coque. Donc nickel rien a redire ;-)

[sala]

ah good news la mienne est partie vendredi, plus qu a attendre lundi ou mardi youpieeeee !!!

[Sylphater]

Bonsoir à tous,

Dsl de poser ce genre de questions mais malgré mes recherches sur ce topic, je n'ai pas réussi à trouver ma réponse.

Voila j'ai été victime des ROD hier matin pour la première fois . J'ai donc appelé Microsoft pour qu'il lance la procédure, tout ce passe bien, ils m’ont envoyé une étiquette à coller sur mon colis et je n'ai plus qu'a contacter UPS pour convenir un RDV. Seulement j'aimerais savoir ce que l'on doit fournir dans le colis, s’il suffit de mettre la Xbox nu sans câbles ni disque dur ou bien s’il faut fournir une facture comme indiqué sur la 1ere page de ce topic ? Apparemment ce n'est pas nécessaire mais je préférerais en être sûr . Ensuite, est-ce nécessaire d'écrire son adresse sur le colis ou inutile vu que Microsoft possède tout les renseignements ?

Voila Merci à tous de vos réponses

[seb117]

Je souhaite rassurer que ceux qui ont une garantie périmée, peuvent encore en bénéficier à la seul condition d'être victime du ROD, et microsoft vous relance d'encore une année complète votre garantie.

Je rappel également que si votre console est ROdé, peu importe que le lecteur soit HS, déjà flashé ou ne corresponde pas au modèle de la console. Le tout est de possédez une étiquette de garantie neuve ! (cf www.seb117.fr)

[Sylphater]

Personne ne peut me dire ce qu'il faut mettre dans le carton avec la Xbox SVP, doit t'on fournir une facture ou autre ? Ou est-ce que cela n'est pas nécessaire ?

Merci.

[webise]

Personne ne peut me dire ce qu'il faut mettre dans le carton avec la Xbox SVP, doit t'on fournir une facture ou autre ? Ou est-ce que cela n'est pas nécessaire ?

Merci.

Salut,

tu mets la console seule, le sav t'as confirmé qu'il la prenait en charge, pas besoin de preuve d'achat

[Sylphater]

Ok, merci j'ai posé ma question à la fin de la page 31 mais personne n'a du la voir. Merci pour la réponse

[seb117]

Ok, merci j'ai posé ma question à la fin de la page 31 mais personne n'a du la voir. Merci pour la réponse

En même temps, je le mentionne dans le tuto, donc faut le lire aussi....