olliv28 Posté(e) 16 juin 2007 Share Posté(e) 16 juin 2007 30 jours ouvrés ! Slt,ah ok c est 30 jours ouvré, bon, on peut donc encore rajouter 6 jours au delais alors... Laisses tomber si c est un mois et une semaine, vlà le delais de dingue....Grand merci a MS qui à un SAV qui n'a d'égale que la fiabilité de sa console .... ++ Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
dickenfrost Posté(e) 16 juin 2007 Share Posté(e) 16 juin 2007 salut les gars,bon ba ravis de voir que je ne suis pas tout seul... console récupéré par UPS le 15 mai,recu en allemagne le 18 mai, et voila nous sommes le 16 et tjrs rien.j'ais appelé 36 fois microsoft et c'est exactement les meme reponse que vous, jeudi apparement ils devait envoyer une demande au service reparation et avoir une reponse sous 48h,mais ca va etre quoi la reponse,quel est tjrs en test...je vais attendre mardi pour appeler car la ca fera 5 semaine que ma chere console ma quitter. bonne journée les gars Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
FYLEAS Posté(e) 16 juin 2007 Share Posté(e) 16 juin 2007 Salut a tous bien franchement vous avez pas de chance tous ce qui sont passer par le SAV .CROSOFT on eu leur console en deux semaine max. Moi j'ai eu ce prob de ROD et franchement impecable le delai etait respecter, encore le SAV CROSOFT et le meilleur des trois constructeurs vous ete tomber sur une mauvaise periode. Jespere que sa va vite ce regler pour vous et que vous pourez profiter durant l'ete de vos 360. Sur ce je vous laisse je retourne sur colin mcrae DIRT.(excelent!) Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Burning Posté(e) 16 juin 2007 Share Posté(e) 16 juin 2007 bah moi ca fait juste un mois et 2 jours et toujours rien !!!! Je suis plus a l'apres de 15 jours à present.... j ai recu un mail comme quoi il me l'a passait en top priorité... tout le monde est en top priorité. Ca sent le foutage de gueule Le 28 je pars en congé 15 jours et pas besoin de console pendant ce lap de temps. Les sbires M$, si vous lisez ces lignes, vous aggravez votre cas !!!! Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
poubelleux Posté(e) 16 juin 2007 Share Posté(e) 16 juin 2007 ma 1er en 3 jours c'était fais mais la a mon avis on est sur une mauvaise période, il y en a beaucoup qui on le problème Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Lyes Posté(e) 16 juin 2007 Auteur Share Posté(e) 16 juin 2007 soit c'était mon tour, soit mes menaces ont marché. en tout cas je viens d'appeler à l'instant le SAV, j'ai eu le numéro de track ups, j'ai vérifié elle est partie hier d'Allemagne voilà voilà. pour ceux qui attendent, demandez des jeux maintenant, pas quand la console arrivera. après c'est trop tard. j'espère que c'est pas ma console qui renvoient parce que la mienne était flashouillé avec un vieux firm et connecté au live avant la période des bans, mais peut être catalogué en tant que bannie. on verra à propos, sur ma boite y'a le numéro de série ? histoire de savoir si c'est la mienne qui est revenue ? Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
olliv28 Posté(e) 16 juin 2007 Share Posté(e) 16 juin 2007 (modifié) soit c'était mon tour, soit mes menaces ont marché. en tout cas je viens d'appeler à l'instant le SAV, j'ai eu le numéro de track ups, j'ai vérifié elle est partie hier d'Allemagne voilà voilà. pour ceux qui attendent, demandez des jeux maintenant, pas quand la console arrivera. après c'est trop tard. j'espère que c'est pas ma console qui renvoient parce que la mienne était flashouillé avec un vieux firm et connecté au live avant la période des bans, mais peut être catalogué en tant que bannie. on verra à propos, sur ma boite y'a le numéro de série ? histoire de savoir si c'est la mienne qui est revenue ? Slt, pour avoir un jeu tu t'es débrouillé comment? Tu leur demandes? Pour info, je viends de les appeler ,la meuf m'a refiler un nouveau numéro de dossier.Et lorsque je lui ai demandé un jeu, elle a fait genre qu'elle ne comprenait pas.Elle m'a fait demandé si j'avais j'avais d'autre chose a demander, je lui ai dit que "oui" je voulais savoir si on pouvait m'envoyer un jeu.Elle ne comprenait de moin en moin le français visiblement.J'ai callé l'affaire...Il me saoulent !!!! Modifié 16 juin 2007 par olliv28 Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Lyes Posté(e) 16 juin 2007 Auteur Share Posté(e) 16 juin 2007 (modifié) je suis pété de rire. j'ai expliqué la haut comment avoir un jeu. faut pas demander un jeu, mais dis leur que ça te gonfle d'attendre, que c'est inadmissible une telle attente... que tu veux parler à un supérieur... que tu veux au moins un geste commercial... brode un peu.... je l'ai fait au bout de 15 jours, je crois que je me suis bien débrouillé maintenant qu'il y a trop de monde en attente, je ne sais pas s'il feront le même geste commercial. essaie quand même. tu parles d'un nouveau numéro de dossier, ils ont fait pareil, et quand j'ai rappelé tout à l'heure, j'ai donné le nouveau numéro, chose normale, et bien elle m'a demandé un autre numéro de dossier parce qu'il était vide. alors soit ils s'amusent à faire semblant de créer des numéros de dossier histoire de faire "oué on s'occupe de vous" soit quand elle a créé le dossier elle a oublié de valider, ou je ne sais quoi d'autre. ça dépend aussi de la personne, rappelle et demande jusqu'à ce que tu obtiennes ce que tu veux. EDIT : oué le coup de je ne comprends plus le français on me l'a déjà fait, mais j'ai été méchant, j'ai dit : vous êtes sûre que vous comprenez le français ? et là c'est revenu. pitoyable quand même le SAV crosoft en ce moment. Modifié 16 juin 2007 par Lyes Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
grosseben Posté(e) 16 juin 2007 Share Posté(e) 16 juin 2007 Bon, il y a quelques jours je leur ai dit que je partais en vacances le 24 juin. la nana me dit " j'en parle a mon suppérieur qui vous appelera"...... Je me suis dit que c'était du flan après tout ce que j'ai pu lire ici mais ils m'ont appelé aujourd'hui alors que j'étais au taf! vous imaginez mon étonnement! donc d'après eux ils font tous pour m'envoyer ma console avant mon départ. wait and see! Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
klown Posté(e) 18 juin 2007 Share Posté(e) 18 juin 2007 salut bonne nouvelle:ma console est repartie ce matin du centre ,j'ai eu mon numéro de retour.elle ma dit de contacté ups demain pour avoir un rdv. sinon elle est parti pile un mois aprés qu'il l'ont reçu(envoyé le 15mai). en espérant que c'est ma console et qu'elle me revienne en bon etat! bon courage a tous Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
dadouhou Posté(e) 18 juin 2007 Share Posté(e) 18 juin 2007 (modifié) Bon, beh c'est cool, les retours arrivent, reste plus qu'à savoir si: - C'est votre console qu'ils vous renvoient (ou un échange) - Pour ceux qui étaient "ban"... Le sont ils toujours ! A++ Modifié 18 juin 2007 par dadouhou Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Lyes Posté(e) 18 juin 2007 Auteur Share Posté(e) 18 juin 2007 (modifié) FRANKFURT,DE 15/06/2007 20:37 EXPORT SCAN15/06/2007 20:21 ORIGIN SCANDE 18/06/2007 0:00 BILLING INFORMATION RECEIVED si j'ai bien compris, ils ont acheté l'autocollant le 15, mais l'envois ne s'est fait que le 18 ? je crois bien qu'ils se foutent de nos gueules ? EDIT : en regardant en haut de la page : Statut : En transit - Date respectée Livraison programmée : 20/06/2007 Expédié à : XXXXXX, FR Expédié ou facturé le : 18/06/2007 Type de service : STANDARD Poids : 3,80 kg je crois bien que j'ai raison. Modifié 18 juin 2007 par Lyes Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
klown Posté(e) 18 juin 2007 Share Posté(e) 18 juin 2007 par contre mon numéro de suivi marche pas.je verrais demain. Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Lyes Posté(e) 18 juin 2007 Auteur Share Posté(e) 18 juin 2007 (modifié) bizarre, ils te mènent en bateau ? si c'est le cas, c'est grave. rappelle et redemande le numéro de tracking. Modifié 18 juin 2007 par Lyes Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
_MrUnder Posté(e) 18 juin 2007 Share Posté(e) 18 juin 2007 par contre mon numéro de suivi marche pas.je verrais demain. Oui, soyez pas si présser sa va venir le temps que sa se métte a jour ... +++ Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
poubelleux Posté(e) 18 juin 2007 Share Posté(e) 18 juin 2007 (modifié) pour le tracking faut attendre qu'ups soit passer chercher le colis le 15 c'était un vendredi puis y a eu le week-end je pense que c'est un peu normale que sa ne part que le 18 par contre moi j'ai rien reçus peut être bientot (j'éspère) Modifié 18 juin 2007 par poubelleux Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
NiCoX Posté(e) 18 juin 2007 Share Posté(e) 18 juin 2007 (modifié) Salut à tous, Bon, beh c'est cool, les retours arrivent, reste plus qu'à savoir si:- C'est votre console qu'ils vous renvoient (ou un échange) - Pour ceux qui étaient "ban"... Le sont ils toujours ! A++ J'en rajoute, pour les personnes qui on reçut leur console récemment vous avez le 3eme radiateurs ? Console partie le 29/05 reçut le 01/06, retour je pense le mois prochain... GRRRRR bonne soirée edit: mail de confirmation "Notre service de réparation a reçu votre console Xbox......." reçu le 13/06 !!! Modifié 18 juin 2007 par NiCoX Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Arthkiller93 Posté(e) 18 juin 2007 Share Posté(e) 18 juin 2007 Question conne : Il faut la facture pour la SAV ? Nan nan me tapez pas Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
olliv28 Posté(e) 18 juin 2007 Share Posté(e) 18 juin 2007 Question conne : Il faut la facture pour la SAV ?Nan nan me tapez pas Slt, nan aucun pb, il te fajut juste ton nb de serie pour t'enregistrer chez eux... ++ Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
xx musclor xx Posté(e) 18 juin 2007 Share Posté(e) 18 juin 2007 suite de la sagad'aprés le mec du sav:il ont des probléme logistique, ils font leur possible pour que je la reçoive avant le week end(je sais pas pourquoi j'y croit pas),pour le geste commercial je doit rappelé quand j'ai la console. bref je pense que je vais pouvoir revendre forza 2 car quand j'aurai ma console le 3 sera la!!!!!! 1er retour au sav et je prie pour quelle n'y retourne pas!!!! je suis dépité j'aurai mieux fait de m'écouté et d'allé rachaté une core!! c'est tout fais normal je suis dans le meme cas que vous le sav m'a indiqué qu'il changé leur facon d'operer.et qu'il repare maintenant les consoles avant de vous envoyer une nouvelle vu le nombre de console bannie. microsoft ne c'est pas amuser a bannir des consoles pour en redonner des neuves .ca leur servirait a rien par contre il doivent les etudier et vu qu il en ont bcp cela est long. je dosi la recevoir cette semaine je vous tiens au courant.console flasher et je n'ai pas remis mon firmware d'origine et console non enregistrer. date de l'envoi 30 mai au sav Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
olliv28 Posté(e) 18 juin 2007 Share Posté(e) 18 juin 2007 c'est tout fais normal je suis dans le meme cas que vous le sav m'a indiqué qu'il changé leur facon d'operer.et qu'il repare maintenant les consoles avant de vous envoyer une nouvelle vu le nombre de console bannie.microsoft ne c'est pas amuser a bannir des consoles pour en redonner des neuves .ca leur servirait a rien par contre il doivent les etudier et vu qu il en ont bcp cela est long. je dosi la recevoir cette semaine je vous tiens au courant.console flasher et je n'ai pas remis mon firmware d'origine et console non enregistrer. date de l'envoi 30 mai au sav Slt, la vache t'as fait comment pour avoir des infos comme ça ? A chaque fois que je les appelle, ils disent qu'ils ont pas d'info au niveau des opérations traitées à leur atelier en Allemagne.T'as eu du bol ! Sinon, ils t'ont dit que tu allais recevoir ta console dans la semaine, j'esperes pour toi mais ma console est arrivée chez eux depuis le 22 Mai (envoyée le 18) et je n'est toujours pas de mail de tracking UPS. ++ Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
klown Posté(e) 19 juin 2007 Share Posté(e) 19 juin 2007 c bon elle doit etre livré le 21 par ups! mais biensûr microsoft c'est trompé dans l'adresse .le pire c'est que je l'avais fait rectifier.maintenat je dois attendre le 21 pour rapellé ups. Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Lyes Posté(e) 19 juin 2007 Auteur Share Posté(e) 19 juin 2007 (modifié) j'ai reçu la mienne aujourd'hui. - lecteur Hitachi-LG non flashé (j'ai mis deux backups et rien ne s'est passé) - ce n'est pas celle que j'ai envoyée, visiblement elle a l'air neuve, j'ai le plastic devant sur le lecteur mais y'a des traces d'ouverture derrière la console !! peut être que crosoft l'a ouvertre juste pour placer le nouveau radiateur (pas encore ouverte, et je ne compte pas le faire vue que y'a pas de iXtrem pour Hitachi) - elle fait moins de bruit, même avec un jeu dans le lecteur. - une carte de live pour un mois. Q1. j'aimerais connaître la version de mon dash vue que je ne l'ai pas connectée au live, et que je ne connais pas le nouveau dash, je ne sais comment le reconnaître tout en étant offline. Q2. comment savoir si cette console est bannie ou pas sans la connecter au reseau ? Modifié 19 juin 2007 par Lyes Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Jlz Posté(e) 19 juin 2007 Share Posté(e) 19 juin 2007 Lo, voici pour la version du dash ... <center><object width="425" height="350"><param name="movie" value=" name="wmode" value="transparent"></param><embed src=" type="application/x-shockwave-flash" wmode="transparent" width="425" height="350"></embed></object></center> Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Lyes Posté(e) 19 juin 2007 Auteur Share Posté(e) 19 juin 2007 (modifié) Version 2.0.4552.0 Me suis connecté au live, maintenat je suis en 2.0.5759.0. console non bannie, ouf crosoft ne m'a pas envoyée une console bannie. Modifié 19 juin 2007 par Lyes Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Messages recommandés
Créer un compte ou se connecter pour commenter
Vous devez être membre afin de pouvoir déposer un commentaire
Créer un compte
Créez un compte sur notre communauté. C’est facile !
Créer un nouveau compteSe connecter
Vous avez déjà un compte ? Connectez-vous ici.
Connectez-vous maintenant