salut
je suis dans le meme cas. console envoyer le 15 reçu le 18 au sav.malgrés plusieur appel il me dise qu'elle est en test, aprés avoir eu un responsable est un long discour pour leur dire que c abusé qu'il mette aussi longtemp pour un echange ou alors me donné une raison valable du retard ,peine perdu la seule réponse "je ne sais pas messieur mais vous avez raison" ou"il faut attendre" je veut bien attendre mais la c'est abusé suite a cette appel un responsable doit me rappelé dans les 48h toujours pas d'appel a cette heure.j'ai appelé ce matin le sav pour savoir si ma console est partir,la réponse : il y a un LEGER retard au centre de réparation, par contre pour le motif du retard??? et quand a l'appel elle me dit c'est noté dans mon dossier il va m'appelé. a mon avis si il doit appelé chaque client parce que il dépasse le délais prévu,je suis pas prêt d'avoir mon appel quand a ma console ??????
je suis deg je pensé que le sav etait rapide