Morganno

Bonjour! Je comprends le mécontentement de certains du fait de délais de livraison pour des linkers interminables. Le fait est que Magichip a largement prévenu ses clients que les linkers seraient fortement retardés. En premier lieu, un mail est envoyé à 90% des clients qui commandent du linker pour leur stipuler que le produit est hors stock et ce pour plusieurs semaines. En second lieu, un mail général a été envoyé afin de signaler à tous nos clients que les linkers étaient toujours indisponibles et ce pour encore quelque temps. Et en terce lieu, Magichip, pour arranger ses clients impatients, ce qui est logique, rajoute à son catalogue le R4DS pour le proposer en échange pour les clients ayant commandé du cyclo DS ou du M3 Simply et n'ayant toujours pas été livrés. Des news sur notre site font état de l'évolution "dramatique" des choses, des citations de mails fabricants, des news proposant des échanges contre des équivalents, et une news sur l'indisponibilité des linkers... Magichip vous a prévenu, et nous faisons notre possible pour vous rediriger vers des produits équivalents afin de réduire les temps d'attente. Tout est dit je pense... Quoiqu'il advienne le R4DS est toujours dispo pour ces clients non honorés, et par la suite le sera à tous... Merci et Bonne journée à tous sur gx-mod.com...

bonjour, voila, un petit lien http://www.magichip.fr/newsdesk_info.php?newsdesk_id=98 Cordialement

Bonjour à tous, et merci pour votre réactivité à chacun. Je comprends le désarroi de chacun et m’en excuse. Cependant vous devez tous savoir que notre bonne foi est là, même si certains ont visiblement du mal à la percevoir. Beaucoup de nos clients nous appellent, et nous demandent ceci cela ceci cela. Ensuite tout dépend de leur façon de s’exprimer, certains sont agréables, compréhensifs ( et peut-être compréhensibles… ?) et d’autres sont maladroits (tout comme nous parfois je vous l’accorde) virulents, et même grossiers à l’égard de mes collègues, nous insultant, nous reprochant toute la misère du monde. Mais que se passe-t-il au fond… Un peu de tenu, tant de votre côté que du notre, nous sommes HUMAINS. Vous exigez votre du, ce qui est absolument normal, et nous nous attendons à un peu de respect. Comme je vous l’ai dit, beaucoup de nos clients qui nous appellent sont très corrects et très gentils, et en toute logique à ce moment là nous remontons nos manches pour faire avancer encore plus vite leur commande. Pour les commandes non honorées dans les délais, il y a plusieurs explications. En premier lieu, beaucoup de commandes sont retardées pour rupture inattendue. Mais il ne s’agit pas seulement d’une rupture au niveau de Magichip, mais au niveau du fournisseur uassi, qu’y pouvons-nous dans le fond… ? Si ce n’est attendre patiemment ? En second lieu, des retards sur les commandes pour les consoles WII modifiés sont nombreux certes, et ce du fait de la difficulté à trouver des consoles WII tout comme vous avez du mal à en trouver dans les grandes surfaces. Ensuite lorsque finalement nous parvenons à mettre la main sur des consoles, le chipset dernier né de la WII nous handicape et nous empêche de les modifier, les puces actuellement sur le marché ne fonctionnant pas sur ce dernier chipset. Et pour ce qui est des autres consoles il en est de même, cela ne se trouve pas à un coin de rue, comprenez cela s’il vous plaît. Une commande outre mer pour wii a justement du retard, la 6328. Et oui, nos consoles sont incompatibles avec nos puces du fait de ce sacré chipset ! Qu’allions-nous faire ? Vous envoyez en outre mer une console wii, avec la puce montée ? C'est-à-dire une console non fonctionnelle ! Elle nous aurait été ainsi renvoyée, avec le temps que cela prend pour les DOM TOM… Une escroquerie aurait été de faire ceci, vous l’envoyer montée et non fonctionnelle. D’autre part, vous êtes certainement au courant que tout litige FIANET au sujet d’une commande, la bloque jusqu’à la clôture de ce litige. Nous optons pour la clôture des litiges au plus vite, mais si les clients espèrent recevoir leur commande afin de clôturer leur dossier fianet, ceci est impossible. Toute commande qui est sujet à un litige est immédiatement bloquée jusqu’à clôture de celui-ci. Je comprends réellement la frustration des clients débités instantanément. Mais ceci ne dépend pas de nous, comme expliqué un peu plus haut. Je n’aimerais personnellement pas savoir mon argent dans la nature sans produit en retour. C’est pourtant selon vous ce qui se passe, mais non, votre argent n’est pas éparpillé dans la nature. J’ai commandé le 08/06/07 un produit sur un site très connu d’une très grande surface, mon produit avait beau être marqué comme dispo, je n’ai toujours rien reçu, et j’ai pourtant été débité ! Nous honorons nos commandes au mieux, malgré des délais parfois mis à mal je l’avoue. Nous voilà en quelque sorte victime de notre propre succès. Enfin, nos notes FIANET ne relèvent pas du 3/10 non plus ! Il y a des insatisfaits c’est vrai, mais beaucoup de gens satisfaits, notre but aujourd’hui est de satisfaire demain ceux qui aujourd’hui ne le sont pas totalement. Il y a toujours des insatisfaits, et selon moi cela nous fait avancer, pourquoi y aurait-il d’évolution si tout le monde était toujours comblé ? Le soucis est qu’un client insatisfait qui se plaint rattache malgré lui à sa cause les autres clients insatisfaits. Si seulement il pouvait en être de même pour les clients satisfaits… Nos concurrents jouent sur nos plaintes clients, mais nous sommes recensés sur FIANET, (7.3/10 soit 73/100 !), eux ne le sont pas, aucun système de réclamation n’est disponible pour leurs clients… Bon courage à tous, et merci à GUEUX et à tous/toutes les gueux/gueuxes…

Bonjour ! Et merci de poster ainsi vos mécontentements, en effet vous ne semblez pas mesurer les conséquences éventuelles de votre article. Ceci mis à part, voyons de quoi il retourne, et mettons quelques points au clair. Tout d’abord, NOUS n’avons rien débité cher monsieur, et ce par sécurité. Il s’agit d’un site de paiement, AUTOMATIQUE, ce qui signifie que si vous validez votre paiement, il est effectivement prélevé très rapidement. Mais nous n’avons aucune emprise là-dessus, aucun virement ne transite sur notre site. Ensuite, je ne peux vous blâmer pour votre mécontentement du fait de notre retard, certes, mais je vous blâme sur la façon dont vous le faîtes savoir. Nos installations sont des meilleurs je vous le garantie, les photos de nos montages ne sont pas des cas isolés mais notre normalité, tous nos montages sont minutieusement conçus. Il s’agit d’un vrai travail de professionnel. Nous pourrions changer notre politique de travail consciencieux, et ainsi aller plus vite, faire du travail « vite fait bien fait ». Mais nous ne sommes pas comme ça. Lorsque vous recevrez votre console, elle ne bougera plus de chez vous je vous le garantie, pas de risques qu’elle tombe en panne. Et enfin, il est vrai que nous sommes souvent sollicités, pour diverses raisons, et passé un certain moment nous en avons assez, nous sommes humains (et oui, nous sommes humains !) de ne pouvoir nous consacrer pleinement aux montages par exemple, parce que certains clients veulent savoir où on en est, mais tout est pourtant indiqué sur le site… Un peu de patience… Et le standard est très occupé, lorsque nous avons un coup de fil nous entendons un bip de double appel, le téléphone ne cesse de sonner. Un peu de patience, vous ne perdez pas au change croyez moi…. Cordialement, l’Equipe Magichip.com…

Lu, Si tu veux, tu as la même version de coque pour wii qui donne la température de ta Wii et elle change de couleur en fonction de la température!! La coque elle est transparente avec des leds dedans et un afficheur qui te donne la température de ta Wii, comme ça tu peux faire un contrôle sur l’état de chauffe de ta console. : Tien je te donne des liens des deux versions… http://www.magichip.com/coque-wii-chameleo...sius-p-860.html http://www.magichip.com/coque-wii-chameleon-p-866.html @+++

Bonjour à tous, et tout d'abord merci de l'inquiétude que vous avez pu porter à l'égard de notre site. Même si dans le fond, l'inquiétude ne nous était pas directement destinée... Je tiens à vous expliquer clairement ce qui s'est passé ces deux dernières semaines. Nous sommes passés sur un serveur dédié plus conséquent, le précédent arrivant à saturation. Nous avons eu des problèmes avec ce changement de serveur, qui nous a causé une fermeture du site le jeudi 24 mai 2007. Jeudi férié qui plus est. Nous nous en apercevons, avouons-le, assez vite; ainsi je replonge dans mon bon français pour contacter par mail ( la hotline étant coupée un jour férié) la personne qui se chargeait de l'hébergement du site. Le lendemain le site chez quelques chanceux refait surface, les commandes reprennent leur cours, rien n'avait freiné nos clients! Mais par un triste hasard, tout le monde n'avait pas accès au site, et nous non plus, nous ne pouvions ainsi pas traiter vos commandes, qui étaient dans tous les cas enregistrées. Le site est totalement revenu dans son intégralité le lundi suivant pour à peu près tout le monde. Ce qui se passe, et là je m'adresse à ceux qui se plaignent de n'avoir rien reçu une semaine après avoir passé commande, c'est que nous ne travaillons pas seuls. Vous savez, tout ne dépend pas toujours de nous, au début il y a un fournisseur, qui lui même travaille avec d'autres services, la poste ou autre. Lorsque nous sommes livrés, nous tâchons de traiter au plus vite les commandes, dans votre intérêt comme dans le notre, mais il y a l'emballage, l'étiquetage, le service de livraison par lequel nous passons qui n'est lui aussi pas toujours très à cheval sur ses délais. Comprenez en clair que nous faisons tout notre possible pour que nos clients soient satisfaits, c'est très logique, il est dans notre intérêt que nos clients soient satisfaient. Mais nous ne pouvons pas toujours être parfaits. Finalement, je tiens à signaler que certains sur des forums comme celui-ci font preuve de très peu de patience ( vraiment trop peu) , venir se plaindre à un forum qu'une commande passée depuis une semaine n'est pas arrivée malgré le débit apparent sur son compte est assez enfantin. Débit qui soit dit en passant relève du site de la banque et non de notre volonté. Attendez un peu! Les coups de fil que vous passez donnent directement sur la boutique, boutique accessoirement assez fréquentée par des clients, nous empêchant ainsi de répondre parfois. (merci à Jlz pour sa compréhension...) Magichip.com ne fermera pas ses portes, que personne ne s'en inquiète, je vous le garantie... Nous offrons des services de qualité, pour d'imbattables prix, nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour satisfaire à vos attentes de la meilleure façon qui soit...

hello, juste pour information va voir a cette adresse !! http://www.magichip.com/m3-simply-p-800.html bon surf @+++

Bonjour, Nous avons bien reçu votre mail de mécontentement. Nous allions vous répondre dans de brefs délais, mais vous semblez prendre un malin plaisir à laver votre linge sal en public. La société Magichip ferme à 19h, certes. Votre mail a été reçu le vendredi 9 février 2007 à 19h55, votre post est apparu sur le site GX-mod à 20h04. Comprenez qu’effectivement nous n’ayons pas eu le temps de vous répondre. D’autre part, vous semblez savoir témoigner de votre mécontentement, mais vous ne précisez pas que votre colis vous est parvenu 2 jours après que vous ayez passé votre commande, ce qui soit dit en passant me semble rester un délai correct. Peut-être auriez- vous pu le signaler… De plus, concevez que l’erreur est humaine, si erreur il y a eu, réparation il y aura, j’en conçois. Si une erreur de notre part a lieu, pourquoi ne pas nous renvoyer le colis, accompagné d’un courrier nous expliquant le soucis. Quelques lignes suffisent, pourquoi s’étendre sur un forum. Ne comprenez-vous pas les incidences que peuvent avoir de tels comportements ? Comme je l’ai précisé un peu plus haut, si nous avons fait une erreur, nous nous engageons, ce qui est tout à fait normal, à faire ce qui est en notre pouvoir pour les réparer. Renvoyez-nous donc le colis, que nous vous réexpédierons, comprenant cette fois-ci les bons produits. Ceci sera accompagné d’un geste commercial en guise de notre bonne foi, à savoir des frais de port à notre charge, ainsi qu’un cadeau pour les clients compréhensifs. Vous ne semblez pas être compréhensif, apprenez toutefois à tourner 7 fois votre langue dans votre bouche avant de vous exprimer. Votre réaction démesurée me laisse perplexe, et me freine quelques peu à un second geste commercial, autre que la prise en charge des frais de port. Vous critiquez pour un oui ou pour un non, sans même chercher à résoudre le problème. La critique est facile. Pour finir, avant de critiquer à tout va, lisez attentivement (une seconde fois) les CGV, afin de vous éviter une fatigue excessive au niveau des doigts. Un client paye pour des produits, et des services. Nous nous devons de le satisfaire, je vous l’accorde. Je vous prierai en outre de rester humain et de considérer le personnel de cette société autrement que comme des chiens. Faites le nécessaire pour nous renvoyer le colis, l’échange sera effectué dans les plus brefs délais. Laissez moi enfin vous signaler que tout ce temps perdu aurait surement couvert des délais de réexpédition. Je vous serais gré de bien vouloir rajouter un post sur ce fameux forum, témoignant de notre bonne foi ainsi que de nos excuses pour le dérangement causé. Sachez en effet que de tels postes ont parfois des conséquences néfastes sur l’avenir d’une entreprise, je vous considère comme étant assez intelligent pour comprendre cela. Cordialement, l’équipe Magichip

slt tien pour info http://www.magichip.com/newsdesk_info.php?newsdesk_id=75 il faut faire tres vite...... @+++

Bonjour, Voila un de mes dernier montage sur la version portable. @+++

Bonjour, Je ne trouve pas cela très honnête , je veux bien admettre que votre colis est bien arrive en 15jours au lieu de 7 jours et comme la poste belge n'est pas très bonne, donc voila le retard. Si vous nous auriez appelé on vous aurait remboursé les frais de ports, comme c’est la poste qui est en faute. Désolé pour la gêne, occasionner. Cordialement bonsoir oui j ai été degouté par le temp que sa a mis! enfin je vais vous refaire confiance pour une autre commande dans peux de temp on verra bien sinon pour les verbatim il passe vraiment bien sur le graveux je le conseille se media par rapport au mediarange .. Bonjour, Ok, il n’y a pas de problème, si le colis tard il faut nous appelés. Pour ton problème avec t’es gravure, les verbatim sont mieux !! Sinon, il faut réglé le bloc optique pour que les mediarange passe mieux, mais c’est pas obliger cela dépend du réglage du lecteur. Cordialement

Bonjour, Je ne trouve pas cela très honnête , je veux bien admettre que votre colis est bien arrive en 15jours au lieu de 7 jours et comme la poste belge n'est pas très bonne, donc voila le retard. Si vous nous auriez appelé on vous aurait remboursé les frais de ports, comme c’est la poste qui est en faute. Désolé pour la gêne, occasionner. Cordialement

ok merci c'est bien ce que j'avais fait c'est donc bien le materiel qui est defectueux merci

Bonjour à toute et à tous j'aurais voulu savoir avec quelle version de devhook ta reussi à le faire fonctionner merci

C'est fini de faire ta pub tous les 2 posts oui? on lui donne un lien d'un autre mag. moi je lui donne le mien c'est tous. comme ça il choisi. @++

up

c'est normal c'est bientôt les fête lol...

salut moi je le fait 109.90€ le remplacement du lecteur UMD et garantie 3 mois va faire un tour ICI @+++

l'ecran il coute moins chère ICI

va voir ICI aussi @+++

Salut, J’ai reconnu ta PSP sur tes photos. sa va pas trop difficile à installe ton écran, par trop de poussier. Je vois que non tu tes bien débrouillé, bon travail. Il marche bien les écrans à 50€ Cordialement

ok

Salut, Pour ta question. non c'est assai souple, sa va Perso tous le monde dit c'est gros etc... Mais c'est grave bien même mieux que l'umd. J’ai fait les test avec la compact flash 1Go vraiment top, rien a dire. c'est clair que ca fait un peu chère mais sa vaut le coup. Quand tu fais la comparaison d'une MS et d’une CF ta compris En plus les HD de 1 pouce, ils vont ce démocratisé. Cordialement

sony il sont à la 14eme version, sans les dériver en 5ans 1 nouvelle version de console tous les 5 mois super competent Mdr meme d'origine elle grille meme les lecteur de DVD sony on des problèmes de bloc optique la PSP aussi elle à des problème d'UMD la PSP lit pas des umd gravé, comment ca ce fait qui il y a des blocs qui grille.??? moi je dit c'est une console qui n'est pas fini :lol: Ils vont la finir au bout de la 20eme version, quand la PS3 va sortir la PS3, il faudra l’acheté dans 2 à 3 ans comme ca elle serra à moitié fini et ont fera une économie de 3 console Pour finir sony est trèèèèèèèèèès fort en marketing