Mise à jour PSN - problème chez SFR et Neuf

[Newserator]

Beaucoup d'abonnés SFR ou Neuf se plaignent de ne plus pouvoir accéder au PSN depuis la récente mise à jour de celui ci.

Ils ont juste droit à l'affichage d'une erreur (80710092).

Sony aurait confirmé ce problème et demande à ses utilisateurs : "un peu de patience" le temps de résoudre celui-ci.

Cela concernerait tous les abonnés SFR et NEUF .

Encore une raison pour ne pas se précipiter sur les mises à jours tant qu'elles ne sont pas obligatoire au bon fonctionnement de vos jeux .

Merci à dadouhou pour l'info .

Source Play3-live

Lien vers article original : http://ps3.gx-mod.com/modules/news/article.php?storyid=2348

[duduche87]

Hi,

Good Job SONY!!

On fait passer encore une fois la charrue avant les bœufs. Et l'utilisateur en paye le prix. Les mises à jour elles se testent non de dieu. Maintenant attendez j'en prépare une autre de mise à jour. Génial.

Bye.

[LSV]

Faut arreter de sans cesse casser du sucre sur le dos de sony aussi....

Oui, une MAJ doit se tester, m'enfin même en passant 3947 heures de test en interne, si ils ont pas neuf ou SFR, comment ils auraient pu voir un quelconque probleme?

Puis bon, si ca concerne uniquement ces deux opérateurs et aucuns autre, c'est que le probleme ne vient pas du firmware mais des lignes de ces opérateurs qui sont incompatibles avec l'une ou l'autre fonction...

[8P@T8]

j'ai eu ce problème hier soir . J'ai pas vérifié ce matin si le problème avait été résolu!

édit : porblème résolu. Merci sfr

Modifié 8 décembre 2010 par 8P@T8

[mick711]

Ils sont réactif chez SFR sur le confort des clients Plus qu'a attendre du coté de chez Neuf alors .

Mais bon la mise a jours 3.55 est sortie peu de temps après l'annonce du downgrade mais le rapport avec le PSN ? C'est quand même pas la faute de l'utilisateur ! Surement du FAI mais si cela fonctionnait avant pourquoi n'avoir pas simplement corriger la faille du downgrade et ne pas faire c**** le joueur .

D'ailleurs quoi de neuf dans cette mise a jours ?

[zouzzz]

Salut,

On commence à être habitué, à chaque mise à jour une couille ou une suppression de quelque chose.

[asmerisme]

Elle est bien cette news, mais c'est une mise a jour du PSN ou de la console le problème ? (Comme ça semble plus être du routage réseau...)

Modifié 8 décembre 2010 par asmerisme

[Cedvano]

Ils sont réactif chez SFR sur le confort des clients Plus qu'a attendre du coté de chez Neuf alors .

C'est la même boite. SFR a fusionné avec Neuf en 2009.

[8P@T8]

Elle est bien cette news, mais c'est une mise a jour du PSN ou de la console le problème ? (Comme ça semble plus être du routage réseau...)

Le problème venais de chez sfr/neuf (fusion il y a 2 ans environ) il n'y avait pas que le problème via le PSN mais les réseaux plantaient tous via ce fournisseur d'accès : MMorpg , les serveurs w o w ........ C'est pas une mise a jour qui fait bugger les réseaux !

Modifié 8 décembre 2010 par 8P@T8

[Nakohlyth]

Bientôt sur les boite de ps3 on trouvera la mention "PSN Uniquement sur réseau Orange/free/sfr/etc..." où l'on ne pourra utiliser que les dns des FAI partenaires, car à ce que j'ai pu lire , les dns magiques ça fonctionne encore. de toute manière ils finiront par nous faire jouer en réseau uniquement à la manière de onlive comme cela pas de piratage.

[asmerisme]

Donc finalement c'est pas la faute de sony (pour las mauvaises langues...)

C'est plus aux FAI de dire "on vous vend internet illimité mais que pour internet, le ftp et la PS3 faudra attendre"

[sephirothff]

effectivement le probleme venait de sfr et pas de sony , vous etes mauvaise langue , le fournisseur a eu des problemes de routage

[Nono The Red Devil]

Faut arreter de sans cesse casser du sucre sur le dos de sony aussi....

Oui, une MAJ doit se tester, m'enfin même en passant 3947 heures de test en interne, si ils ont pas neuf ou SFR, comment ils auraient pu voir un quelconque probleme?

Puis bon, si ca concerne uniquement ces deux opérateurs et aucuns autre, c'est que le probleme ne vient pas du firmware mais des lignes de ces opérateurs qui sont incompatibles avec l'une ou l'autre fonction...

Euh...si, une maj doit être testée dans tous les sens (tests auto, test unitaire, test des composants, tests utilisateurs etc...), et si possible en situation réelle en ear(early access release, version envoyée à des utilisateurs privilégiés).

Et c est pas comme si c était la première maj entraînant des bugs de fonctionnement.la c est la faute des fai, mais c est à se demander si Sony ne fait pas le minimum de test sachant que les utilisateurs n ont aucun pouvoir

[LSV]

Faut arreter de sans cesse casser du sucre sur le dos de sony aussi....

Oui, une MAJ doit se tester, m'enfin même en passant 3947 heures de test en interne, si ils ont pas neuf ou SFR, comment ils auraient pu voir un quelconque probleme?

Puis bon, si ca concerne uniquement ces deux opérateurs et aucuns autre, c'est que le probleme ne vient pas du firmware mais des lignes de ces opérateurs qui sont incompatibles avec l'une ou l'autre fonction...

Euh...si, une maj doit être testée dans tous les sens (tests auto, test unitaire, test des composants, tests utilisateurs etc...), et si possible en situation réelle en ear(early access release, version envoyée à des utilisateurs privilégiés).

Et c est pas comme si c était la première maj entraînant des bugs de fonctionnement.la c est la faute des fai, mais c est à se demander si Sony ne fait pas le minimum de test sachant que les utilisateurs n ont aucun pouvoir

Tu peux faire tous les tests que tu veux, il y aura très souvent l'un ou l'autre cas ou ca foirera, parce qu'on "n'avait pas imaginé telle ou telle chose"...

Sur le parc de 40.000.000 de PS3, si un probleme survient sur 500, on va entendre 500 personnes gueuler après sony sur les forums, alors que la MAJ est quasiment "parfaite"...

Dans ce cas ci, comme on l'a dit, le probleme était clairement chez le FAI, je vois pas ce qu'il y a a reprocher a sony... Le bug du FAI correspond a la sortie du 3.55, pas de chance, n'empèche que sony n'a rien a voir dans l'histoire.

Faut juste arreter de casser du sucre sur le dos pour le plaisir

[Nono The Red Devil]

Faut arreter de sans cesse casser du sucre sur le dos de sony aussi....

Oui, une MAJ doit se tester, m'enfin même en passant 3947 heures de test en interne, si ils ont pas neuf ou SFR, comment ils auraient pu voir un quelconque probleme?

Puis bon, si ca concerne uniquement ces deux opérateurs et aucuns autre, c'est que le probleme ne vient pas du firmware mais des lignes de ces opérateurs qui sont incompatibles avec l'une ou l'autre fonction...

Euh...si, une maj doit être testée dans tous les sens (tests auto, test unitaire, test des composants, tests utilisateurs etc...), et si possible en situation réelle en ear(early access release, version envoyée à des utilisateurs privilégiés).

Et c est pas comme si c était la première maj entraînant des bugs de fonctionnement.la c est la faute des fai, mais c est à se demander si Sony ne fait pas le minimum de test sachant que les utilisateurs n ont aucun pouvoir

Tu peux faire tous les tests que tu veux, il y aura très souvent l'un ou l'autre cas ou ca foirera, parce qu'on "n'avait pas imaginé telle ou telle chose"...

Sur le parc de 40.000.000 de PS3, si un probleme survient sur 500, on va entendre 500 personnes gueuler après sony sur les forums, alors que la MAJ est quasiment "parfaite"...

Dans ce cas ci, comme on l'a dit, le probleme était clairement chez le FAI, je vois pas ce qu'il y a a reprocher a sony... Le bug du FAI correspond a la sortie du 3.55, pas de chance, n'empèche que sony n'a rien a voir dans l'histoire.

Faut juste arreter de casser du sucre sur le dos pour le plaisir

1/ pour un software distribué à plusieurs millions d exemplaires on on voit clairement qu ils ne font pas un gros investissements dans la qualité (et parle des méthodes de développement, et de production). Pour rappel, la ps3 peut lire tous les types de dd en interne non? Après une maj on voit que plusieurs modèles ne sont plus supportés, je me trompes ?

Ils auraient du prévoir cela, sachant les modifications apportées par leur maj.

2/ relis bien ce que j ai mis s il te plait, j ai écrit que pour le coup ce sont les fai fautifs.

3/ je bosse dans une boite où on commercialisees une version hard et soft merdique de notre produit. Après 16 maj (!!!!!), ça tourne pile poil, la direction ayant investi dans un service qualité comportant autant de personnes que les équipes dedeveloppeur, et dans des processus de validation avant mise en production.

Et pourquoi on à réagit comme ça ? Parce que nos revendeur allaient se barrer. Sony n à pas ce problème, vu leur renommée, le parc installé, et le fait de sortir une maj rapidement, et installable facilement ils peuvent se permettre de sortir une maj buggee.

Et ça a aussi la néfaste conséquence de ne pas les forcer à implémenter les fonctionnalités voulue par les utilisateurs.

[sephirothff]

Pour rappel, la ps3 peut lire tous les types de dd en interne non? Après une maj on voit que plusieurs modèles ne sont plus supportés, je me trompes ?

Ils auraient du prévoir cela, sachant les modifications apportées par leur maj.

c'est effectivement arrivé avec la 3.41 , mais bon comment peut tu prendre en compte des centaines de référence tierces sans erreurs ? sony a fait le choix de laisser l'utilisateur acheter ce qu'il veut mais c'est a double tranchant , ils ont rattrapé le coup rapidement heureusement

[Nono The Red Devil]

Pour rappel, la ps3 peut lire tous les types de dd en interne non? Après une maj on voit que plusieurs modèles ne sont plus supportés, je me trompes ?

Ils auraient du prévoir cela, sachant les modifications apportées par leur maj.

c'est effectivement arrivé avec la 3.41 , mais bon comment peut tu prendre en compte des centaines de référence tierces sans erreurs ? sony a fait le choix de laisser l'utilisateur acheter ce qu'il veut mais c'est a double tranchant , ils ont rattrapé le coup rapidement heureusement

Je te l ai expliqué trois fois au moins quand c est arrivé.

Si ce genre de chose était arrivé dans mon taf on se seraitfait defoncé, parceque en disant que ton produit supporte tout, tu auras toujours quelqu'un pour te sortir un truc qui ne l est pas.

La parade est simple et peut amener à faire du business, tu donne une liste plus où moins longue de disque supportés officiellement, pas compliqué non?

C est comme si je vendait un logiciel qui tourne Windows sans spécifier le type, ben y aura forcement un qui va essayer sur Windows 64bits, et ça marchera pas.

"Mais c est écrit nulle part"

....

[LSV]

Ca a toujours été des problemes isolés.

50 millions de PS3, disons... 30 millions mises a jour (via PSN ou les jeux), si il y a chaque fois, disons, 20.000 personnes chez qui il y a un problème, ca ne fait jamais que 0,05% des utilisateurs...

0,05% de problèmes, c'est un très bon score...

Après, c'est comme pour tous les produits: ceux chez qui ca marche ne disent rien nulle part, mais ceux chez qui ca ne marche pas comme prévu vont aller pousser une gueulante sur tous les forums qu'ils connaissent...

Modifié 9 décembre 2010 par LSV