Le Sav Demande Quoi Comme Information C'est Pour Envoyer Un Dd

[3dfx]

slt

je peut savoir ce que le sav demande comme information? c'est pour pouvoir faire passe un dd en garantie.

merci pour la réponse.

Modifié 6 septembre 2007 par 3dfx

[naruot_xbox]

Salut, j'ai fais passer un HDD en garantie, alors il te demande deja si tu la acheté a par ou tu la eu avec ta prenium:

- si tu la acheté a par il te dise de voir ca avec le magasin qui te l'on vendue

- si tu la eu avec la prenium il demande le numero de serie de la console et normalement ten renvoi un autre sans envoyer celui HS

Voila je pense avoir tout dit !

a+

[3dfx]

Salut, j'ai fais passer un HDD en garantie, alors il te demande deja si tu la acheté a par ou tu la eu avec ta prenium:

- si tu la acheté a par il te dise de voir ca avec le magasin qui te l'on vendue

- si tu la eu avec la prenium il demande le numero de serie de la console et normalement ten renvoi un autre sans envoyer celui HS

Voila je pense avoir tout dit !

a+

ok super merci

[Jlz]

Lo,

il semblerait qu'il faille que le DD est moins d'un an et il va falloir enregistrer ta console.

Si la console est garantie 2 ans et maintenant 3, les accessoires et matériels associés ne le sont qu'un an (je sais pas si c'est légal ou pas mais c'est comme ça).

Par contre le DD que tu vas recevoir n'aura pas de chrome, il sera tout gris !!

++

[naruot_xbox]

Par contre le DD que tu vas recevoir n'aura pas de chrome, il sera tout gris !!

ué, c'est l'arnaque d'ailleur ca m'enfi bon il compense en mettant une démo sur le HDD !! ^_^

[nass06]

Bonjour, j'aurais surement moi aussi besoin de l'envoyer en SAV, je l'ai acheté séparément, ils font quelques choses pour qu'on puisse au moins récupérer les sauvegardes? Merci.

[bza75]

Salut, j'ai fais passer un HDD en garantie, alors il te demande deja si tu la acheté a par ou tu la eu avec ta prenium:

- si tu la acheté a par il te dise de voir ca avec le magasin qui te l'on vendue

- si tu la eu avec la prenium il demande le numero de serie de la console et normalement ten renvoi un autre sans envoyer celui HS

Voila je pense avoir tout dit !

a+

hello

t'es sur qu'il ne demande pas de renvoyer celui hs?

[emulamateur]

bonjour

Concernant le renvoi de l'ancien dd ... je n'en sais rien.

Par contre, le fait de "devoir voir avec le magasin qui a vendu le dd" ... tout est relatif.

Effectivement, sur le plan pratique, c'est du pur bon sens puisque ton vendeur "directe" procèdera à l'échange si il n'est pas de mauvais poil et si il est à côté de chez toi.

Par contre, sur le plan juridique, MICROSOFT est également tenu de te le changer dans la mesure où en sa qualité de constructeur-vendeur, il a vendu à ton distributeur un produit bénéficiant d'une garantie contractuelle qui t'a été transférée lors de l'achat du produit et dont tu bénéficies (c'est la fameuse distinction juridique des chaines et groupes de contrats).

Concernant la date limite de garantie contractuelle, a priori c'est un an mais si il s'agit d'un vice caché qui plombe ton dd, c'est le mécanisme de la garantie légale des vices cachés (art. 1641 du code civil) qui joue soit un délai de deux ans à compter de la date d'achat ...