joey

Bonjour, j'ai une console d'occasion et j'ai lu dans certains topics que des personnes qui étaient dans mon cas avait appelé le SAV et avaient payé la réparation de leur console. Est-ce que le fait de payer correspond à l'achat d'une nouvelle garantie ou alors est-ce que cela correspond uniquement au prix d'une réparation ? Merci d'avance pour vos réponses éclairées.

Merci pour ta réponse.

Bonjour à tous, j'ai la possibilité d'acheter une PS3 venant d'Asie et j'ai lu beaucoup de post au sujet de la garantie mais aucun de tranché. Est-ce que la garantie de cette console pourra être assuré par Sony Europe. Merci pour vos réponses

Il demande uniquement le numéro de série de la console et le nom et le prénom mais es-tu sûr que cette console a déjà était enregistrée au SAV. En fait, j'ai eu le même problème que toi, j'ai acheté une 360 d'occasion et direct ROD bonjour l'arnaque. J'ai appelé le SAV et j'ai joué l'imbécile. Ils m'ont demandé mon nom mon prénom, le numéro de série et ma date d'achat (je ne leur ai pas dit que j'avais acheté une occasion) et hop 3 semaines après je me suis retrouvé avec une 360 neuve.

Merci pour ta réponse.

Bonjour à tous, est-il possible de reconnaitre la version de son lecteur DVD Hitachi sans ouvrir la console ? La date de fabrication de ma console étant le 9 aout 2006 et sachant que c'est un retour SAV, j'ai peur d'avoir hérité d'un 79k. Merci pour vos réponses.

Merci pour ta réponse et pour ta rapidité. C'est dingue, je ne l'avais pas remarqué avant...

Bonjour à tous, voilà je viens de recevoir une nouvelle console du SAV. Je me suis empressé de l'essayer sur Dead Rising et j'ai assez souvent une ligne horizontale vers le centre de mon écran. Je ne l'avais pas remarquée avec mon ancienne console. Est-ce normal ?

Merci à tous pour vos commentaires qui m'ont aidé, je viens de recevoir la mienne toute neuve avec les plastiques. Pour le lecteur je ne sais pas encore ... un coup de chance car la mienne était de décembre 2005. Enfin si j'ai encore affaire au SAV est-ce que je dois donner le nouveau numéro de série de cette console ou celui de mon ancienne ?

Une dizaine de jours après qu'elle soit arrivée chez eux, je pense que tu peux les appeler.

Oui c'est ça, juste la console dans un carton.

Excusez moi pour ce petit problème. Je ne peux plus éditer mon sondage... Les personnes qui n'ont jamais eu de ROD peuvent répondre non à la 2ème question. Pour avoir les résultats corrects, il suffira de déduire le nombre de non de la première question au non de la deuxième.

Bonjour à tous, afin de comprendre cette fameuse maladie de la Xbox 360 et de connaître la proportion de R.O.D, je vous propose de répondre à ce sondage. Merci pour vos réponses

Tu me rassures un petit peu car je trouvais cela un peu limite mais si tu as affaire par malchance encore une fois au SAV, dois-tu donner le numéro de série de ton ancienne console ou celui de la console qu'ils t'ont renvoyé ?

Ton témoignage me fait flipper, je pensais pas qu'il pouvait te renvoyer une console plus vieille que la tienne. J'espère pour toi que tu n'auras plus de problèmes et que cette console n'a pas été rongée jusqu'à l'os par son ancien propriétaire. Vive M$ et le foutage de gueule je regrette de plus en plus mon achat. Heureusement que certains jeux sont trés bons ...

En même temps c'est la même régle qui s'applique à la 360 : Tu remarques tout ceux chez qui ça marche pas, car ils se plaignent, mais tu ne vois pas les milliers voir les millions chez qui ça fonctionne parfaitement et qui ne se plaignent pas Effectivement c'est exactement ce que je me disais en achetant la mienne et c'est pour cela que j'y suis allé les yeux fermés. Peut-être que mon erreur et d'avoir acheté une occas. De toute façon je ne me rappelle pas de tels posts sur tout les forums pour la Xbox première du nom. Et puis, je vais laisser ma console revenir du SAV, profiter des jeux, la renvoyer si elle a un autre problème (jusqu'en décembre 2007)... et après si il y a encore des pannes je la vendrai pour des pièces et j'investirai dans une autre console. Car si vraiment la 360 a un problème de qualité, je ne suis pas un pigeon et je ne vais pas m'en racheté une ...

D'après Babydoll ceci n'est pas vrai forcement, mais moi aussi je me suis jeté sur la 360 car j'étais trop content de ma Xbox 1 qui tourne encore sans problème (je touche ma patte de lapin) Pour l'association de consommateur ce serait peut-être pas mal.

Tu veux dire que tes consoles ont une date de fabrication récente et tu en es à 4 consoles, j'ai vraiment trés peur pour la suite. Tant que le SAV assure c'est bon mais aprés que faire racheter une console, ils abusent. Est-ce que tes consoles étaient bien aérées ?

Ce qui est inquiétant c'est surtout qu'au début on pense être un cas isolé puis en lisant les posts on se rend compte que l'on est pas seul. Je me demande si Crosoft a sortie une console fiable. Y at-il des utilisateurs de consoles récentes (après aout 2006) qui ont eu affaire au SAV ?

Bonjour à tous, Je trouve ce sujet vraiment térrifiant. Je viens d'acheter une 360 d'occasion et elle est déjà partie au SAV. Je me suis dit c'est bon, elle va être échangée ou réparée puis tout va rouler... Mais quand je lis les commentaires j'ai peur ! Malgré que j'ai choisi une 360 pour ses jeux (dead rising, gow, lost planet) et que je n'ai pas été déçu sur mon quart d'heure de jeux, je commence à regretter mon choix. Une console qui a une durée de vie de 2 ans (grâce au SAV) c'est pas beaucoup. Peut-être sommes-nous des cas isolés et que ceux qui ont acheté des consoles aprés aout 2006 n'ont pas de problèmes. Enfin, n'y-a-t-il rien à faire contre cette maladie de la 360 ?

Bonjour à tous, je viens d'appeler le SAV pour envoyer ma console. D'après ce que j'ai lu il y a souvent un échange mais est-ce que la garantie est-elle prolongée ? Je me pose cette question car ayant une des première 360 ma garantie se termine en décembre ...

D'aprés ce qui est dit dans le tuto SAV du forum, si une autre personne s'est enregistré avant moi je dois payer 128 euros. Comme la console est d'occasion je ne sais rien sur cet enregistrement. Merci pour ta réponse Edit: voilà je me suis enregistré et reçu ma vignette pour le SAV donc je croise les doigts.

Depuis ce matin, la console tourne j'ai replacer les cables comme indiqué dans un tuto. Mais est-ce que ces signes ne sont pas inquiétant car comme la console est d'occasion je ne pourrai pas profiter du SAV microsoft ? Qu'en pensez-vous ?

Elle freeze quand le jeu se lance sinon au démarrage 3 leds rouges... A force de toucher au cable video ça repart

Bonjour à tous, après avoir tenu plus d'un an, j'ai investi dans une Xbox 360 d'occasion de la première génération. Je viens d'investir dans un jeu Dead rising et ma console plante 2 fois sur trois au lancement. Est-ce normal ou devrais-je m'inquiéter ? Merci d'avance pour vos réponses