Pas De Lecture De Film Dvd (erreur 800299d2) [résolu]

[Serguil]

Bonjour,

Une fois n'est pas coutume, j'ai voulu lire un film DVD sur ma PS3 Slim 250Go CECH-2004B OFW 4.25. Le DVD est reconnu dans la XMB mais une fois lancé, après quelques secondes d'écran noir, j’obtiens le message suivant : Une erreur est survenue. (800299D2)

Coup de stress, je pense tout de suite à une défaillance du lecteur. Mais, après vérification, les CD audio, les films Blu-Ray et les jeux fonctionnent. Même un DVD de données contenant des DivX fonctionne.

Par contre j'ai le même résultat avec tous les films DVD que j'ai essayés.

Petit détail, juste après le message d'erreur la console m'annonce que je suis "connecté" en haut à droite de l'écran.

je ne sais pas si ça peut être lié :

- Blocage à 99% après la dernière mise à jour - console reparti après avoir relancé la MàJ via le Recovery Mode.

- Je rencontre de temps en temps des freeze pendant les jeux (je ne parle pas du Dr. croisé dans Batman ); écran figé avec la musique qui continue.

Obligé d'éteindre la console en restant appuyé sur le bouton power.

J'ai vérifié les paramètres vidéo, désactivé le contrôle parental, mais rien y fait...

Alors si vous avez des idées, je vous en remercie.

Modifié 18 novembre 2012 par Serguil

[Serguil]

J'ai continué mes investigations et trouvé ceci sur un forum anglais (n'ayant rien trouvé en français),

PS3 - DVD play problems...help ?

Hi, please can anyone help me... My PS3 plays Blu-Ray great, no prob..however I have just tried (for the first time) to play a standard DVD. The PS3 gives a message: '' An error has occurred. (800299D2)' '.

Re: PS3 - DVD play problems...help ?

Thanks for the suggestion - Sony Customer Service were great - rang them last Friday - a new PS3 (60GB) arrived this morning, with full 12 month warranty - the delivery man brought the new one and took away the old one.. it works as it should now... put my 250GB hdd back in..

The issue on the old one was apparantly a 'corrupted DVD player'.

the PS3 is a great, versatile machine...

En gros même problème,

Solution : retour au SAV

Cause : Player DVD corrompu

Il semblerait donc qu'il s'agisse d'un problème logiciel et non matériel.

Peut-être lié à mon plantage de Mise à Jour?

Il n'y a plus qu'a réinstaller le player !?

Je vais tenter une restauration système via le recovery mode.

Modifié 15 octobre 2012 par Serguil

[Elrat]

Effectivement, tu peux avoir un problème lié au bloc optique.

[doudou425]

as-tu tenté une Reconstruction de la base de données de la PS3 , ca mange pas de pain ...

[sephirothff]

c'est un probleme de fichier DRL ( BD/DVD/AVCHD MKB mismatch DRL error (or trying to watch BD/DVD/AVCH on converted CEX>DEX) )

[ludo1421]

Rien avoir sephi ton prob surviens lors du passage de cex en dex.Lui sa console et en firmware d origine 4.25.

[Serguil]

Bonjour,

Comme le proposait doudou425, et comme je souhaitais le faire, j'ai effectué une reconstruction de la base de donnée.

Malheureusement, j'ai toujours le problème, j'arrive au même code erreur au lancement de la lecture d'un DVD.

Pire même; une fois le message d'erreur affiché j'ai eu beau appuyé sur rond (précédent) il ne se passait rien! Alors j'ai forcé l'extinction de la console en restant appuyé sur power.

Et au redémarrage j'ai eu le message suivant dans une faible résolution :

"Démarrage Impossible.

Le stockage système approprié est introuvable."

J'éteins, je redémarre : pareil!

De quel stockage système ils veulent parler???

Je débranche tout, je retire le HDD, je souffle là dedans, je remet tout en place, je rebranche, j'appuie sur power et croise les doigts....

C'est bon ça repart, j'ai la wave puis le message de mauvaise extinction du système entrainant une restauration du système de fichier.

Téméraire, je relance la lecture du DVD : toujours le code erreur, mais je peux faire précédent pour revenir au XMB (ouf).

Je crois que je vais abandonner l'idée de lire des DVD avant que ma PS3 me lâche complètement.

Je me contenterais des Blue-Ray .

P.S. : Désolé d'en faire des tartines.

[sephirothff]

Rien avoir sephi ton prob surviens lors du passage de cex en dex.Lui sa console et en firmware d origine 4.25.

ce code erreur correspond soit a un probleme de fichier drl soit parce que la console est en dex , l'erreur est repertoriée telle quel sur le wiki dev , a mon avis y a une corruption des données quelque part probablement due au blocage de la maj a 99%

est ce que tu as tenté de reinstaller a nouveau le firmware en passant par le menu de maintenance?

[deaphroat]

disque dur hs ?

[Serguil]

Je télécharge toujours les MàJ direct sur une clé USB depuis le site Playsation.

La dernière fois j'ai enregistré le fichier PUP sur mon PC avant de le Copier/Coller sur la clé (risque de perte/corruption de données??).

Après le blocage à 99%, j'ai déjà du relancé la MàJ depuis le recovery mode, ce qui a fonctionné (hormis mon problème de lecture DVD, s'il ne date pas d'avant...).

Je pense que je vais attendre la prochaine MàJ officielle.

Questions :

Losqu'on fait une MàJ depuis le XMB on a le choix entre télécharger ou USB. Je pense que la PS3 enregistre le fichier PUP sur le DD avant de lancer l'instal.

Losqu'on fait une MàJ depuis le Menu Maintenance, Pas de choix, la MàJ se lance direct et je n'ai pas vu d'accès à ma clé. Je suppose que la PS3 relance la MàJ depuis le fichier préalablement enregistré sur le DD.

Donc si le fichier est corrompu, il le sera toujours lors des autres tentatives...?

Edite :

J'ai lu que la MàJ se fait bien (et uniquement) d'un stockage USB en recovery mode.

Ça explique pourquoi ma seconde MàJ à bien fonctionnée, car j'avais re-téléchargé le fichier PUP sur ma clé.

J'ai une Hypothèse, peut-être un peu farfelu :

Mauvaise connection du DD -> perte de données -> Freeze dans les jeux

---------------------------------------------------------------> Plantage de la MàJ -> Corruption du player DVD

---------------------------------------------------------------> Message "Démarrage Impossible. Le stockage système approprié est introuvable."

Ou, comme le suggère Deaphroat, DD HS

Modifié 17 octobre 2012 par Serguil

[Serguil]

Bonjour,

Voila, la MàJ 4.30 est arrivé, je vais pouvoir mettre à jour ma PS3 en espérant que cela résolve mon problème de lecture de DVD.

Je télécharge le fichier PUP sur ma clé USB, je l'insert dans ma PS3 et je lance la MàJ.....

.....Plantage à 99%. Je laisse tourner toute la nuit.

Au matin la console est éteinte voyant rouge clignotant. Je le rallume et la MàJ se relance et rebloque à 99%.

Qu'a cela ne tienne, je vais passer par le Recovery Mode.... Et ba non, impossible d'y accéder, c'est la MàJ qui se relance et bloque toujours à 99%.

Là je suis très inquiet, votre aide me serais précieuse.

P.S. : J'ai ouvert un nouveau Post sur ce problème de MàJ dans la section "Firmware, Mise à Jour et Downgrade"

Màj Ofw 4.30 Bloqué à 99%

Modifié 26 octobre 2012 par Serguil

[Serguil]

Bonjour,

Un dernier Post pour clore le sujet.

j'ai branché le HDD de ma PS3 en USB à mon PC pour le scanner avec HD Tune.

Ce dernier m'a détecté des secteurs défectueux.

J'ai ensuite utilisé HDD Regenerator pour réparer les 16 secteurs défectueux (après plusieurs scan et repair).

Lorsque j'ai remis le HDD dans la PS3 la mise à jour du firmware c'est enfin terminée correctement et la console à pu démarrer correctement.

J'ai néanmoins reformaté le HDD afin de refaire une installation propre.

Alors que, après mon 1ier formatage, la lecture des DVD ne fonctionnait toujours pas, c'est fois ça fonctionne.

En conclusion : La théorie du HD défectueux était la bonne.

[La solution]

Symptômes : Erreur 800299d2

Cause : Player DVD corrompu

Cause possible : HDD défaillant

Solution :

Commencez par faire une sauvegarde de toutes vos données via les Paramétres système de la PS3.

Formatez le HDD via le Recovery Mode

Réinstallez votre sauvegarde.

Si ça ne fonctionne toujours pas :

Reliez votre HDD de PS3 à un PC (Externe USB ou en interne)

Utilisez HDD Regenerator et réalisez plusieurs Scan et Repair afin de réparer tous les Secteurs défectueux.

Réinsérez le HDD dans la PS3

Formatez le HDD via le Recovery Mode

Réinstallez votre sauvegarde.

Évidement, si le HDD est trop endommagé il est possible que cela ne fonctionne pas.

De plus je n'ai aucune idée de la longévité des réparations, donc si cela fonction je ne peux que vous conseiller de faire une sauvegarde via les Paramétres système de la PS3 et de changer de HDD rapidement.

P.S. : Je parle de HDD Regenerator car c'est le logiciel que j'ai utilisé, ça peu peut-être marcher avec d'autre logiciels capable de réparer des secteurs défectueux. Voir avec un chkdsk.exe de windows...

Modifié 18 novembre 2012 par Serguil