si c est un samsung, c est leur maladie.
j ai deja eu des problemes similaire avec des lecteurs pc, c est en fait le moteur du tiroir qui n est pas assez puissant pour le faire sortir à cause de l aimant qui maintiend le cd en place, avec un cd a l interieur, cela s ouvrira presque toujours car le cd fait office de "chausse-pied" lol si on peut dire.