Play-asia.com

[maxbil]

Bonjour à tous,

J'ai commandé un article sur le dit site. Et je voudrais avoir quelques retours d'expérience sur les délais de livraison généralement constatés.

Le site a l'air très sérieux en terme d'envoi, le coli est vraisemblablement parti le lendemain de la commande, celà fait maintenant une quinzaine de jours et toujours rien dans ma boîte aux lettres...

J'avais choisi l'envoi économique sans suivi, enfin le truc moins cher

Merci d'avance pour vos messages.. qui j'espère me rassureront.

:::::::::::::: Edit du 13/02 :::::::::::

J'ai reçu aujourd'hui mon coli, donc au final 16 jours pour le recevoir d'HK, merci à play-asia pour leur sérieux.

Modifié 13 février 2007 par maxbil

[themulot]

T'inquiète pas ca va arrriver. C'est parfois plus long que d'autres mais ca arrive a coup sur. Play Asia est très sérieux.Pas de soucis de ce coté la.

Des fois j'ai attendu trois semaines donc bon prends ton mal en patience

[Umbrella]

idem tu peux leur faire confiance , des fois le colis met plus de temps a parcourir ton pays que d'arriver d'Hk.

[slater79]

Salut, tu n'as pas à t'inquiéter si tu dois attendre 15 jours à trois semaines, Play-Asia est sérieux mais l'envoi économique Airmail comporte le risque d'une perte(accident,vol,...)

Parmis toutes mes commandes qui ont été expédiées en Airmail, une seule n'est jamais arrivée mais ils m'ont fait un avoir après une attente et quelques vérifications, ils répondent rapidement aux questions.

Ce genre de mésaventure peut amener à choisir l'expédition en EMS lorsque que le total devient important, il reste le problème des frais de douanes, c'est la loterie. Il semble que le choix d'un transporteur comme UPS ou FedEx n'est pas judicieux à ce niveau là, on y échappe davantage en EMS(arrive chez Chronopost à Roissy pour info), il est certain que les colis volumineux et ceux à forte valeur déclarée attirent l'attention.

Pour de petites commandes, le choix de l'Airmail s'impose mais prends l'envoi dans une boîte vu la différence avec une enveloppe, une sécurité supplémentaire pour les jeux dans des boîtiers type DVD.

A ce sujet, est-ce que quelqu'un a déjà eu l'occasion de payer des frais de douane pour un envoi Airmail? Comment se passe le recouvrement?

A+

Modifié 12 février 2007 par slater79

[maxbil]

Il suffisait d'en parler pour recevoir le coli.. J'aurai donc attendu au final 16 jours ce qui reste très correct étant donné le type de coli(Economique simple).

Bravo à play-asia pour leur sérieux.

[abbathdebinic]

Commandé une seule fois chez eux, colis recu en 10 jours, vraiment nickel ce site

[jla]

Attention, ATTENTION,

N'achetez jamais sur Play-Asia, ce sont des escrocs et des menteurs.

J'ai commandé en aout des produits que je n'ai jamais reçus. Je les ai relancés, relancés...

Finalement, ils m'ont dit m'avoir envoyé un deuxième colis.... que je n'ai évidemment jamais reçu.

Ils disent que les envois sont assurés pour mettre les clients en confiance mais ce sont des menteurs.

Maintenant, ils me demandent d'être compréhensif de de m'asseoir sur les 80€ qu'ils m'ont piqué....

Ca fait mal!!!!!

edit raydenxxx: suppression de la grosse écriture, merci de temperer tes ardeurs pour un premier message, tu t'inscris juste pour ca?

[adoubeur]

Salut !

Je voudrais aussi tempérer l'enthousiasme général autour de Play-Asia.

J'y ai commandé il y a quelques mois une mulitiprise YUV, jamais reçue. Je n'ai pas cherché la petite bête étant donné le prix (une dizaine d'euros), mais ça ne m'a pas franchement donné envie de commander à nouveau sur ce site.

++

[Slayn]

Salut à tous

je suis moi aussi dans le même cas ... j'ai commandé des cables YUV et une multiprise YUV en novembre 2007, envoyé le 30/11/07 et je n'ai toujours rien reçu .... :/

Donc bon, c'est vrai que partant de Hong-Kong le colis peux passer entre de nombreuses mains et l'air mail n'ayant aucun suivit un colis est très vite perdu ... donc qui des services postiers et de play-asia est en cause .... ???

Je leur est envoyé un mail hier et j'ai reçu une réponse ce matin me demandant de vérifier mes coordonnées et de me rapprocher des services postaux ... mais bon si la poste l'avais reçu il m'aurait livré ...

Enfin bref, voilà 38€ parti nourrir les chinois ...

[eliador]

Salut à tous

je suis moi aussi dans le même cas ... j'ai commandé des cables YUV et une multiprise YUV en novembre 2007, envoyé le 30/11/07 et je n'ai toujours rien reçu .... :/

Donc bon, c'est vrai que partant de Hong-Kong le colis peux passer entre de nombreuses mains et l'air mail n'ayant aucun suivit un colis est très vite perdu ... donc qui des services postiers et de play-asia est en cause .... ???

Je leur est envoyé un mail hier et j'ai reçu une réponse ce matin me demandant de vérifier mes coordonnées et de me rapprocher des services postaux ... mais bon si la poste l'avais reçu il m'aurait livré ...

Enfin bref, voilà 38€ parti nourrir les chinois ...

Pareil, des commandes en airmail (logique, ma commande ne dépasse pas 40-50 €) et cela fait déjà 5 semaines : j'ai eu le mail habituel (merci d'attendre, on va enqueter, *blabla*), strictement identique quand j'ai commandé début 2007 et que le colis a mis 2 mois pour arriver (toujours airmail donc éco). Le soucis, je ne connais pas d'équivalent aussi bien achalandé que PA.

[mix]

J'ai commandé le 5 décembre 2007 sur leur site une GP2X pour laquelle j'ai demandé l'envoi en "air mail", qui est envoyé en recommandé et qui est assuré, si on en croit ce qui est marqué sur leur site. Réception en 5 à 10 jours, d'après eux.

Au bout d'un mois, toujours rien reçu, je les contacte. Il me disent qu'ils vont faire une enquête auprès des postes et que cela va prendre 2 ou 3 mois. Je suis un peu consterné, mais je décide d'attendre patiemment, tout en leur envoyant de temps en temps des mails pour leur rappeler que j'existe et pour savoir ou j'en suis.

Il y a quelques semaines, j'ai reçu un papier de la poste française me demandant de faire une déclaration comme quoi je n'avait rien reçu, à la demande de play asia (normal, vu qu'ils n'ont pas retrouvé le papier signé du recommandé puisque je n'ai rien reçu).

donc à priori, ils ont tous les éléments en main pour faire marcher leur assurance et me rembourser, afin que je commande une autre GP2x.

Seulement voilà, depuis deux semaines ils ignorent tous les mails que je leur envoi, et je crois bien que je me suis fait avoir bien comme il faut.

Je les croyait sérieux...

[raydenxxx]

cela fait 4 ans que je commande chez eux, j'ai je pense dépensé plus de 1000 euros la bas et un bon paquet de commandes je n'ai jamais eu aucun soucis.

Par contre si vous commandez des gros trucs faut pas le faire en airmail c'est sur.

Aussi, une fois un colis a mis je crois 6/7 semaines a arriver mais ca ils n'y sont pour rien.

Bref, je pense que chacun a son aventure mais merci de ne pas "cracher" gratuitement sur ce site comme certains le font au risque de voir ce topic se fermer comme beaucoup d'autres topics "d'attaques" de sites web. (Ominfo...)

++

[bza75]

hello

moi aussi pas de probleme , juste que maintenant je commande en ems parce que airmail sa met 3 plombe

ah si petit probleme : jaipayé la douane avec eux c'est un peu chaint surtout que 8€ de douane sa va mais 12€ de frais de dossier la ça va pas!!!

[raydenxxx]

wai enfin la douane ni EMS ni Play Asia ne sont responsable

++

[eliador]

cela fait 4 ans que je commande chez eux, j'ai je pense dépensé plus de 1000 euros la bas et un bon paquet de commandes je n'ai jamais eu aucun soucis.

Par contre si vous commandez des gros trucs faut pas le faire en airmail c'est sur.

Aussi, une fois un colis a mis je crois 6/7 semaines a arriver mais ca ils n'y sont pour rien.

Ton retour m'intéresse : ta dernière commande en "air mail economy" a mis combien de temps par curiosité ?

Parce que là j'en suis à 6 semaines et toujours rien (et je suis à Paris donc pas la petite ville)

[raydenxxx]

ma derniere commande avait du mettre dans les trois semaines cela devait être des figurines.

Maintenant je commande moins la bas car je n'ai plus de 360 et je trouve moins cher ailleurs pour les figurines.

++

[Inferis]

A partir de combien d'€ diriez vous qu'il faut prendre plutôt des transporteurs ? J'ai efectuer une commande d'environ 90€ pour 2 jeux de PS2 et j'ai pris enveloppe a bulle. Ai-je fait le bon choix ?

[raydenxxx]

ben pour la douane oui comme cela tu auras moins de risques...

Par contre si ton colis se paume ou est volé ben y'a pas de suivi ni assurance.

Même si je pense que play asia t'en renvoi un normalement.

++

[Inferis]

XD maintenant je flippe a mort pour mon colis

[Inferis]

Et dans mode d'expédition ya marqué que le colis est assuré alors il l'est ou pas ?

[Inferno_1905]

J'ai passé deux commandes chez eux en un peu plus d'un an et je n'ai rien reçu, aujourd'hui on me dit qu'il ne peuvent pas me rembourser...

[placebot]

C'est le risque de commander à l'étranger. Pas de taxe, dollars faible mais pas de service client en cas de problème...

[Inferis]

Sa fait maintenant 18 jours et je n'ai toujours rien reçu a votre avis jattend encore combien de temps avant de demander le remboursement ?

[Maxime092]

J'ai commandé un jeu chez eux un jeu à 30 euros, envoyé le 25 mars dernier en 'air economy box' et toujours rien. Je pense leur faire un mail mais vu que l'envoi n'est pas suivi vous pensez que c'est utile?

[Maxime092]

Après avoir insisté (3 mails avant d'avoir une réponse autre que "aller voir à la poste"), ils me disent qu'ils vont enquêter dans leurs services postaux locaux et me disent de me rapprocher de mon "local customs service"... ça veut dire qu'il faut voir avec la douane ou quoi?

Est ce que quelqu'un peut m'éclairer?