Les Mysterieuse 360 Du Sav

[dimd95]

bonjour a tous.

voila je fait ca topic car un doute someil en moi car je viens d'envoyer ma bobox au sav cause on ne l'est presente plus les fameuses trois leds rouge.Ma question est : es ce que ms a le droit de vous donner en remplacement de votre xbox une recondioner ? Beaucoup de gens qui ont eu affaire au sav on recu des xbox de remplacement non neuve. mais pour la plupart des xbox neuves je ne sais pas si c'est du hasard en tous cas c'est bizard.

[Anibal]

Pour ma part ,je leur est envoyer une xbox 360 neuve (je fait super gaffe a mes affaires ...) ,et en retour j'ai reçu une xbox 360 crade (le mot est faible ...) ,coque casser ,facade casser (voir topic : je suis bon pour un retour SAV) ! Comme la console marchait ,je ne compter pas la renvoyer au SAV de MS ,mais voila ,je n'avais pas tester le live, et la surprise ,le reseau ne marchait pas ... Donc je vient de la re-renvoyer au SAV ...

Quand j'ai dit a la personne du SAV que j'avais reçu une console casser ,abimer et sale (et que je lui est montrer les photos des degats pour preuve) ... ,celle ci est rester sur le c*l ! Cette personne n'en revenait pas et a desuite prevenue un de ses superieur qui lui a emboiter le pas pour en savoir plus sur mon retour SAV. Mais celui ci ma confirmer que je n'aurais jamais du recevoir une console reconditioner (a moitier) et qui plus est non reparer (chose confirmer avec le numero de serie de la console) ! Donc si j'en crois le responsable que j'ai eu au téléphone ,MS ne renvoie que des consoles neuve ou entierement reconditionner (donc pas de difference avec une neuve niveau visuel).

[dimd95]

lu, ouai j'ai lu tes post c'est vraiment honteux, pour un objet a 400€ bon ba moi j'espere tombé sur une neuve mais bon avex ma chance je vais taper une mega epave lol, bon je flipe peu . Sinon c'est domage car le sav et pourtant rapide 100 % gratuit mais la marchadise qu'ils renvoyent laisse a desirer.

[anthologie]

Assez etonnant quand meme, car le SAV crosoft c'est quand meme bien plus serieux que le SAV Sony :fouf:

[negate94]

Pitin j'ai lu vos post et je trouve vraiment sa abusé en espèrant que se soit juste une erreur et que sa se reproduise plus !!

Tout a l'heure si sa continu tu vas envoyer une 360 en sav et ils vont te renvoyer une xbox 1 le truc de fou

Enfin le service après vente crosoft est un bon entrainement les gars car ceux qui vont acheter une PS3 je ne c pas pourquoi mais je pense qu'ils vont pas arrêter d'être en ligne avec le sav sony!! J'ai trops l'impression qu'ils vont sortir une console pas tres bien finalisé enfin c une autre histoire!

[nounours59330]

mais sa doit etre tres rare !!

mon couzin a renvoyer la sienne

il a eu une neuve en retour avec lecteur samsung en plus

[miammiam]

Ce sont des consoles reconditionnées en effet.

Il y a un délai constructeur a respecter qui est de 6 mois environ apres la sortie de la machine ou ils sont obligés de renvoyer du matériel neuf en échange le délai passé ils ont le droit de renvoyer du matos d'occaz reconditionné, qui servent donc pour le sav.

Sur xbox-scene, ca avait été annonçé tout ca il y a quelques temps

[dimd95]

lu, mais j'ai vu des gens sur des forums qui on eux des problemes avec leurs boboxs vers le mois de janvier et pourtant ils ont recu un bobox reconditionée donc je ne sais pas si tes sources sont bonne mais voila ca n'éclaire toujours pas le mystere de ses 360 lol. je pense plutot que en fonction des stocks.

Sinon j'avais une question moi je viens d'envoyer ma bobox au sav il la receveront surment dem1 c'est une core et je voulais savoir si ils vont me passer des trucs en plus car j'ai lu sur des posts que certaines personnes avaient recu en cadeau des dd ou des jeux ou meme des manettes. et merci de participer a ce debat.

[dimd95]

voila ma xbox est revenue je l'ai pas tester mais elle a priorie neuve, MS ma donner que ma bobox et rien d'autre pas de cadeau genre dd rien pas de nouvelle alim. voila je vais la tester en rentrant de vac j'espere kel marche au moin.

[zys]

coucou,

à moitié HS mais ça serait bête de recréer un topic pour ça,

juste une précision que j'aurai aimé avoir sur le retour SAV:

Faut-il ou non envoyer le disque dur avec la console ? (je suis certain de son bon fonctionnement).

J'avai entendu une rumeur qui disait que l'on y était obligé et que bien entendu, au retour le DD était soit neuf soit reformaté... Légende urbaine ou fait avéré ?

Merci de me faire partager vos differentes experiences.

[meolod]

Salut

Je n'ai pas testé personnellement mais j'ai un ami qui l'a envoyé et il a reçu un DD vierge, ou neuf. Et c'est ce que j'ai lu sur les forum la plupart du temps. La solution de MS est d'acheter (ou de se faire prêté) une carte mémoire si tu veux sauvegarder tes sauvegares de jeux. ~40€ la carte mémoire quand même

Enfin voilà, attends d'autre avis, mais j'en suis qausiment sûre...