hello à tous,
mon probleme est enfin règlé, je rappelle rapidement les faits:
j'ai commandé un wii+wiikey2 en novembre 2008, jamais livrée et beaucoup de mal a avoir des réponses de leur part. Il y a deux mois, une certaine Vanessa me confirme que ma commande sera remboursée. Il y a une semaine n'ayant pas de nouvelles, je refait un ticket et là un certain David me dit qu'il s'occupe de tout et que je devais lui fournir un RIB pour le virement. Dans l'heure je lui envoie et deux jours après il me répond en me disant que mardi il me confirmerait le virement. Hier je recoit un mail du service client me disant que c'est effectué et aujourd'hui je consulte mon compte en banque, et heureuse surprise j'ai récupéré mon argent.
Il y a donc encore de l'espoir mes amis. Pour info, j'ai été tres courtois dans mes ticket demandant le remboursement, alors que ça me démanger trop de les insulté, il faut les brosser dans le sens du poil. Je leur ai dit que je ne doutais pas du sérieux de leur société, et voilà ça a fonctionné.
J'espere que ça fonctionnera aussi pour vous