Aerodynamic

Bonjour, Une amie vient d'acheter une console PS3 sur Ebay et à la première mise en route, il est impossible d'inserer un CD, BR ou n'importe quel support compatible. Le vendeur nous certifie que la PS3 fonctionnait parfaitement quand il l'a envoyé et nous dit qu'elle a peut être subit un choc lors du transport (donc pas la peine de répondre qu'elle s'est fait arnaqué ou autre, elle est déjà assez énervé comme cela). Bref, je vous décris précisement le symptome : Quand on veut inserer un cd, on l'a à peine inséré de 5 mm qu'il se produit un TAC TAC TAC (bruit assez fort), et impossible d'aller plus loin. On a restauré le système par défaut, appuyé longuement sur le bouton eject, rien n'y fait. Le bruit semble mécanique et aucun autre signe de vie du lecteur n'est auditible Cela vous est-il déjà arrivé ou bien connaissez vous ce problème ? merci pour votre aide