Le pingouin masqué

Très bonne initiative Corto , peux-tu les classer par ordre de commande STP ? Comme ça ce sera parfait !!! Si OMINFO cherche un gars je te recommenderais !!!

Si tu cherches un PC portable je te conseille fortement un ASUS ou un DELL. ASUS pour l'avoir de suite (et si tu l'achètes dans un magasin du type Cybertek tu as 2 ans de garantie + sacoche + souris) DELL si tu achètes par correspondance. J'ai craqué pour un DELL Inspiron 9400 (2 Go ram + NVIDIA 7900GS) et j'en suis pas déçu. Sache que si tu commandes à DELL tu peux négocier le prix (jusqu'à 10% de moins très facilement). A+

Enfin une bonne nouvelle. Merci legueux pour nous répondre (à une tardive de la nuit). La bonne nouvelle c'est qu'OMINFO n'est pas mort, en fait, il fait le mort. Ca me rassure de savoir qu'il vont me livrer, mais ce que je me demande c'est quand ... En fait, nous sommes coincés par OMINFO du fait qu'ils ne veulent pas répondre à nos questions et à nos demande d'annulation de commandes. Comme il y a une pénurie en M3 Simply, on va devoir attendre un paquet de temps avant d'être livré. La moindre des choses qu'OMINFO puisse faire, c'est indiquer (sur le forum ou par mail) une date estimée (réelle) des prochaines livraisons. Merci pour les infos et A+

Tu peux expliquer rapidement en quelques mots, en quoi consiste la médiation. Je viens de voir sur le site des infos qui différent du site officiel de OMINFO : Contacts Service client Fax: 03 25 31 69 79 Société : Ominfo Siège social : 3 Rue du Prieure 52006 - Chaumont cedex Tel: 03 25 31 47 28 Numéro de SIRET : 448 522 839 Vous pensez que c'est la même société ?

Ben commence par ajouter la référence de ta commande car legueux (admin de ce forum) à des contacts rapprochés avec OMINFO. Il essaye de faire bouger les choses.Je lui ai envoyé un MP hier et je vous préviens dès que j'ai plus d'infos. courage et A+

Quand j'appelle : - soit ça sonne occupé (90% des appels) - soit ça sonne dans le vide (10% des appels) A noter que ça sonne occupé quand quelqu'un apelle et que ça sonne dans le vide. Donc il se peut qu'il n'y ait personne au bout du fil et que ce soit les clients qui essayent de joindre OMINFO qui font que ça sonne occupé. Y'a pas quelqu'un dans le coin de MONTMORENCY pour aller voir de visu si il y a du monde ?

Tu as parfaitement raison, ils ont surtout un pb de communication. J'ai réussi à avoir 2 fois au tel la secrétaire (la semaine dernière) et elle m'a paru sympa. Mais depuis, plus rien de rien. Je me laisse jusqu'à lundi prochain, après je contacte ma banque et FIA-NET pour faire bouger les choses de manière un peu plus officielle. Si quelqu'un arrive à avoir un signe de vie sur OMINFO qu'il le signale sur le site. A+

Ce qui est beaucoup moins amusant c'est la date de fin de validité du contrat avec FIA-NET : 31/03/2007. La fin est proche et nos commandes n'arrivent pas. Un site sérieux renouvellerait, ou informerait ses utilisateurs du devenir de cette garantie (ils peuvent la renouveler ou en changer). Mais OMINFO fait la sourde oreille, heureusement legueux est notre dernier espoir. Courage à tous.

Elle me parlait des colis qu'on leur avait volé et que du coup, ils avaient du mal pour livrer les nouvelles commandes. A+

Moi j'ai commandé 3 M3 Simply, tu as reçu quoi et il te manque quoi ?

Ben moi aussi ma commande n'arrive toujours pas. A moi aussi on m'a raconté l'histoire des colis volés (ça doit être vrai). Par contre, on m'a dit que mon colis devait partir vendredi, puis lundi, puis plus rien car on arrive pas à les joindre. Mr legueux, si tu peux faire quelque chose pour moi STP. Merci Ma commande : Date de la transaction : 27 février 2007 Référence : 128546 Montant : 125,77 € Bonnes chance à tous

Ben moi c'est pareil, j'attends toujours ma commande de 130 €. J'ai commandé le 27 février 2007, j'ai été immédiatement débité (au moins un truc qui font rapidement), mais depuis plus de nouvelles de ma commande. - pas moyen de me connecter sur leur site, - pas moyen de recevoir mon mot de passe perdu, - pas moyen de joindre le standard, J'ai réussi 2 fois à avoir la dame (sur une centaine d'appels). Le jeudi elle m'a dit que le colis partait le vendredi. Et le vendredi elle m'a dit que le colis partait le ... Lundi. Depuis aucune nouvelle, pas de mail reçu (j'en suis à 3 billets sur leur site, je commence à me demandé si quelqu'un travaille là-bas). Est-ce que OMINFO est sérieux ? Des commandes ont-elles été envoyées depuis début février ?