+1 Exact, je bosse dans le commerce depuis longtemps, et après recherche dans les textes de loi pour certains de mes anciens employeurs, ce n'est pas applicable, sauf pour la VPC.
Après, si, comme pour la FNAC et quasiment tout les supermarchés, c'est affiché à l'entrée, ou dans leur charte "7 jours satisfait ou remboursés" il DOIVENT apliquer cela ...
mais ne vous étonnez pas que la petite boutique de jeux vidéo du coin vous rigole au nez si vous leur sortez votre PSP en disant "Ben oui monsieur le vendeur, c'est la loi française, 7 jours satisfait ou remboursé !"
Tout dépend de la politique de vente adoptée par le commercant !