fat32

Salut à tous, tombant sur ce topic, je vous fais part de mes pérégrinations avec le disque dur WD2500BEVT "scorpio blue" installé sur un portable Packard Bell TH36 (processeur pentium dual core, 3go mémoire vive, sous windows 7 familal premium). Portable que j'ai acheté il y a 15 jours à peine: dès le premier jour, j'ai remarqué que le disque dur émettait un "clic-clock" 3 ou 4 fois toutes les 5 secondes, puis 15 secondes de silence, puis à nouveau 3 ou 4 fois toutes les 5 secondes. Un peu comme une trotteuse d'horloge ou le tic-tac d'un réveil matin. J'ai également noté que ce phénomène avait surtout lieu quand le disque dur était peu sollicité (applications peu gourmandes comme traitement de texte word) mais disparaissait plus ou moins dès que je lançais soit un document vidéo enregistré sur le disque dur soit un téléchargement, etc. Impossible de travailler dans le silence, donc; ça a bien failli me rendre marteau. lol. Étant une bille complète en informatique, j'ai d'abord cru à une défectuosité du matériel et je m'en suis inquiété auprès du revendeur (le Saturn, à Liège). J'ai eu la même "réponse" au rayon ordi et au SAV: on m'a expliqué que, sans le moindre doute, c'était le signe d'une mort imminente du HDD et que, bien sûr, je devais sauvegarder toutes mes données avant de me séparer de ma machine neuve pour plus ou moins trois semaines/un mois. J'ai aussi contacté par téléphone le SAV de la firme PB: je vous passe le détail du discours qu'une sous-traitante m'a tenu après m'avoir demandé le n° de série du TH36, du genre "est-ce que votre machine plante? Non? Alors il n'y a pas de problème, c'est normal. Si vous avez un problème, rappelez-nous" (la "compétence" hallucinante du SAV de PB n'est donc pas une légende - ce sont des aigles). Je ne voulais pas me résigner à être privé d'un ordi que je venais d'acheter, et je me suis mis à surfer sur les forums de discussion informatiques, anglais et français. J'ai alors commencé à en savoir un tout petit peu plus sur mon problème: bien sûr, je vous le donne en mille, c'est le parcage intempestif des têtes du disque dur WD qui était en cause. J'ai téléchargé quelques logiciels de vérification de la santé du HDD, utilisant les données "smart", comme "HD tune", le "data life guard diagnostic" du constructeur WD, et surtout Crystal disk Info (3.9.3): et là je suis tombé de ma chaise: augmentation du "Load cycle count" (parcage des têtes) de 14.000, en 15 jours (soit plus ou moins 200 parcages/heure). La valeur "courante" étant passée de 200 à 196. Quand on sait que la durée de vie d'un HDD est de 300.000 à 600.000 parcages selon les produits, il y avait de quoi s'inquiéter. Mais je ne voulais toujours pas me résoudre à renvoyer l'ordi au SAV de PB pour une issue improbable: par exemple, ne pas changer le disque dur en prétextant que c'est normal. Le fameux "intelliparking" de WD pour cette gamme, plus connu sous le nom de "wear leveling", ou encore "securepark", fonction de "préemptage" censée protéger les têtes de tout choc éventuel en les parquant systématiquement, et de façon agressive. Après avoir bien ramé de posts en posts et de liens en liens, je découvre finalement la mention de l'AAM ("automatic acoustic management") et du APM ("advanced power management"), ainsi que le réglage proposé de ce APM (à "256" selon pas mal de recommandations. Chez moi, ce réglage n'a rien donné). Etant une bille complète (once again), j'étais bien incapable et trop craintif d'aller tripatouiller dans le BIOS en utilisant une fonction "parm" etc. Crystal disk info permet de régler l'AAM et l'APM sous Windows. Après diverses tentatives de réglage sans effet sur le "clic-clock" du HDD, j'ai découvert (tadaam) la SOLUTION , du moins à mon problème. Elle est très proche de celle mentionnée juste au dessus par kimengumi. Simplement, il n'y a pas besoin de passer par le "HDparm". Je vous la livre, si ça peut aider quelques personnes: Lancez Crystak disk info à l'ouverture de la session windows. À l'onglet "fonctions", prendre soin d'abord de déselectionner l'onglet "Auto AAM/APM application", ensuite sélectionner l'onglet "fonctionnalités avancées" ("advanced features") ---> "contrôle AAM/APM" ---> DESACTIVER (disable) APM ("OFF", donc). Et là, le miracle tant espéré se produit: disparition du "clic-clock" du headsparking. Mon HDD est merveilleusement silencieux, il ne chauffe pas, en tout cas moins que lorsqu'il n'arrêtait pas de se parquer. Le "Load cycle count" s'est stabilisé (1 parcage lors de la mise hors-tension de l'ordi, c'est à peu près tout). Alors, évidemment, cette désactivation de l'APM via "crystal disk" doit être refaite lors d'une nouvelle mise sous tension de l'ordinateur, mais allez, quoi, c'est là une petite toute petite gène de rien de tout, comparée à l'avalanche de parcages des têtes qui mèneront votre HDD (WD notamment, muni de ce si beau "secure-park" breveté) à sa perte bien avant (ou juste avant) la fin votre garantie.