[résolu] Wanad... Aie Aie Aie

[gentilmoi]

Bonsoir, tout le monde, je viens ici pour partager mon problème, et peut etre trouverai-je quelqu'un qui a deja connu le meme probleme que moi...

Je m'explique,

Jusqu'a la semaine derniere ma connexion internet debitmax wanadoo fonctionnait impec

affaiblissement de 16db

debit descendant : 6340 kbps

debit montant : 811 kbps.

En fin tout allait bien

Et depuis lundi matin, avant de commencer mes differentes taches , je fais un rapide test de débit (60 m consommateurs) et comme par hasard, mon download est desormais et depuis 5 jours donc, de 150kbps descendant

Mon upload est quant a lui passé a 351.

Ca fait 5 jours que je cours apres tous les interlocuteurs (FT / wanad...) tous me disent que tout va bien. que le débit entre le dslam et ma ligne est normal. Or j'ai beau leur expliquer que ca ne l'est pas. Ils ne comprennent rien. Peut etre que je m'exprime mal.;;

donc . Est ce que quelqu'un a deja connu un probleme de ce type?

si oui comment s'en est il sorti??

Voila un appel lancé comme une bouteille a la mer.

merci pour les peut etre futures reponses...

Modifié 25 janvier 2006 par gentilmoi

[X3tr3X]

*Marche sur la plage de neige au Quebec*

-Tien un bouteille, on dirais qu'il y a un message!

*Ouvre le message*

Bonsoir, tout le monde, je viens ici pour partager mon problème, et peut etre trouverai-je quelqu'un qui a deja connu le meme probleme que moi...

Je m'explique,

Jusqu'a la semaine derniere ma connexion internet debitmax wanadoo fonctionnait impec

affaiblissement de 16db

debit descendant : 6340 kbps

debit montant : 811 kbps.

En fin tout allait bien

Et depuis lundi matin, avant de commencer mes differentes taches , je fais un rapide test de débit (60 m consommateurs) et comme par hasard, mon download est desormais et depuis 5 jours donc, de 150kbps descendant

Mon upload est quant a lui passé a 351.

Ca fait 5 jours que je cours apres tous les interlocuteurs (FT / wanad...) tous me disent que tout va bien. que le débit entre le dslam et ma ligne est normal. Or j'ai beau leur expliquer que ca ne l'est pas. Ils ne comprennent rien. Peut etre que je m'exprime mal.;;

donc . Est ce que quelqu'un a deja connu un probleme de ce type?

si oui comment s'en est il sorti??

Voila un appel lancé comme une bouteille a la mer.

merci pour les peut etre futures reponses...

-Tien tien, je vais lui écrire, peu-etre que sa va se rendre!

*Prend un crayon et écrie*

Bonsoir à toi,

Il fait froid ici, ben pas vraiment il pleur

Mais je crois pouvoir t'aider pour ton prob, passe un coups d'antivirus et surtout d'anti-spyware.

Tu me renvoyera un bouteille pour des nouvelle!

Bonne chance

*Remet la bouteille à l'eau et la regarde s'éloigner*

-Bonne chance petite bouteille...

Ok je sort

[gentilmoi]

re salut.

ben ecoute kill3r, le probleme:

J'ai passé autant de coups d'antivirus et d'antispyware que possible.

J'ai meme utilisé le meilleur antivirus que je connaisse en plus de mon bon vieux norton. c'est a dire moi.

Ce la n'ayant rien changé

J'ai utilisé un autre modem autres filtres autres cables rj11. etc etc etc. J'ai fait tous les tests imaginables.

En desespoir de cause, j'ai meme formatté mon c: et reinstallé windaube.

Et malgré tout cela rien n'y fait

toujours le meme debit pourri.

Je suis sur que ca vient de ma ligne.

merci quand meme

je renvoie ma bouteille a la mer...

[Invité Yundra]

Hello

Mets ton modem à zéro (d'ailleurs c'est lequel que tu as?!) et installe le patch de wanadoo (on sait jamais..) http://www.wanadoo.fr/bin/frame2.cgi?u=htt...reponse1125.asp

Reboot le PC.

puis fais le test sur http://adsl.free.fr/comptes/testdebit.html

a+

[gentilmoi]

salut yundra

Comme tu peux le voir plus haut, j'ai meme reinstallé mon systeme.

J'utilisais la livebox sagem.

j'ai remis mon modem ethernet st 510.

J'ai installé le patch, rebooté le pc etc... toujours pareil.

en fait pour ce qui est des verifications, je connais toutes les procedures, je suis moi meme salarie du groupe FT.

Justement je viens de recontacter la hotline wanadoo, qui a enfin reconnu qu"il y avait un probleme.

Ils m'ont dit, trés calmement, de ne pas m'en faire, et qu'ils transmettaient mon dossier pour une expertise de la ligne.

Donc visiblement un super-technicien va me contacter afin de résoudre ce probleme.

dans le meme temps afin de les forcer a reconstruire ma ligne, je viens de faire une demande de migration pour Internet Max 2+.

Donc reste à voir ce que cela va donner.

tant que mon probleme n'aura pas trouvé d'issue heureuse, je ne placerai pas de balise résolu, que les gentils modos de gueux ne m'en tiennent pas rigueur donc...

Cordialement

je vous tiens au courant

mais si qqn a une idée entre temps, qu'il n'hesite pas...

Bye!!!

[gentilmoi]

Ca y est le probleme est résolu depuis ce matin

un technicien ft est venu chez moi et a testé avec son ordi , histoire de dire que ca ne vient pas de ma config.

Pas de surprise, debit toujours aussi pourri.

Je lui dit qu'entre temps, j'ai parlé avec ma voisine qui a eu sa connexion internet chez wana comme par hasard le jour ou j'ai perdu mon débit a moi.

Il me dit que c'est une coincidence.

Trés calmement ,je lui conseille d'aller faire un tour au central telephonique et de verifier mon installation.

Et la comme par hasard apres avoir perdu cinq minutes ma ligne telephonique. Tout fonctionne a nouveau , mes valeurs atm sont retablies et cerise sur le gateau ma migration vers adsl max 2+ est en cours depuis ce matin.

conclusion, ils ont trifouillé ma jarretière le jour ou ils ont tiré celle de ma voisine...

qu'on ne se méprenne pas sur les mots...

enfin voila. que du bonheur.

merci a tous en tout cas

cordialement