Problème Freebox Hd: Pourtant J'ai Cherché

[gold]

Bonjour, voilà mon prob est que depuis un certain temps j'ai le message "freeboxtv" sur le décodeur et impossible d'y remédier. En cherchant j'ai vu qu'il faut débrancher le décodeur, le rebrancher en appuyant la flèche gauche. Ce que j'ai fais, le firmware se met à jour, là j'ai eu l'interface et à la fin de l'opération toujours pareil. Même message sur le décodeur. Hard reboot, reboot simple, j'ai tout essayé, je reste sur le même résultat.

Y a un truc à faire c'est téléphoner à Free mais je ne veux pas tomber sur un con qui ne comprendra rien à ce que je lui raconte. Leur envoyer un mail? Il me répondront 2 semaines après sans que je sois avancé. Mon décodeur est surement tombé en panne, en tout cas je suis embête avec ça.

S.O.S please

[Roomain]

Salut,

Il y a un chat d'assistance chez Free il me semble. Au moins, tu n'auras rien à payer.

Je pense pas que quelqu'un puisse t'aider ici, le décodeur est sûrement en panne.

[bon scott]

Hello, ich bin Rodophe

Normalement il est écrit "freebox tv" sur le boitier hd quand tu es sur la mosaïque de départ, celle où tu choisis la fonction utilisée.

Question con, t'as basculé ta télé sur le canal qui te permet de voir cette mosaïque? Essaies simplement d'appuyer sur la touche "ok" de ta télécommande freebox.

Conseil pratique du jour, ne pas contacter la hotline, ya beaucoup de retours qui descendent les hotlineurs, et l'assistance chat ne fait rien d'autre que de sortir les C.G.V. de Free (expérience perso).

@+

[gold]

ma freebox tv est surement en panne, je fais la maj, je vois les opérations sur l'écran mais ensuite, rien de rien. Je tape ok, je zappe mais aucune image. Je vais devoir me battre pour changer de box

Merci en tout cas