Ketta.com

[Rhadamanthe]

Ce post est juste un témoignage.

Lundi 10 novembre,

j'ai commandé sur le site de Ketta.com 3 packs de DVD-R Bulkpaq (soit 75 DVD-R) pour

102 ¤. C'était ma 4ème commande, et je n'ai auparavant jamais eu de problème

auparavant, mais là il y a un big problème. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu ma

commande (surtout qu'une grosse partie des DVD-R sont pour un

pote).

J'ai regardé sur le site qui fait un suivit des envois, puis sur le site de

Chronopost.com pour savoir où il se trouve. Et là, il est indiqué sur le site que ma commande a

été livré !!! Je me demande bien à qui elle a été livré, car je n'ai rien reçu.

Il est indiqué comme mention sur le site de Chronopost en ce qui concerne la personne livré :

RG.

Et là je pense

qu'il y a 3 hypothèses :

- Je me demande à qui ils ont livré ma commande ?

- Ou

encore peut être que le site Ketta.com se sont trompé sur l'adresse de livraison ?

- Ou

alors ma commande a été volé lors de la livraison (si si, j'ai vu des reportages sur des

mecs qui travaillent sur des centres de tri, et qui se gêne pas pour se servir)

Pour l'instant,

j'ai envoyé un mail à Ketta.com, et j'attends une éventuelle réponse. Sinon,

j'ai téléphoné à Chronopost à un numéro bouffe fric (0825 801 801), pour savoir où ça en

ait, mais pour l'instant la personne au téléphone n'est pas capable de me dire grand

chose.

C'est déjà

arrivé à d'autres personnes, ce genre de désagrément ?

[splitter]

va voir a la poste de ton quartier, tu n a peus etre pas eu d avis de passage

tous simplement.

[Rhadamanthe]

Merci à toi Splitter !

C'était une bonne

solution, mais ce n'était pas ça ! Après plusieurs mails et coup de fil, je viens enfin

d'avoir ma commande aujourd'hui !

En fait, le colis s'est égaré !

Ca parait incroyable, mais je sais pas quel chemin il a fait ! Même Chronopost, ne sait pas

!

Enfin, l'essentiel c'est que je l'ai eu.

@ +

[DOCKY99]

Bah nous dans notre boulot un colis UPS il ont egaré un collis (Machine PC

tous de mème ) ....

je l'ai eu mauvaise ! le tracking etait bloqué , enfin c'est

un N° verte le service client....

[petit_bill]

moi je bosse avec TAT express je doit faire envoyer environ 300 Colis au

mois

j'ai a peu pres un PBS par mois ( colis egarer, voler , detruit ECT...)

Sinon moi aussi je commande chez Ketta.com je suis deja a ma 15eme

commande j'ai jamais eu de PBS

ils sont tres bien ....