julie

Bonjour a tous, Il y a un peu moins d'un an j'ai acheter une Xbox 360 Elite. Après quelques Mois d'utilisation la console avait de plus en plus de mal a lire les jeux Xbox, ensuite elle n'a plus voulu lire les DVD! J'ai alors contacté la centrale Xbox. J'ai donc expliquer mon problème a une de leurs employée qui m'a demander de mettre ma console en marche. Toujours via téléphone on fait quelque vérification. Vu que ce n'était pas un problème de réglage Microsoft à envoyer quelqu'un a mon domicile pour réceptionner ma console afin de l'envoyer en réparation! Ma xbox est revenue quelques semaines plus tard... Avec une lettre expliquant (en anglais) que microsoft l'avait bannie! Mais sans explications précises. Je tiens a préciser que je ne joue qu'avec des jeux originaux et que ma console n'a pas bougé de mon étagère avant d'être envoyée en Allemagne. J'ai donc contacté une seconde fois la centrale xbox. La personne a qui j'ai expliquer ma situation m'a dis que lors de l'annalyse de ma xbox ils avaient remarqué que ma console avait été ouverte! Et, traffiquée! Etend donné que cette personne ne savait pas quoi me dire lorsque je lui ai dis que ces "accusation" étaient fausses a renvoyer mon dossier à un de ces suppérieur. Celui m'a recontacté mais pour me dire exactement la même chose. Mon dossier est alors passé à une personne, encore, suppérieur. Celle-ci m'a limite agressée, accusée de mensonge, et n'a même pas voulu chercher à comprendre si c'était possible que leurs services aient fait yune erreur. Ce qui paut arriver à n'importe qui. Je ne suis pas bête je savais que si on envoie une xbox traffiquée à leur centrale elle était supprimée. Ma console aurait été flashée, je n'aurais pas chercher a faire marché ma console. Je pense donc que je vais porter plainte contre microsoft. Mais avant je cherche après d'autres personnes qui serait dans le même cas. (Et savoir si, quelqu'un sait si il y a moyen de re faire fonctionner ma xbox en achetant des pièces si nécessaire) J'espère que vous saurez m'aider car je ne peut accepter de perdreplus ou moin 300 € tout en étant "en droit". Merci à vous tous. Julie