Je sais,mais ça fout quand meme les boules,surtout qu'ils ne répondent pas au mail que je leur ai envoyé,tout ce que je veux,c'est le remboursement d'un article qui n'est jamais parti,donc ce n'est à priori pas compliqué.
J'aurais compris un retard ou autre,mais là il n'y a meme pas de réponse,alors c'est logique que je sois mécontent.
Ce qui est sur,c'est que je ne risque pas d'acheter chez eux à nouveau.
Merci en tout cas pour ta réponse.