Salut les amis,
aujourd'hui je rencontre un gros soucis avec Pixmania.com j'ai commander chez eux un boitier WD TV LIVE j'ai regler par Virement bancaire.
deux, trois jours plus tard je n'ai toujours pas de notifications d'envoie, je décide donc de contacter le service client qui me dit qu'il n'ont jamais reçu quoi que se soit ( mon compte a était débité ...)
j’insiste donc et me demande le numero d'ordre etc ... toujours rien !
donc la je commence a m'inquieter de recevoir un jours mon TV live, voir même un éventuelle remboursement ( mais vu qu'ils me disent qu'ils n'ont pas reçu mon paiement je doute)
donc voila je voulais savoir quoi faire pour faire bouger les choses ? ou si on peux poser une plainte quelque part afin de voir un éventuelle remboursement !
voila merci a tous