euh normalement 2xmc ne decide de rien, il ecoute les deux partis, et si ceux ci sont d'accord il tranche...
Ne valide pas ta commande, rouvre un litige, en disant que tu veux pas du R4 et basta...
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Oui. Tu dis que l'article que tu as recu n'est pas conforme à celui commandé et ca devrait etre bon. Mais si tu serais amener à le renvoyer, ça sera par un moyen (Lettre ou colissimo) recommandé avec AR