C'est à toi d'appeler UPS et ils viendront la chercher chez toi.
Après ca depend du SAV, tu auras peut être une falcon, ou une zephyr.
Laisse la facade, regardes juste si tu as toujours l'autocollant de garantie derrière.
Tu auras de toute facon une mois de live gratos et une garantie de 3 mois à 1 an sur la console (jamais compris pourquoi des fois on avait 1 an et des fois 3 mois)
Pas besoin de preuve d'achat.
A++