Salut, je tiens d'abord à te remercier personnellement
pour ton site qui est plus que complet.
en ce qui concerne ominfo, j'ai dejà envoyé un
mail qui expliquait clairement mon PB (je n'ai pas été agressif... ) et voici la reponse
:
RMA 1603 - Avoir
Vous avez 7 jours pour nous
retourner la marchandise.
Merci d'inscrire ce n° en GROS sur le colis de
retour.
En cas d'absence de ce n° sur le colis, ce dernier serait refusé par
le
service de reception.
Joignez OBLIGATOIREMENT une copie de votre facture en
renseignant le bas de
cette derniere.
Votre retour sera traite des
reception.
REMBOURSEMENT :
Les produits retournes pour demande de
remboursement devront etre dans un
etat de revente parfait.
Dans un cas contraire, ils
ne seront pas rembourses et reexpedies a la
charge du client.
Les produits
n'étant pas dans l'emballage d'origine intact ne seront ni
remboursés, ni
réexpédiés.
Si vous avez reglé par carte, votre compte sera recredité.
ECHANGE
:
Les produits retournes sont testes. Si un produit nous revient alors
qu'aucun
dysfonctionnement n'est remarque, le retour du produit sera a la
charge du client
majore de 10 euros de frais de traitement.
Seuls les produits contenant des vices-caches
ou des defauts seront changes.
Les degats electriques ne sont pas pris en charge et sont
exclus des clauses
de garantie.
Je suis guère avancé avec cela....je ne
sais pas si j'ai un delai pour renvoyer mes puces...et je n'ai pas envie d'avoir
10 € + les frais de port de ma poche au cas où l'on me dises que c'est un degat
electrique...
en ce qui concerne 123chip, j'ai été un peu agressif...car il y a
quand même un peu de frics en jeu, et je n'ai pas envie d'avoir encore deux puces
dans "le baba" (j'ai fait un gros effort ), et jusqu'à preuve du
contraire ils sont en tort : "delai de fou", erreur d'adresse, melange de facture, ça fait un
peu beaucoup....
voilà ce que m'a repondu l'administrateur d'123chip
:
LA CMD ***** a été expédié le 03/02/03
La ***** le
31/01/03
De plus rien ne sert d'etre agressif. Vous n'avez pas affaire à
des arnaqueurs.
Salutations
Le Webmaster de 123chip.com
c'est déjà un peu mieux qu'ominfo....ce n'est pas un vieux
robot...
Je pense que je vais utiliser le telephone car les mails c'est pas très
concluant....
encore merci, @+