Salut,
sans vouloir minimiser le phénomène, je pense que les admins et les modos font leur maximum pour appliquer la charte, où les règles de bienséances sont effectivement décrites.
Personnellement, je m'abstiens de répondre quand le message est formulé de la forme : j'ai un problème patati, patata, aidez moi!. Ca m'évite de m'enerver parce que le mec dit ni bonjour ni merci. Si tout le monde appliquait cela, les quelques "boulets" quotidiens seraient bien obligés de se mettre à la politesse et aux salutations de coutumes dans ce genre de situation.
Voila, après cela n'est que mon avis perso
@+
Dje_forever