eremation Posté(e) 22 novembre 2005 Share Posté(e) 22 novembre 2005 NOUS UTILISATEURS (dénommés ci après abonnés) DEMANDONS A LA SOCIETE FREE Fournisseur d'Acces Internet, de prendre en compte les plaintes récurrentes depuis le mois d'octobre concernant une partie du service que la société doit forunir aux abonnés. Il existe beaucoup de témoignages sur le site www.aduf.org (site de l'association des utilisateurs de free) d'abonnés en ADSL max non dégroupés sur des problèmes de latences et de pings trop élevés ne permettant plus de jouer aux jeux en ligne. Free n'apporte aucune réponse satisfaisante après plus de 2 mois de plaintes. Nous, signataires de cette pétition demandons à la Société Free: 1) De reconnaitre ces problèmes dans un communiqué publié sur le site de l'ADUF 2) D'annoncer un délai de résolution des problèmes et de s'y tenir 3) De proposer un geste commercial fort aux abonnés victimes de ces dysfonctionnements, trois mois d'abonnement gratuit semble un minimum. 4) D'exonerer des frais de résiliation tout abonné en adsl max non dégroupé qui souhaiterait rompre son contrat d'ici la fin de l'année 2005. http://new.petitiononline.com/freeping/petition.html slt cette petition s adresse au personne qui sont chez free degroupes est qui ont des probleme de debit... a+ Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
DOCKY99 Posté(e) 22 novembre 2005 Share Posté(e) 22 novembre 2005 (modifié) je veux pas êtres méchant mais y'en a qui croit au père noel comme wanadoo et sont indiponibilité pendant 2 jours vendredi derniers ou la hot line "gratuite" de alice/tiscali injoignable.... ou free et les lag des NG :b (et perso moi aussi j'ai des probs chez free mais bon a 29E90 ....) Modifié 22 novembre 2005 par DOCKY99 Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
duracelleur Posté(e) 22 novembre 2005 Share Posté(e) 22 novembre 2005 et ouais wanadoo m'ont bien fait marrer vendredi ...... cette pétition ne changera rien comme d'hab & le foutage de gueule va continuer... maintenant satisfaisons-nous de ce qu'on a déjà acquis non ? ++ Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
crash Posté(e) 22 novembre 2005 Share Posté(e) 22 novembre 2005 franchement pour 30€ on a déjà la blinde de service fo pas exagérer non plus.... Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
eremation Posté(e) 23 novembre 2005 Auteur Share Posté(e) 23 novembre 2005 (modifié) 30 euros/mois cela fais quand meme cher pour une connection adsl max qui tourne a 512 kb au lieu de 7mb, de nombreuse deconnection le soir, les newsgroup bride a 40 ko/s ,msn bride, le telephone qui gresille et qui a de l eco. peut etre vous ete satisfait de tous cela, cela n est pas mon cas. mais chaqu un fais comme il veut , a vous de voir si vous voulez essayer de faire qu elle chose. Modifié 23 novembre 2005 par eremation Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Changeur Posté(e) 23 novembre 2005 Share Posté(e) 23 novembre 2005 Je sais bien que Free doit faire le nécessaire pour rétablir la situation mais que voulez vous qu'il fasse si le prestataire auquel le matériel a été commandé ne livre toujours pas? Ce qui est le cas! Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
crash Posté(e) 23 novembre 2005 Share Posté(e) 23 novembre 2005 la solution pour vous c'est de déménager... Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
oothello Posté(e) 23 novembre 2005 Share Posté(e) 23 novembre 2005 franchement pour 30€ on a déjà la blinde de service fo pas exagérer non plus.... c'est bete ce que tu dis . Quand on te propose autant de choses meme si cest seulement pour 30 euro il faut assumer . Imagine toi que tu paye pas un mois d'abonnement a Free ou autre tu vera si il dirons CEST PAS GRAVE . Je trouve que FREE deconne vraiment . Pour moi cest impossible de jouer en ligne faute de ping correct de plus il m'est arrivé d'avoir 15 jours sans connection et je te parle pas de la hot line j'ai des envies de meutres rien que d'y penser . Pour moi free c'est des menteusr et des voleurs Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
dje_forever Posté(e) 23 novembre 2005 Share Posté(e) 23 novembre 2005 Slt, la liberté est la capacité de dire non. Change de provider. @+ Dje_forever Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
eremation Posté(e) 24 novembre 2005 Auteur Share Posté(e) 24 novembre 2005 Slt, la liberté est la capacité de dire non. Change de provider. @+ Dje_forever je suis d accord avec toi mais comme cela fait depuis septembre que je suis chez free, je vais avoir un max de frais de resiliation pour les quitter. alors je pense que la solution de la petition pourras apporter un changement,... j espere. mais si cela continu je change, mais je vais quand meme attendre un peu. a+ Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
oothello Posté(e) 24 novembre 2005 Share Posté(e) 24 novembre 2005 Slt, la liberté est la capacité de dire non. Change de provider. @+ Dje_forever cest en cours Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
DOCKY99 Posté(e) 25 novembre 2005 Share Posté(e) 25 novembre 2005 (modifié) franchement pour 30€ on a déjà la blinde de service fo pas exagérer non plus.... c'est bete ce que tu dis . Quand on te propose autant de choses meme si cest seulement pour 30 euro il faut assumer . Imagine toi que tu paye pas un mois d'abonnement a Free ou autre tu vera si il dirons CEST PAS GRAVE . Je trouve que FREE deconne vraiment . Pour moi cest impossible de jouer en ligne faute de ping correct de plus il m'est arrivé d'avoir 15 jours sans connection et je te parle pas de la hot line j'ai des envies de meutres rien que d'y penser . Pour moi free c'est des menteusr et des voleurs si free avait pas été la on serais en adsl 512 a 80Eur/mois et la TV par adsl ne serait pas encore présente.... et alice c'est pas des menteur avec leur "hotline gratuite" qui est injoignable ... Modifié 25 novembre 2005 par DOCKY99 Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
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