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Je comprend pas, je suis parmis les plus ancien a avoir commandé sur votre liste et c'est uniquement sur les commandes recentes que les colis sont expedié ....

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bonjour,

je leur ai envoyé un mail hier disant que je voulai me faire rembourser. Resultat : ils me repondent 2 h apres qu'il ont du retard et que les expedition on un retard moyen de 3 jours ( le meme mail que j'ai recu la semaine derniere ).

vraiment du foutage de gueule, surtout apres 2,5 mois d'attente.

bref vais encore attendre 1 semaine avant de m'acharner sur leur boite mail pour qu'il comprennent que je veut un remboursement ( a moins qu'ils aient une penurie de chequier ..... )

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service telephonique HS, pas d'envoi de commande, pas de reponses aux mails, grosse pub destockage en 1ere page, partenariat avec FIA-NET qui fini le 30.....

ca sent le sapin et c pas leur mail de la semaine derniere qui va me rassurer.... je crois que je v leur envoyer une demande de remboursement en recommandé et s'il le font pas rapidement je v aller porter plainte avec avec la lettre recommandé comme preuve....

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mail reçu à l'instant :

Bonjour,

Le produit DS Xtreme est actuellement en préparation d’expédition pour tous nos clients. Face au trop grand nombre de commandes de ce produit, notre centre de logistique accuse un retard moyen de 3 jours sur le traitement des commandes. Ce retard sera progressivement rattrappé durant cette fin de semaine et ceux jusque la mi-semaine prochaine.

Nous nous excusons par avance du retard de livraison.

Je vous prie, Madame, Monsieur, de bien vouloir agréer mes salutations les plus parfaites.

Sandy

Un retard moyen de 3 jours... alors que ca fait plus de 2 mois que j'attend ma commande ... je ris jaune...

Bref c'est toujours mieux que rien, mais ca ne me rassure toujours pas, allez savoir pourquoi....

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Bonsoir,

la decouverte de ce forum me "rassure" un peu, bref je me joins a vous pour vous annoncer que moi aussi je n'ai toujours pas recu ma commande ( DS Xtreme ) commandé depuis le 08/01/07, je n'ai meme pas recu leur mail soit disant qu'il ont été volés, ils ne me reponde pas aux mails, ni aux tickets et encore moins au telephone. A par penser s'etre fait arnaqué , je ne vois pas ce que l'ont pourrai croire d'autre dans cette situation :/

Bref je fait donc remonter mon numero de commande au cas ou l'admin pourrai y faire quelque chose :

Commande N° 127054 - Lundi 8 Janvier 2007 12:00:00 AM

DS-XTREME 4GB

Code :DS-XTREME 4GB

CatalogID : 861

118.79€

Merci d'avance