Pixmania !

[snake076]

Salut les amis,

aujourd'hui je rencontre un gros soucis avec Pixmania.com j'ai commander chez eux un boitier WD TV LIVE j'ai regler par Virement bancaire.

deux, trois jours plus tard je n'ai toujours pas de notifications d'envoie, je décide donc de contacter le service client qui me dit qu'il n'ont jamais reçu quoi que se soit ( mon compte a était débité ...)

j’insiste donc et me demande le numero d'ordre etc ... toujours rien !

donc la je commence a m'inquieter de recevoir un jours mon TV live, voir même un éventuelle remboursement ( mais vu qu'ils me disent qu'ils n'ont pas reçu mon paiement je doute)

donc voila je voulais savoir quoi faire pour faire bouger les choses ? ou si on peux poser une plainte quelque part afin de voir un éventuelle remboursement !

voila merci a tous

[raitoN]

bha pas besoin de plainte, si t'as la preuve du virement de ta banque tu leur fax .

c'est des incapables chez micromania, j'ai acheté chez eux une fois, jamais je le referai, j'ai acheter une carte graphique a 350€ et on m'envoie du reconditionné, j'ai demandé un échange sur place, que dal, un geste commercial, j'attends la réponse de puis 36 jours !

Modifié le 8 mai 2011 par raitoN

[snake076]

tu veux dire pixmania ? lol car dans ton article tu parle de micromania m'enfin au final c'est la même !

[raitoN]

oui pixmania

[snake076]

le truc est que j'ai deja fait le necessaire pour qu'il retrouve mon paiement mais putain, ils sont incompétent ! tu perds pas le virement d'un client !

enfin Pixmania c'est la premiere et la derniere fois ...

vous avez des idées pour faire bouger les choses plus vites ?

Modifié le 8 mai 2011 par snake076

[Yelrac]

le truc est que j'ai deja fait le necessaire pour qu'il retrouve mon paiement mais putain, ils sont incompétent ! tu perds pas le virement d'un client !

enfin Pixmania c'est la premiere et la derniere fois ...

vous avez des idées pour faire bouger les choses plus vites ?

Un pote à acheter une 360 chez eux, il a reçu le carton en bonne état, mais la xbox dedans avait toute la face avant éclatée...

Il n'a jamais pu se le faire échanger, sous prétexte qu'il avait accepté le colis...

Bref Pixmania, moi j'ai jamais fait à cause de ça, et mon pote n'y commande plus.

[abbathdebinic]

jamais eu aucun soucis chez Pixmania,

Je commande régulièrement chez eux, par contre ils ont des vendeurs affiliés qui se servent de leur site, les produits ne sont pas toujours vendu par pixmania.

[snake076]

bon sa y est ils ont enfin retrouver mon virement (7jours plus tard quand même)

maintenant j'attends la réceptions !

[raitoN]

oh t'aurai pu demander le remboursement, et acheter ailleurs ! ( et les faire chanter pour un geste commercial)

Modifié le 9 mai 2011 par raitoN

[snake076]

enfait j'ai pas du tout eut le temps de faire quoi que se soit qu'il avait expédié le colis tampis pour moi !

[CaraBoX]

J'ai acheté une fois chez eux, c'était la dernière fois !

[rikimaru971]

ça donne pas envie de commander là bas. ça confirme toute mes peurs quand je vous lis. J'ai jamais commandé chez eux, je ne pense pas que je le ferais :s

[artemus]

Si vous avez un dépôt Pixmania à proximité, vous pouvez demander une livraison au dépôt et paiement sur place. Vous ne payez que lorsqu'on vous dit que la commande est prête à l'emport.

[sephirothff]

ça donne pas envie de commander là bas. ça confirme toute mes peurs quand je vous lis. J'ai jamais commandé chez eux, je ne pense pas que je le ferais :s

tiens t'es sur gueux toi ??

[snake076]

Colis arrivé se matin, rien a dire sur le packages et le temps d'envoie mais ceci dit j'ai vraiment pas confiance en eux !