slim078 Posté(e) le 10 février 2010 Posté(e) le 10 février 2010 Bonsoir à tous. J'ai fait l'achat d'un jeu (Darksiders) le 15 janvier sur Videogamesplus.ca. Il me l'a était envoyer le 18 janvier. Aujourd'hui nous sommes le 10 fevrier, et j'ai toujours rien reçu. A qui dois-je m'adresser comment, ou et comment pour obtenir, soit le jeu, soit un remboursement ? Merci bien.
raydenxxx Posté(e) le 10 février 2010 Posté(e) le 10 février 2010 hello, il a été envoyé y'a même pas trois semaines... il vient du Canada... Si tu habites en France il n'y a rien d'anormal pour l'instant. En import il ne faut pas être pressé sinon faut aller en magasin. Si au bout d'un mois tu n'as rien reçu tu pourras commencer à les contacter à mon avis... Tu peux toujours les contacter via leur site, ils te répondront. ++
pesos Posté(e) le 11 février 2010 Posté(e) le 11 février 2010 Normalement ça met un peu plus d'une semaine sur vg+, tu peux commencer à t'inquiéter.
ASTROBOY Posté(e) le 11 février 2010 Posté(e) le 11 février 2010 Toutes mes commandes passées chez eux ont tous été reçu en 5 jours, je te conseille de leur envoyer un pti mail
Torgan Posté(e) le 11 février 2010 Posté(e) le 11 février 2010 J'ai commandé Assasin's Creed 2 chez eux le 10 décembre, il a été envoyé le 12 décembre et je ne l'ai reçu que le 11 janvier (!!) (suis en Belgique) Donc je dirai : patience
slim078 Posté(e) le 11 février 2010 Auteur Posté(e) le 11 février 2010 j'habite en région parisienne. C'est la deuxième fois que je commande, mon premier jeux était Uncharted 2 que j'avais reçu en une bonne semaine. Merci pour vos réponse.
raydenxxx Posté(e) le 11 février 2010 Posté(e) le 11 février 2010 il suffit qu'il soit resté bloqué à la douane ou autre... Dans tous les cas tu peux les contacter ca te coute rien. ++
MythiK Posté(e) le 11 février 2010 Posté(e) le 11 février 2010 hello, il a été envoyé y'a même pas trois semaines... il vient du Canada...Si tu habites en France il n'y a rien d'anormal pour l'instant. En import il ne faut pas être pressé sinon faut aller en magasin. Si au bout d'un mois tu n'as rien reçu tu pourras commencer à les contacter à mon avis... Tu peux toujours les contacter via leur site, ils te répondront. ++ 2 commandes sur vg+ passées, reçues toutes les 2 en 1 semaine.
ryaku Posté(e) le 12 février 2010 Posté(e) le 12 février 2010 (modifié) je pense qu'il y a un moment donné au niveau du tri qu'il n'y a pas de priorité de distribution. C'est à dire que ton colis arrive, soit il pars correctement vers sa destination finale, soit il est empiler sous d'autres. Il m'est arrivé plusieurs fois de recevoir des objets d'autres pays facilement 3 semaines après l'envoi, et d'autres parfois seulement 5 jours. Et au vu des suivis que j'ai deja fait bizarrement les colis partent rapidement du pays etrangé mais mettent 3 semaines à faire FRANCE => Chez moi (vive La Poste) Modifié le 12 février 2010 par ryaku
pesos Posté(e) le 13 février 2010 Posté(e) le 13 février 2010 Gow collection commandé lundi soir, reçu ce matin. Rox VG+ !!
raydenxxx Posté(e) le 13 février 2010 Posté(e) le 13 février 2010 hello, il a été envoyé y'a même pas trois semaines... il vient du Canada...Si tu habites en France il n'y a rien d'anormal pour l'instant. En import il ne faut pas être pressé sinon faut aller en magasin. Si au bout d'un mois tu n'as rien reçu tu pourras commencer à les contacter à mon avis... Tu peux toujours les contacter via leur site, ils te répondront. ++ 2 commandes sur vg+ passées, reçues toutes les 2 en 1 semaine. Ca n'a aucun rapport avec le site... mais plutot la poste et la distribution dans le monde... En import c'est comme ça... la roulette russe... c'est ce que je veux dire. Certaines fois j'ai eu le jeu en moins d'une semaine, et parfois cela prend beaucoup plus de temps... mais quand tu regardes la date de départ du colis ben elle était bonne. Il m'est arrivé d'attendre un mois et demi pour recevoir quelque chose... J'ai aussi des colis du Népal qui ne me sont jamais arrivés... pourtant la personne que je connais les a bien envoyé l'import c'est aléatoire... Si au bout d'un mois t'as rien en général on peut considéré comme perdu je pense... avant cela on peut toujours attendre. Quand on commande en import il faut juste en être conscient, voilà ce que je voulais exprimé. Et oui, VG+ est très bon, ici au Canada il est très rapide aussi ++
slim078 Posté(e) le 15 février 2010 Auteur Posté(e) le 15 février 2010 Nous sommes le 15 fevrier, et toujours rien Je pense attendre la fin de semaine pour les contacter. Mais en regardant bien le site, hormis le mail du webmaster, y'a rien d'autre concernant les litiges, c'est assez bizarre
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