chaumx Posté(e) le 5 novembre 2008 Posté(e) le 5 novembre 2008 Bonjour,ces dernieres semaines des prélevements bizarre de Microsoft ont été fait sur mon compte.En effet un retrait de 66E pour me facturer 12 Mois de xbox live alors que je payais tous les mois renouvelable datant du 22 octobre.un retrait de 60 € egalement pour l'achat de 5000 microsoft points datant du 22 .Et un message de microsoft datant du 2 octobre stipulant que ma carte CB etait périmée et qu il n'avait pas pu effectuer encore une transaction sur le live. J'ai contacté microsoft et ceux ci me traite de menteur,il me propose de me rembourser l'abonnement au live de 12 mois dans 90 jours mais en aucun cas l'achats des 5000 microsoft points. Ceux ci disent qu il est impossible que mon compte soit piraté. Je n'utilise plus mon compte live depuis 8 mois date a laquelle j'ai été malheureusement bannis. Si vous avez eu des expériences similaires donnez mois s'il vous plais les infos necessaire a la résolution de ce GROS probleme!!!! Encore un fait de plus qui je pense va me faire basculer du coté obscur de Sony.
akituparl Posté(e) le 5 novembre 2008 Posté(e) le 5 novembre 2008 (modifié) t'as un gros problème puisque ta gamercard dit que tu étais connecté il ya 10h t'as filé ton disque dur ou ta carte mémoire à quelqu'un ? quelqu'un connait ton adresse MSN et ton mot de passe ? soit déjà rassuré que ta carte bleue soit plus valide au moins tu te fera plus arnaquer par contre re-téléphone au service client et met leur la pression si t'as étais bannis c'est facile à prouver ( donne leur le numéro de la console et toutes les infos qu'ils comparent avec celui qui utilise ton compte ) Si ils veulent rien entendre : police et association de consommateur, après tout ya usurpation d'identité et fraude à la carte bleue Modifié le 6 novembre 2008 par akituparl
Jx7 Posté(e) le 6 novembre 2008 Posté(e) le 6 novembre 2008 Si t'as été débité alors que tu n'as rien acheté, retourne-toi vers ta banque. C'est pas ton problème. Et selon la banque ça se passe + ou - bien mais si ils sont pas coopératifs, n'hésites pas à leur mettre la pression. Saches que légalement, seuls les paiements par CB avec signature ou code prouvent que c'est toi qui a payé. ++
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