electricman Posté(e) le 26 février 2009 Posté(e) le 26 février 2009 je voudrai savoir cette offre s'applique encore ? non malheureusement, c'est fini depuis fin janvier (de memoire )
Shaar-Lun Posté(e) le 26 février 2009 Posté(e) le 26 février 2009 Yop, Ca reprend le 27/02 ! Microsoft renouvelle l'offre des 40 euros ++
The_Gumpy Posté(e) le 27 février 2009 Posté(e) le 27 février 2009 Yop,Ca reprend le 27/02 ! Microsoft renouvelle l'offre des 40 euros ++ Ouais, alors qu'ils n'ont même pas fini de rembourser ceux de l'offre précédente ! J'ai envoyé mon dossier le 16 Janvier, et je n'est toujours rien. Cette histoire commence à m'inquiéter un peu...
dj-rex Posté(e) le 27 février 2009 Posté(e) le 27 février 2009 Salut, moi je l'est envoyer le 3 janvier et toujours rien reçu... donc j'attends.
Shaar-Lun Posté(e) le 27 février 2009 Posté(e) le 27 février 2009 J'ai envoyé ça dès que l'on pouvait (je me rappelle plus la date exacte, peut-être fin novembre/début décembre??) et j'ai eu mon remboursement début février (le 17 je crois). Il faut savoir être patient... Surtout pour ce genre d'offre, mais ça arrive ne vous inquiétez pas! ++
rpztj68 Posté(e) le 27 février 2009 Posté(e) le 27 février 2009 merci qu'est ce qui faut pour ce faire rembourser ?
DaemonP Posté(e) le 27 février 2009 Posté(e) le 27 février 2009 Ils perdent pas le nord chez Microsoft . Perso j'ai bénéficié de l'offre de Noël, envoyé mon coupon fin novembre, remboursé il y a quelque jours.
limp13 Posté(e) le 28 février 2009 Posté(e) le 28 février 2009 toujours rien, posté le dernier jour de l'offre.. ça fait un peu plus d'un mois, et ils annoncent entre 1 et 3 mois ! c'est long....
dem Posté(e) le 3 mars 2009 Posté(e) le 3 mars 2009 toujours rien, posté le dernier jour de l'offre..ça fait un peu plus d'un mois, et ils annoncent entre 1 et 3 mois ! c'est long.... Courage, console achetée le 27/12 et coupon envoyé dans la foulée et remboursement... en attente !
gsphere Posté(e) le 3 mars 2009 Posté(e) le 3 mars 2009 toujours rien, posté le dernier jour de l'offre..ça fait un peu plus d'un mois, et ils annoncent entre 1 et 3 mois ! c'est long.... Courage, console achetée le 27/12 et coupon envoyé dans la foulée et remboursement... en attente ! Pareil, console acheté le 23/12/08 et remboursement en attente !
gsphere Posté(e) le 9 mars 2009 Posté(e) le 9 mars 2009 Toujours pas de remboursement obtenu pour ceux qui ont envoyé le bulletin fin décembre svp ?
sephirothff Posté(e) le 9 mars 2009 Posté(e) le 9 mars 2009 envoyé début janvier et j'attend encore , je pense que je vais les appeler pour avoir des renseignement , ca fait quand meme 2 mois et certains attendent depuis plus longtemps que moi. serieux y a de l'abus quand meme , ils précisent 4 a 6 semaines pour les délais , y a un minimum a respecter , au moins qu'ils envoient un mail pour dire que ca prend du retard , serieux moi j'y croit plus trop au remboursement
noeil Posté(e) le 9 mars 2009 Posté(e) le 9 mars 2009 le delai annoncé en magasin c'est pas trois mois mais 4 semaines ,, microsoft a en plus envoyé des animateurs dans les magasin juste pour cette OP et relayaient bien le delai de 4 semaines oui je suis d'accord avec toi pour les 4 semaine mais ce qu'il n'ont pas du preciser c'est que c'est le delai minimum. Je pense que l'offre etait la meme pour tout le monde ainsi que le bon a envoyé avec le ticket de caisse, que se soit le magasin ou l'acheteur qui envoie. Le delai contractuel etait bien 4 a 12 semaines Comme dirai Gsphere wait & see ++
Gaetan Posté(e) le 11 mars 2009 Posté(e) le 11 mars 2009 et c'est quoi le numéro de téléphone pour les joindres ? ils demandent quoi comme info pour avoir les traces de mon dossier ? car moi envoyer depuis le 14 décembre et toujours rien... vive les offres de remboursement.. je prefere 100 fois plus un remboursement immédiat en caisse, rapide simple et efficace !
SoulHeaven Posté(e) le 11 mars 2009 Posté(e) le 11 mars 2009 Pareil, envoyé 2 en décembre. et 1 en Janvier, + 1 d'un pot en janvier. toujours rien pour les 4. J'ai l'impression qu'on aura jamais le remboursement
RoroBois Posté(e) le 14 mars 2009 Posté(e) le 14 mars 2009 J'ai reçu le remboursement 60 jours après l'envoi.
RoroBois Posté(e) le 14 mars 2009 Posté(e) le 14 mars 2009 (modifié) Par précaution, j'avais expédié ma "demande de remboursement" avec accusé de réception. ça explique peut être la chose. D'un coté, j'imagine pas 2 000 personnes "détaché" par Microsoft, afin de rembourser "rapidement" les acheteurs de Noël. Il ne faut pas oublié qu'il y a eu énormément de ventes à cause de l'offre promotionnelle, auquel tu rajoute la période de Noël, ça aide pas. Par contre, à mon avis, tu peux toujours appelé Microsoft (Service Clients) afin de savoir où en ai ton remboursement. Modifié le 14 mars 2009 par RoroBois
gsphere Posté(e) le 15 mars 2009 Posté(e) le 15 mars 2009 Des gens se sont déjà fait remboursés au delà du délai max annoncé svp ? (90 jours)
sephirothff Posté(e) le 16 mars 2009 Posté(e) le 16 mars 2009 (modifié) bon j'ai téléphoné au sav de crosoft pour avoir des réponses en ce qui concerne le remboursement , c'est de 4 a 12 semaines (contrairement aux 6 semaines max annoncée par le représentant microsoft avec qui j'ai travaillé) si cette limite de 12 semaines est atteinte , il faut envoyer un email comme suit: envoyez à msfrance@microsoft.comobjet du mail : french xbox campaign nom prénom adresse type de console (arcade , elite ...) et précisez la nature de votre probléme je conseil toutefois de téléphoner au SAV au 0800915274 pour obtenir un numero de dossier , ce qui laissera une trace. Modifié le 16 mars 2009 par sephirothff
gobbos Posté(e) le 16 mars 2009 Posté(e) le 16 mars 2009 Salut, pareil que certains d'entre vous, je n'ai toujours rien reçu. Merci pour l'adresse, je vais leur envoyer de suite.
Tonyx Posté(e) le 16 mars 2009 Posté(e) le 16 mars 2009 demande envoyée aujourd'hui en courier suivi... sur le bulletin ils disent 'remboursement effectué par virement bancaire environ 6 semaines après réception de la demande' on verra
dj-rex Posté(e) le 17 mars 2009 Posté(e) le 17 mars 2009 si cette limite de 12 semaines est atteinte , il faut envoyer un email comme suit:envoyez à msfrance@microsoft.comobjet du mail : french xbox campaign nom prénom adresse type de console (arcade , elite ...) et précisez la nature de votre probléme J'ai envoyer une email hier et voila se qu'il m'on répondu ( moi j'ai envoyé les papiers le 31 decembre 2008): "Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre e-mail du 16 mars 2009. Nous avons bien noté que cela concerne notre offre de remboursement suite à l’achat de votre XBOX Du fait du succès de l’opération, nous vous remercions de bien vouloir patienter jusqu’au 31 mars 2009. Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement "
Messages recommandés
Créer un compte ou se connecter pour commenter
Vous devez être membre afin de pouvoir déposer un commentaire
Créer un compte
Créez un compte sur notre communauté. C’est facile !
Créer un nouveau compteSe connecter
Vous avez déjà un compte ? Connectez-vous ici.
Connectez-vous maintenant