manualucardo Posté(e) le 3 mai 2007 Posté(e) le 3 mai 2007 Bonjour tout le monde j'expose mon probleme. Je commande mon samsung sur internet pas de soucis il arrive,je joue dessus et paf je decele des anomalie,les quatres coins dans les scene sombres sont plus clair,en gros j'ai pas un noir parfait....j'appelle le technicien arrive,ils m'en renvoient une 2mois aprés cool le SAV..... Et la le drame encore une fois!!!!!!!!!!! Mais c'est juste les deux coins gauche et de quart de cercle sur la gauche du centre qui sont moin sombre. Je prend contact avec sav encore une fois il me dise que c'est pas normal,le gars m'a demandé quand j'ai allumé ma tv et qu'il fallait attendre 24h avant de l'utiliser pour reposer le lcd et s'aclimater a l'environement de la piece....ensuite il m'a dit de faire une suite de test changé contraste etc.... et de meme l'essayer dans une autre piece si des appareils electrique interféré(j'imagine meme pas l'etat des tv lcd en magasin alors mdr!!!!!!!!). Ce defaut apparait dés que la dalle est vraiment chaude(environ 5-15min),je voudrais savoir si d'autre ont le meme probleme que moi et de quoi ca pourrait provenir car je commence vraiment a desesperer. Merci davance les gueuxiens.
Btbw Posté(e) le 3 mai 2007 Posté(e) le 3 mai 2007 Effet "mura" connu des dalles LCD ... tu n'y changeras rien .... http://www.hardware.fr/articles/589-1/dall...xels-morts.html
manualucardo Posté(e) le 3 mai 2007 Auteur Posté(e) le 3 mai 2007 Effet "mura" connu des dalles LCD ... tu n'y changeras rien .... http://www.hardware.fr/articles/589-1/dall...xels-morts.html Donc tout possesseur de lcd aura cette effet mura??????Si je comprend bien??? Et samsung garantie 0pixel mort donc samsung fera un echange mais si le probleme de mura apparait toujours sur cette series je crois que je suis malchanceux..
Btbw Posté(e) le 3 mai 2007 Posté(e) le 3 mai 2007 Avoir une dalle sans effet mura qui va apparaitre sur les noirs au bout d'un moment .... Enfin bizarre les lcd samsung sont réputés bonne qualité .... même moi avec mon lcd "no name" j'ai pas (encore) cet effet.
manualucardo Posté(e) le 3 mai 2007 Auteur Posté(e) le 3 mai 2007 Avoir une dalle sans effet mura qui va apparaitre sur les noirs au bout d'un moment ....Enfin bizarre les lcd samsung sont réputés bonne qualité .... même moi avec mon lcd "no name" j'ai pas (encore) cet effet. Oui ils sont reputés de bonne qualité voila mon desarroie De plus je comprend pourquoi le technicien samsung avait mis pixel rouge plutot que effet mura pour qu'on remplace ma tv....
prozac Posté(e) le 3 mai 2007 Posté(e) le 3 mai 2007 (modifié) Lut J'ai eu le même pb que toi sur mon LE32R41B voir ici . Je me rappelle avoir changé 4 fois d'ecran en une semaine puis remboursement car c'etait un defaut sur toute la serie, donc changement de magasin puis rebelotte.. bref la pooisse quoi. Essayes de voir si il y a d'autres personnes dans le même cas histoire de faire pression sur le fournisseur, ou encore ecris a samsung. Edit: Et pour ce qui est "d'attendre 24h avant de l'utiliser pour reposer le lcd et s'aclimater a l'environement de la piece" deux trois heures sont largement suffisantes , de plus c'est pas un defaut suite a une mauvais utilisation mais bien celui d'une dalle de mauvaise qualitée. Modifié le 3 mai 2007 par prozac
manualucardo Posté(e) le 3 mai 2007 Auteur Posté(e) le 3 mai 2007 Merci prozac pour ta reponse ca m'aidera beaucoup par la suite,bon reste plus qu'a faire pression sur le mediateur de rueducommerce....vais essayer d'obtenir un bon d'achat et changer de modele,c'est la meilleur chose a faire
Rageheuuu Posté(e) le 3 mai 2007 Posté(e) le 3 mai 2007 Merci prozac pour ta reponse ca m'aidera beaucoup par la suite,bon reste plus qu'a faire pression sur le mediateur de rueducommerce....vais essayer d'obtenir un bon d'achat et changer de modele,c'est la meilleur chose a faire inhérent à la technologie qu'il va te repondre. C'est deja bien qu'ils te l'ai echangé une fois crois moi .. t'aurais mieux fait de l'acheter en magasin , ca aurait été plus simple mais bon ... Rueducommerce sont pas si mal finalement !
prozac Posté(e) le 4 mai 2007 Posté(e) le 4 mai 2007 (modifié) Re, Voilà l'adresse de médiateur sur le net LeGuide.net ou encore mediateurdunet.fr, Modifié le 4 mai 2007 par prozac
manualucardo Posté(e) le 4 mai 2007 Auteur Posté(e) le 4 mai 2007 Voila ma tv va etre renvoyer cette semaine,j'espere que la nouvelle sera nickel Sinon s'ils me disent qu'ils peuvent pas la prendre en garantie a cause de l'effet mura ca sere direct chez association consomatteur
D.dec Posté(e) le 5 mai 2007 Posté(e) le 5 mai 2007 Il me semble que les prix ont baissé depuis ton achat... Fais toi remboursé si tu peux, tu pourras acheter un modéle équivalent sans probléme! En espérant qu'ils ne t'envois pas "promener" car l'effet mura n'est pas couvert par la garantie... Car le fait qu'il soit présent sur une TV neuve est inadmissible, même si c'est hors garantie. C'est comme ci tu acheter une calculatrice neuve avec le clavier défoncé mais qu'on refuse de te le changer car le clavier est exclu de la garantie..
mononokehime Posté(e) le 16 mai 2007 Posté(e) le 16 mai 2007 Il me semble que les prix ont baissé depuis ton achat... Fais toi remboursé si tu peux, tu pourras acheter un modéle équivalent sans probléme! En espérant qu'ils ne t'envois pas "promener" car l'effet mura n'est pas couvert par la garantie... Car le fait qu'il soit présent sur une TV neuve est inadmissible, même si c'est hors garantie. C'est comme ci tu acheter une calculatrice neuve avec le clavier défoncé mais qu'on refuse de te le changer car le clavier est exclu de la garantie.. clair que ce n'est pas très normal, moi mon Samsung L32R73BD à carrément laché au bout de 8 mois, dalle HS, 2 mois de galère pour essayer de le faire réparé, le faire partir en échange et finalement être remboursé par le magasin (chance) Sinon j'ai entendu d'une méthode qui consistait a produire une image blanche pendant 12 ou 24 heures afin de "bruler" le LCD pour éliminer certains effets, certains pixel pouvant "s'aglomerer entre eux et ne plus fonctionner correctement, mais je ne sais pas si ça s'applique à l'effet Mura.
b10h4z4rd Posté(e) le 17 mai 2007 Posté(e) le 17 mai 2007 salut,quelqu'un pourrait m'aider aussi svp,j'ai l'effet mura,4 coins blanc. ca fé deja 4 mois que l'affaire est en cours. Ils disent qu'ils ont envoyé une demande de solution mais depuis rien. Que faire ? a chaque fois que j'appel,on me repond.Une demande de solution a été envoyé,on attend la reponse de samsung. merci.
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