dinosti

Salut Dino Non, aucune nouvelle. Concrètement, j'ai ouvert un litige sur Paypal le 12. Par cette procédure, j'ai envoyé un message à VG+ résumant toute la situation et je leur ai demandé de me rembourser intégralement. J'ai ensuite envoyé un deuxième message où je leur disais que je leur accordais une semaine de délai avant de transformer le litige en réclamation auprès de Paypal (on a 20 jours pour faire cette transformation mais bon, je pense qu'ils ne répondront pas de toute manière et j'ai assez attendu comme ça). Aucune réponse pour l'instant. Donc je leur laisse jusqu'au 19 avant de demander à Paypal de prendre l'affaire en main. Ceci dit, je suis très étonné de ne pas recevoir ne serait-ce qu'une réponse de leur part, même négative. En tant que commerçants, leur intérêt est de satisfaire le client; hors là, ils font exactement le contraire. C'est d'autant plus curieux que j'avais commandé 3 fois chez eux avant (dont une DualShock 3) sans aucun problème. Je ne comprends pas. Dommage d'en arriver là mais bon, je ne vais pas me faire entuber de 50 Euros non plus. Si la procédure Paypal ne fonctionne pas, j'irai à ma banque expliquer la situation mais je récupèrerai mon argent, dediou En tout cas, VG+, c'est fini pour moi. Hello, Egalement pour moi, je n'ai plus de nouvelles de Videogamesplus. J'ai entamé une procédure Paypal le 17 janvier 09, j'attends une réponse du service client avant de lancer le litige en réclamation auprès de Paypal. Et toi, tu as des news sur ta transaction ? Ciao

Ben là j'en suis à 3 semaines. Le problème, c'est qu'ils ne répondent pas aux mails (on reçoit juste une réponse automatique avec un baratin-type). La moindre des choses serait quand même de répondre au client. Je leur laisse jusqu' à lundi (merci paypal) D'abord bonjour à tous (je suis nouveau sur ce forum). J'ai presque le même problème que toi Kangiten, j'ai commandé deux jeux sur PS3 le 17 décembre 2008 (Farcry2 et Dark Sector) sur VideoGamePlus, première fois que je fais de l'import. A ce jour je n'ai toujours rien reçu, on m'a répondu par mail que si je ne recevais pas mes jeux avant le 17 janvier 09, je devais les contacter à nouveau pour remédier à ce problème. J'espère que je les recevrai dans les jours à venir, et heureusement que j'ai payé par Paypal qui me permet d'avoir une "assurance". J'ai commandé deux jeux sur des sites anglais : Legendary sur Shopto.net le dimanche 4 janvier et LittleBigPlanet sur Simplygames hier ; d'après ce que je lis, ça doit être des sites sérieux. Bref, espérons que tout arrive à bon port... ciao Salut Dinosti Au moins, t"as de la chance : ils répondent à tes mails. Moi, rien de rien. J'attends jusqu'au 12 pour que ça fasse un mois pile et ensuite je contacte Paypal. Plus envie d'acheter chez eux, non mais Bonsoir, j'ai reçu les jeux Legendary et LittleBigPlanet commandés sur Shopto.net et Sympligames. Ce sont des sites de confiance, les délais de réception sont très court (inférieur à 8 jours). Malheureusement, je n'ai toujours pas reçu mes jeux (Farcry 2 et Darksector) commandé sur Videogamesplus le 17 décembre 2008. J'attends que le service client m'apporte une solution concrète (second mail envoyé aujourd'hui) avant de signaler un litige auprès de Paypal. Tu as eu des nouvelles Kangiten à propos de ta commande sur videogamesplus? Bonne soirée

Ben là j'en suis à 3 semaines. Le problème, c'est qu'ils ne répondent pas aux mails (on reçoit juste une réponse automatique avec un baratin-type). La moindre des choses serait quand même de répondre au client. Je leur laisse jusqu' à lundi (merci paypal) D'abord bonjour à tous (je suis nouveau sur ce forum). J'ai presque le même problème que toi Kangiten, j'ai commandé deux jeux sur PS3 le 17 décembre 2008 (Farcry2 et Dark Sector) sur VideoGamePlus, première fois que je fais de l'import. A ce jour je n'ai toujours rien reçu, on m'a répondu par mail que si je ne recevais pas mes jeux avant le 17 janvier 09, je devais les contacter à nouveau pour remédier à ce problème. J'espère que je les recevrai dans les jours à venir, et heureusement que j'ai payé par Paypal qui me permet d'avoir une "assurance". J'ai commandé deux jeux sur des sites anglais : Legendary sur Shopto.net le dimanche 4 janvier et LittleBigPlanet sur Simplygames hier ; d'après ce que je lis, ça doit être des sites sérieux. Bref, espérons que tout arrive à bon port... ciao