Bonjour a tous,
voila ma console est tombé en panne hier j'ai donc appelé le SAV aucun problème, mais voila aujourd'hui aucun e-mail reçu pour UPS et lorsque je consulte le statut de la réparation il est marqué:attente de la console au centre de réparation et un dossier est déjà crée sur le site d'UPS. Dois-je-m'inquiété de ne pas avoir reçu l'email ? en combien de temps l'avez vous reçu ? Faut il que j'attend la fin du week end ou rappelé le SAV ?
Merci, bon week end a tous
Édité : Voila mon problème est résolu le SAV ma rappelé est le problème venait d'une faute de frape de leur part lors de la création de mon dossier pour mon adresse email , en tout cas je trouve le SAV a ce niveau la très bon, les 2 interlocuteurs a qui j'ai eu affaire sont très professionnel espérons maintenant que ma console reviendra dans les plus brève délais sans plus aucun souci.