Re tout le monde, tout est bien qui fini bien.
Je m'explique, en début de semaine j'ai appelé le SAV de microsoft et je me suis plaint avec plaisir.
Ce jeudi, j'ai reçu mon nouveau disque dur (d'occasion je précise pour après...), une manette sans fil ainsi qu'un casque en tant que "geste comercial". Je suis bien content car tout fonctionne parfaitement, d'une malchance j'en reviens avec une joie magnifique.
Surtout, pour la fin, que je viens de me faire remboursé mon disque dur HS. Donc tout cela gratuit et c'est pas fini !!!!!
Aujourd'hui je les ai rappelé pour leur dire que le disque dur qu'ils m'ont envoyé (qui est donc d'occasion) était à moitié entre-ouvert et que la plaque du dessus (ou il y a écrit HDD) s'enlève. Réponse magnifique toujours : "nous vous en renvoyons un que vous recevrez dans le courant de la semaine prochaine" et voila. Je suis très heureux merci à tous ceux qui m'ont aidé.
PS : Je tient à dire pour tout les pessimiste (et il y en a beaucoup) qui ne croient pas que le SAV microsoft envoie des accessoires à tout va , il sufit de savoir insister et être persuasif, essayez avant de ne pas y croire, vous en serez très étonné.