le probleme venait vraiment de mon adaptateur qui avait un défaut de fabrication
au niveau de la fixation de la puce sur l'adaptateur elle était décalé de 4 point
vers la vers la nappe ide une fois en place ominfo a reconnu le vice de fabrication
et l'échange a était accepter sans probleme
je te remercie de tes conseils
j'avais trouver la réponse sur le forum de la team xodus
apparement je n'était pas le seul dans ce cas la