Hey !!!
Pendant deux jours, notre calvert à perssisté, puis, ayant visité tout les sites possible et imaginable (en commencant par celui ci) pour trouver le code qui permet de réinitialiser ma console, nous sommes allés sur ce site :
http://support.xbox.com/fr-FR/contact-us#1:7
Vous pourrez discuter avec un agent qui vous demanderas plusieur choses, comme votre nom etc... et, le numéro de série de votre console pour vous donner votre code. Bref, ça évite de galérer comme un fous à le chercher.
Ps: le mien était LT; RT; X; Y; LB; RB; X; A; X; direction bas
Voila, j'espére que ça en aidera quelques uns parmis vous
Bonne journée !!