chems76

non,j'ai essayé mais impossible,pour recréer un gamertag,il faut reprendre un abonnement?

bonjour je suis novice sur ce site,c'est mon fils qui a une xbox live,je lui avais pris un abonnement gold xbox live,et j'avais mis un mis le controle parental:il se trouve qu'il ne peut pas accepter d'amis pour jouer en réseau,du coup,je voudrai supprimer ce controle parental,mais le souci,c'est que j'ai oublié le mot de passe relié à mon adresse email sur le compte xbox live(j'espére que je suis claire);j'ai appelé xbox live 7 ou 8 fois,mais aucun des conseillers que j'ai eu n'a pu m'expliquer la démarche à faire,j'ai aussi envoyé des mails sur le site de microsoft sans résultat;est ce que je vais être obligée de lui racheter un abonnement?ça m'embête parce celui là,je l'ai pris au mois de juillet. Je remercie les personnes qui pourront m'aider,je précise que c'est pas le controle parental de la console,mais celui du compte xbox live.