sephirothff Posté(e) 3 mars 2011 Share Posté(e) 3 mars 2011 salut je viens ici vous faire part d'une info assez interessante , en ayant marre de recevoir des appel commerciaux par téléphone je me suis donc décidé a passer en liste orange depuis environ 3 mois , et je continue de recevoir des appels , a l'instant SFR (ou plutot un socièté mandaté par SFR probablement basée au maroc vu l'accent de la personne que j'ai eue au bout du fil) me téléphone pour me proposer un degroupage blablabla , depuis plusieurs années je leur répond que je ne suis pas interessé bien entendu sinon je ferais les démarche moi même. je précise donc a la personne que je suis en liste orange et que j'en ai ras le bol de recevoir des appels et donc menace de déposer plainte contre eux pour harcellement , et la réponse qui ma été donnée est la suivante , je cite " monsieur même si vous etes sur liste orange , nous avons accès a vos données d'une autre manière donc il faut voir cela avec votre operateur téléphonique" , donc cela voudrais dire que la liste orange qui normalement empeche les appels commerciaux serait donc inutile et sans effet , je suppose qu'ils passent par l'annuaire standard et font tout pour passer outre les systeme mis en place pour éviter de recevoir ces appels. de ce point de vue je me pose donc cette question , est ce bien légal ? quels recourts sont possible ? je précise quand meme que la personne ma dit qu'elle ferait le nécéssaire pour que mon numero soit supprimé de leur liste et que je ne recevrai plus d'appel de leur part mais je suis pret a parier qu'ils me rappeleront le mois prochain . Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
mikratek Posté(e) 3 mars 2011 Share Posté(e) 3 mars 2011 Le passage en liste orange ne change pas ton numero donc si ils l'ont deja ca sert a rien. Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
mopfx Posté(e) 3 mars 2011 Share Posté(e) 3 mars 2011 Le passage en liste orange ne change pas ton numero donc si ils l'ont deja ca sert a rien. entièrement d accord Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
sephirothff Posté(e) 3 mars 2011 Auteur Share Posté(e) 3 mars 2011 ayant pris des renseignement , les listes de télémarketing sont gerée informatiquement et regis par la cnil , les entreprise de télémarketing peuvent conserver ces informations légalement , apres recherche je suis tombé sur ceci http://www.cnil.fr/en-savoir-plus/fiches-p...-par-telephone/ et en lisant le pdf sur la page on peut lire qu'on peut demander radiation par lettre , je le demande a chaque fois par téléphone mais pas de bol ils le font pas donc les entreprises sont bien amendable , le seul probleme c'est que ces dites entreprises sont généralement mandatée par X ou Y et que celle ci ne ce présentent pas sous leur vrai nom mais sous le nom du mandataire , dans mon cas SFR , il est donc impossible ou presque de pouvoir obtenir le nom de l'entreprise (j(ai deja essayé d'obtenir le nom de la boite qui téléphone pour SFR , SFR a refusé de me communiquer cette information et les operateur qui appelent refusent également de me transmettre le nom de leur boite , ce qui fait que je ne peux meme pas envoyer un lettre pour leur demander la radiation des listes dans ce caso n peut ce demander quels recours sont vraiment applicable , mais je vais demain téléphoner a nouveau a SFR pour pousser une gueulante parce que la ca me saoule au plus haut point Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
doliprane10 Posté(e) 3 mars 2011 Share Posté(e) 3 mars 2011 Je suis aussi sur la liste orange depuis pas mal de temps, les appels ont diminués un peu mais j'en reçois toujours. Les personnes inscrites sur la liste orange sont signalés par un astérisque dans l'annuaire pour justement dire qu'il refuse les appels commerciaux. Mais bon, leurs liste ne doivent pas provenir que de là (quand on sait que même les préfectures peuvent vendre les infos provenant des cartes grise et autres ...). Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
mopfx Posté(e) 3 mars 2011 Share Posté(e) 3 mars 2011 (modifié) moi je me suis directement mis sur liste orange des l obtention de mon numéro de tel et j ai jamais eu d'appel commercial Modifié 3 mars 2011 par mopfx Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
mikratek Posté(e) 3 mars 2011 Share Posté(e) 3 mars 2011 Tu n'as pas la possibilité de blacklister des numeros avec ta box ? Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
sephirothff Posté(e) 7 novembre 2011 Auteur Share Posté(e) 7 novembre 2011 (modifié) une petite remontée de topic , pour répondre plus haut non je peux pas blacklister sur ma box mais par contre on peut les lister eux ou tout du moins leur numero de téléphone , j'ai eu la chance d'en récuperer un ce matin , la flemme de répondre j'ai laissé le répondeur de ma box faire son boulot et hop un numero de socièté sans vergogne qui nous casse les bur*** avec leur appels. et bien entendu comme je suis sympa je vais vous donner le numero a blacklister ou même si vous avez rien d'autre a faire appeler pour leur faire perdre du temps 09 70 26 00 20 Modifié 7 novembre 2011 par sephirothff Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
shadow_shd Posté(e) 7 novembre 2011 Share Posté(e) 7 novembre 2011 Salut, J'ai été confronté à ce problème il y a peu : des appels à répétition de Médiamétrie. Un soir je décroche et demande à mon interlocutrice par quel moyen elle a eu mon numéro de téléphone, vu que je suis sur "liste rouge". Réponse : un ordinateur compose aléatoirement les numéros de téléphone... Je lui ai gentiment demandé de retirer mon numéro de leur base de données. Plus récemment, la semaine dernière, jusqu'à 10 appels par jour de SFR sur mon portable. Étrange, mon engagement a expiré hier et Free arrive sur le marché du mobile... Vendredi j'ai décroché et désactivé le micro jusqu'à ce qu'ils raccrochent d'eux-même. Depuis, je suis tranquille. ++ Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
darkmaster60 Posté(e) 7 novembre 2011 Share Posté(e) 7 novembre 2011 Bah moi, le problème c'est que depuis que j'ai mis mon HTC en vente sur leboncoin.fr, j'ai du reçevoir 3 ou 4 sms me disant : "Le 06xxxxxxx" veut acheter votre bien, rappellez le XXXX pour pouvoir le contacter, ou je sais pas trop. J'bazarde tout au 33700 http://www.33700-spam-sms.fr/que-faire-en-...am-par-sms.html Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Yelrac Posté(e) 7 novembre 2011 Share Posté(e) 7 novembre 2011 (modifié) C'est de vrai enm*rdeur, moi SFR m'a soulé parce que j'avais demandé mon RIO. Ils m'appelaient tous les jours pendant midi en numéro caché. Modifié 7 novembre 2011 par Yelrac Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
sephirothff Posté(e) 8 novembre 2011 Auteur Share Posté(e) 8 novembre 2011 le probleme c'est que sur mobile tout est fait aléatoirement , donc suffit de ce faire un listing perso avec un programme , vu que le nombre max de numero 06 est presque atteint suffit de les faire en aleatoire. sachez quand meme que le spam telephonique meme si vous etes client est quand meme amendable, genre SFR (c'ets les pires) 10 fois par jour moi je fini par les insulter a ce niveau Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
shadow_shd Posté(e) 8 novembre 2011 Share Posté(e) 8 novembre 2011 Surtout qu'ils appellent en numéro masqué ou via un 03 59... La prochaine fois qu'ils m'appellent, je décroche et leur signale 1 - mon intention de porter plainte pour harcèlement, 2 - ma lettre de résiliation dès la commercialisation des offres Free Mobile. ++ Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Yelrac Posté(e) 8 novembre 2011 Share Posté(e) 8 novembre 2011 Surtout qu'ils appellent en numéro masqué ou via un 03 59...La prochaine fois qu'ils m'appellent, je décroche et leur signale 1 - mon intention de porter plainte pour harcèlement, 2 - ma lettre de résiliation dès la commercialisation des offres Free Mobile. ++ Moi j'ai pris les devant, je suis parti chez sosh sans engagement le temps que free arrive. En comptant la résiliation de mon engagement plus le nouveau forfait, je suis gagnant sur 2 mois ... Y'en à marre de ces 3 gros mammouth qui dictent leur lois. Vivement free ! Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
rosam Posté(e) 8 novembre 2011 Share Posté(e) 8 novembre 2011 (modifié) Merci pour les infos, je ne savais pas que l'on pouvait avoir des recours avec les appels comme ça qui sont particulièrement insupportables. Pourquoi pas ces levis ? Modifié 5 janvier 2012 par rosam Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
KGB64 Posté(e) 8 novembre 2011 Share Posté(e) 8 novembre 2011 (modifié) Ceux chez sfr, vous êtes sur vous avez pas mis votre numéro sur facebook...... Perso en 5 ans chez SFR, j'ai jamais eu d'appel, ou juste un appel quand mon abo prenait fin Modifié 8 novembre 2011 par KGB64 Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
shadow_shd Posté(e) 8 novembre 2011 Share Posté(e) 8 novembre 2011 Euh je suis pas assez fou (ou con au choix (quoique... )) pour mettre mon numéro perso sur FB... Pour info j'ai un forfait Essentiel 1h depuis plus de 7 ans, que je paye environ 20 € par mois. Pas assez rentable pour SFR aujourd'hui assurément. SFR essaie de me contacter depuis plusieurs années, dans le but certain de me faire prendre un autre forfait et bien évidemment me ré-engager. J'avais répondu une fois alors que j'étais au travail, l'agent SFR voulait faire le point avec moi sur mon forfait. J'ai vite mis cours à la conversation car au travail. Leurs appels se sont multipliés au fur et à mesure que mon engagement arrivait à échéance, jusqu'à plus de 10 appels par jour la semaine dernière. Et même en numéro masqué ou en 03 59, je suis sûr et certain que c'est eux. Vu le harcèlement auquel SFR se livre, il a perdu toute chance que je reste un de leurs clients. ++ Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
rosam Posté(e) 9 novembre 2011 Share Posté(e) 9 novembre 2011 (modifié) Facebook ne récupere pas notre numéro quand on utilise l'application iPhone dessus quand même j'espére ? Je tenterai Zalando à votre place Modifié 5 janvier 2012 par rosam Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
KGB64 Posté(e) 9 novembre 2011 Share Posté(e) 9 novembre 2011 Facebook ne récupere pas notre numéro quand on utilise l'application iPhone dessus quand même j'espére ? Tu verrais tous ceux que facebook recupere, exemple le cookies de facebook même si t'es pas sur le site trace toutes tes pages internet etc... Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
cervantes666 Posté(e) 9 novembre 2011 Share Posté(e) 9 novembre 2011 chez free tu as une option pour bloquer les numéros masqués et autres ... j'avais regardé pour orange chez mes parents et là l'option coute 1 euro par mois ... Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
shadow_shd Posté(e) 9 novembre 2011 Share Posté(e) 9 novembre 2011 Certes mais certaines sociétés ont trouvé la parade : un robot qui compose des numéros au hasard et dont le numéro d'appel n'est pas masqué, donc non filtré. ++ Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Yelrac Posté(e) 9 novembre 2011 Share Posté(e) 9 novembre 2011 Certes mais certaines sociétés ont trouvé la parade : un robot qui compose des numéros au hasard et dont le numéro d'appel n'est pas masqué, donc non filtré.++ Et donc facilement black-listable Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
rosam Posté(e) 10 novembre 2011 Share Posté(e) 10 novembre 2011 (modifié) De toute facon pour la pub, les gens trouvent toujours des parades... A moins de faire une liste blanche de numéro (seulement ceux que je connais peuvent appeler), ils arriveront toujours à passser... Surtout qu'avec les boites vocales, ca ne coute plus rien d'appeler les gens.. Il est temps de passer à Zalando Modifié 5 janvier 2012 par rosam Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
sephirothff Posté(e) 10 novembre 2011 Auteur Share Posté(e) 10 novembre 2011 les robots j'y ai deja eu droit le numero affiché c'était 00 00 00 00 00 ... et apres on parle de pratique légale ? j'espere qu'une loi sera votée , parce que ca devient quand meme une plaie Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
darkmaster60 Posté(e) 10 novembre 2011 Share Posté(e) 10 novembre 2011 Facebook ne récupere pas notre numéro quand on utilise l'application iPhone dessus quand même j'espére ? Nope, ça te demande avant si tu veux afficher ton numéro de téléphone ou non Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
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