[Résolu] -Xbox 360 Slim Deja En Panne

[zico02]

salut, bon voila ma xbox 360 S est deja en panne le tiroir ne s'ouvre plus et le voyant clignote. sa fait 10 jours que je l'est.bravo microsoft.

est ce que je peux demander à microsoft un cadeaux.

[demonixis]

Salut,

Qu'est ce qui c'est passé pour qu'elle tombe en panne ? tu n'a rien fait et c'est arrivé comme ça ?

Tu peux la renvoyer au SAV de toute façon.. mais si c'est arrivé sans éléments extérieurs, ça craint O_o

[zico02]

en regardent un dvd la console c'est figée.

[Mrtrankiillls]

en regardent un dvd la console c'est figée.

Salut tu as débranché et rebranché ??

Quel Led clignote ?? le voyant du transfo est il vert quand la box est allumé??

Modifié 1 août 2010 par Mrtrankiillls

[Styki]

je me tater pour en prendre une, en final on va attendre la 4éme revision "jasper slim"

Edit: sinon elle est neuve amène la au magasin et pousse une gueulante avec un peut de chance il te l'échangerons, sinon sav ms

Modifié 1 août 2010 par Styki

[Mrtrankiillls]

je me tater pour en prendre une, en final on va attendre la 4éme revision "jasper slim" Oui c'est clair !!!

Edit: sinon elle est neuve amène la au magasin et pousse une gueulante avec un peut de chance il te l'échangerons, sinon sav ms

[titus360]

salut, bon voila ma xbox 360 S est deja en panne le tiroir ne s'ouvre plus et le voyant clignote. sa fait 10 jours que je l'est.bravo microsoft.

est ce que je peux demander à microsoft un cadeaux.

lo,

C'est pas la console mais le lecteur donc. Part déduction, c'est la flash ou l'alimentation de celui_ci. Puisque la led du lecteur clignote.

Le lecteur se serait mis en mode debug avec un dvd ? En tous cas, merci pour l'info !

Tu peux récupérer le dvd en mode manuel sur la slim ? (un trou serais visible en enlevant la façade sur la gauche du lecteur)

Tu prends une pointe solide et fine de 2cm de long au moin, (clou ou épingle à cheveux) et tu l'enfonces et arriver en bout, sur la droite tu as un levier à l'interieur qui te libère le tirroir !)

Si tu peux, fait des tests/recherche sur xboxscène etc...

PS: je serais pas très fier à la place de m$. Retourner une console entière pour un lecteur...

Modifié 1 août 2010 par titus360

[Shakin]

Salut,

C'est rien, c'est la première du forum donc pas de quoi avoir peur

Sinon si tu l'as achetée dans un Carrefour ou autres grandes surface il me semble qu'il y a un délai de 15 jours pour se faire échanger le produit en cas de panne, sinon contacte le SAV Microsoft.

@+

[zico02]

microsoft me la prend pas en garanti panne extérieur et comme je l ai acheté il y a 10 jours il m on dit de retourné au mag. j'ai réussi a avoir le dvd coincé de dans le lecteur ,merci titus pour ton conseil.

Modifié 1 août 2010 par zico02

[djo69220]

dis au mag que le cd est bloquer dedans si il s'en foute il tirons comme un malade sur le lecteur cd pour te le récupérer

[dagostino]

juste pour info, s'est 30 jours pour une panne sur console neuve

[Ch'DUP]

Comment ça Microsoft ne te la prend pas en garantie ? Bon, il vaut mieux pour toi obtenir un échange auprès de ton vendeur mais si il ne veut pas, pousses une guelante au sav Microsoft ! Ils se basent sur quoi pour tabler sur une panne extérieure par téléphone ?

[jeux397]

Je commence à douter de ce topic, mais je lui laisse le bénéfice du doute !

[djo69220]

Je commence à douter de ce topic, mais je lui laisse le bénéfice du doute !

de toute façons s'il est elle est en panne y va la ou il la achetée et il lui échangerons sans problème voila le probléme est régler

[Quasir]

Sinon si tu l'as achetée dans un Carrefour ou autres grandes surface il me semble qu'il y a un délai de 15 jours pour se faire échanger le produit en cas de panne, sinon contacte le SAV Microsoft.

Plus précisément, ca s'appelle la "Panne au déballage".

Cette garantie est un accord entre les constructeurs de console (SONY Microsoft et Nintendo) et les différents magasins (spécialisés ou non) qui permet à un client de ramener sa console défectueuse au magasin d'achat et de se la voir échangée contre la même console neuve et celà pendant une durée de 30 jours.

Bien sur il faut une preuve d'achat (besoin de la date d'achat) et le magasin vérifie la panne (normalement...).

Petite particularité : durant la période de Noël, la durée de la garantie panne au déballage passe à 60 jours.

Note : du fait de cet accord, les SAV ne prennent généralement pas en compte les demandes de réparation d'une console défectueuse et renvoi automatiquement (normalement) le client vers le magasin d'achat de la console.

Modifié 1 août 2010 par Quasir

[zico02]

désolé,je n'est pas pu répondre avant,demain je vai au magazin ou je les acheté pour voir ce qu'il me dise.j'aurai bien fait une petite vidéo du problème mais je suis déjà assez malade comme ça.

Modifié 1 août 2010 par zico02

[zico02]

salut,bon j'ai était au mag cette aprém et il m'on remplacé la console.

[djo69220]

a la bonheur et ta fait comment alors pour récupérer ton cd

[Shakin]

Salut,

Content pour toi. C'était quelle enseigne ?

@+

[s0o-b0op]

Décidément, cette SLIM est vraiment MERDIQUE...

Enfin comme d'hab... le consommateur sert de "test" pour pas changer...

Lamentable Microsoft... lamentable... en encore y'en a qui disent que Sony est bien pire... perso les deux se foutent de la gueule du monde...

[Shakin]

Salut,

Tu dis ça comme si 50 personnes avaient eu des problemes avec. A ma connaissance c'est le premier, donc c'est normal.

@+

[joshlebosh]

Tu as raison Shakin, c'est vrai que c'est la première. mais force est de constater que le comportement de Microsoft face a ce problème à été limite pour le coup. Refuser la Garantie pour panne extérieure faut le faire quand même.

[nono85]

ben perso , je préfère aller au magasin et en avoir 1 autre direct que de l'envoyer au sav.

Justement certaine personne ne save pas qu'on peut aller faire un échange direct dans les 15 jours.

Normal que le sav ne la pas prise

[s0o-b0op]

Salut,

Tu dis ça comme si 50 personnes avaient eu des problemes avec. A ma connaissance c'est le premier, donc c'est normal.

@+

Oui je dis ca parce qu'il n'y a pas que sur GUEUX qui y'a des soucis avec les SLIM

[mrbelou]

remarque quand je lis le titre

Xbox 360 Slim Deja En Panne, le tiroir ne souvre plus

y'a pas de tiroir c'est normal qu'il ne s'ouvre pas, c'est un mange disque