zeus099 Posté(e) 27 juin 2010 Share Posté(e) 27 juin 2010 bonjour, Apres plusieur recherche sur des forum il m'est impossible de faire sauter le renouvellement automatique, voila comme mon abonnement se fini le 1 er juillet, dans un premier temps j'ai voulu désactiver le renouvellement automique, j'ai donc commencer par : - supprimer le numero de CB enregistrer sur mon compte "Cette option de paiement ne peut pas être supprimée actuellement. Rendez-vous sur la page information sur la pages de payement pour voir les services qui y sont associés." ensuite on m'a dit aller dans "type d'abonnement" et cliquer sur "Renouvellement automatique : "ACTIVÉ" hors ce n'est plus une option. du coup derrière on m'a dit qu'une fois le code rajouter sa serais bon, ce matin j'ai rajouter un code d'un an. mais le soucis c'est que derrière c'est la CB qui reprend la relève, franchement sa devient vraiment chiant. j'aimerais votre aide, merci Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
lms23s Posté(e) 5 juillet 2010 Share Posté(e) 5 juillet 2010 bonjours, il faut appelé le service client pour supprimé cette option de paiement automatique, c'est la seul solution . cordialement. Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Arwahabibi Posté(e) 5 juillet 2010 Share Posté(e) 5 juillet 2010 Ou aller a ta banque et annulé cet ordre, ce n'est pas Microsoft qui est titulaire de ton compte bancaire mais TOI, tu fais ce que tu veux de ton compte et tu ne dois confirmer auprès de personne hormis ta banque. Donc tu te pointe a un guichet et t'annule tout avec eux ni plus ni moins. Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
GXF34500 Posté(e) 5 juillet 2010 Share Posté(e) 5 juillet 2010 ouais, c est quand même plus simple de contacter le SAV et de mettre fin a l abo, d autant plus que s il bloque les virement pour le LIVE sont compte risque d etre suspendu pour default de moyen de paiement et sa peut durer un mois. Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
zeus099 Posté(e) 5 juillet 2010 Auteur Share Posté(e) 5 juillet 2010 en fait au jour d'aujourd'hui je suis passer en abonnement par code, mais j'ai remarquer que des que la date du code se fini sa repasse automatiquement sur la C.B, du coup je pense que je vais appeler le SAV MS pour qu'il arrete de me les briser. c'est quand meme incroyable d'être obliger d'appeler pour suspendre une vulgaire option Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Arwahabibi Posté(e) 6 juillet 2010 Share Posté(e) 6 juillet 2010 D'un coté c'est un numèro vert Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
darkanuss Posté(e) 9 juillet 2010 Share Posté(e) 9 juillet 2010 D'un coté c'est un numèro vert le renouvellement auto sur console ban est arrivé à un pote. il a appelé le sav et a donné comme raison un manque de temps. c'est immédiat et t'inquiètes pas, ils te feront pas chier avec le ban... mon pote a même dragué la nana lol Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
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