[Résolu] -Droit De Retractation Suite A Achat D'un Gps


megadeth
 Share

Messages recommandés

salut, j'ai acheté samedi 10 octobre 2009 un GPS directement au magasin Cdiscount de Bordeaux, et je souhaite me retracter. Je viens de passer au magasin, et le vendeur a invoqué la loi Chatel, et m'a précisé que le ticket de caisse indique "Produits échangés ou remboursés si non déballés ou utilisés", or, j'ai déballé le produit. Puis-je me retourner contre, ou n'y a t'il rien a faire? (nous sommes aujourd'hui mardi 13 octobre 2009, le produit a donc été acheté il y a moins de 7 jours). Merci d'avance pour vos réponses.

Lien vers le commentaire
Partager sur d'autres sites

Lo,

le délais de 7 jours pour la rétractation ne s'applique qu'aux produits et service achetés à distance ....

Pour le reste c'est a l'appréciation de l'enseigne. Donc si c'est marqué, ni repris, ni echangé si ouvert.

Ce n'est ni repris, ni echangé parce que ca a été ouvert ...

Désolé.

++

Lien vers le commentaire
Partager sur d'autres sites

Lu,

Je suis vraiment pas spécialiste mais si ce que j'en ai lu est correcte alors l'histoire des 7 jours ne s'applique qu'à la vente par correspondance. Ensuite quand c'est pas le cas c'est au bon vouloir des magasins. Et de toutes façons même par correspondance je suis pas certain du tout que ça fonctionne si l'emballage a été ouvert.

A confirmer mais à mon avis tu vas devoir le revendre ton gps si tu ne tiens vraiment pas à le garder... crying

++

Dino

Lien vers le commentaire
Partager sur d'autres sites

Non, le délai de rétractation de 7 jours c'est partout, en magasin comme en VPC. Par contre, a l'appréciation du magasin, je trouve cela anormal, avant d'avoir le ticket en main, je savais pas que le produit etait pas remboursable ou echangeable si ouvert, en tout cas je me demande si leur facon de procéder est légale...

Lien vers le commentaire
Partager sur d'autres sites

non mais faut arrêter de rêver éveillé !

Le satisfait ou remboursé est pas de mise tout le temps ! C'est une offre que propose certaines enseignes à un moment t donné !

Pour la VPC ce délai et mis en place si y a usurpation d'identité !

Lien vers le commentaire
Partager sur d'autres sites

Et c'est d'autant plus logique qu'ils ne te reprennent pas un article comme un GPS si il a été ouvert. Ca serait un peu facile à ce compte, j'achète un GPS, je copie les fichiers des cartes, je ramène le GPS en disant qu'il ne me convient pas. C'est comme aller acheter un jeu vidéo, le copier, et le ramener en disant qu'il ne te plaît pas en fait.

Lien vers le commentaire
Partager sur d'autres sites

Et c'est d'autant plus logique qu'ils ne te reprennent pas un article comme un GPS si il a été ouvert. Ca serait un peu facile à ce compte, j'achète un GPS, je copie les fichiers des cartes, je ramène le GPS en disant qu'il ne me convient pas. C'est comme aller acheter un jeu vidéo, le copier, et le ramener en disant qu'il ne te plaît pas en fait.

Sachant que c'est mon 1er GPS...j'ai pas poussé le raisonnement aussi loin....je l'ai acheté samedi, et ramené mardi matin, car le magasin n'ouvre pas les lundi...j'ai ouvert effectivement, pour voir comment il était, et allumé pour voir à quoi ça ressemblait....bref, ça me déplait pas, mais après l'achat, je me suis aperçu en lisant le manuel qu'il n'intégrait pas la fonction main libre (bluetooth je crois...)...loin de moi l'idée de magouiller avec des histoires de cartes ou je ne sais quoi....

Lien vers le commentaire
Partager sur d'autres sites

c'est fou le nombre de posts qu'il faut pour dire : "non, ils ne te le reprendront pas", dès le moment où il est débalé (en plus, il a été allumé) il devient de l'occasion.

Le 1er post de Schum est pourtant clair...

Lien vers le commentaire
Partager sur d'autres sites

Et bien justement, tu y vas le plus sincèrement du monde : Tu t'es trompé de modèle , tu re-prendras donc le modèle qui convient.Puisque tu leur reprend du matos , çà aidera peut être.

Modifié par Iro
Lien vers le commentaire
Partager sur d'autres sites

Et c'est d'autant plus logique qu'ils ne te reprennent pas un article comme un GPS si il a été ouvert. Ca serait un peu facile à ce compte, j'achète un GPS, je copie les fichiers des cartes, je ramène le GPS en disant qu'il ne me convient pas. C'est comme aller acheter un jeu vidéo, le copier, et le ramener en disant qu'il ne te plaît pas en fait.

Sachant que c'est mon 1er GPS...j'ai pas poussé le raisonnement aussi loin....je l'ai acheté samedi, et ramené mardi matin, car le magasin n'ouvre pas les lundi...j'ai ouvert effectivement, pour voir comment il était, et allumé pour voir à quoi ça ressemblait....bref, ça me déplait pas, mais après l'achat, je me suis aperçu en lisant le manuel qu'il n'intégrait pas la fonction main libre (bluetooth je crois...)...loin de moi l'idée de magouiller avec des histoires de cartes ou je ne sais quoi....

Lo,

c'est pour ça que s'applique un délai pour la vpc ... c'est parce que tu n'as pas pu demander avis et conseils au vendeur. Et que tu ne peux apprécier à sa juste valeur la qualité de la marchandise !

Et c'est inversement pour cela que le vendeur n'a pas à te reprendre ton matériel ...

C'est pas compliqué, si la loi prévoit précisement un délai pour la vpc, c'est que le reste est exclu !

"Satisfait ou remboursé" c'est pour faire venir le client dans ton enseigne plutôt que dans celle d'a coté sur le parking ... c'est un service et non une obligation légale !

Et c'est pas un avis personnel c'est comme ça !

++

Lien vers le commentaire
Partager sur d'autres sites

Juste pour te citer une source ==> Le droit commun des contrats : article 1101 (définition d'une convention) et suivants du code civil (art. 1108 s'agissant des 4 conditions de validité d'une convention).

Tu verras alors que cela confirme ce que tout le monde te dit : légalement, le contrat de vente est incontestablement valable, tu ne pourras pas obliger l'enseigne à reprendre ton achat.

Lien vers le commentaire
Partager sur d'autres sites

Créer un compte ou se connecter pour commenter

Vous devez être membre afin de pouvoir déposer un commentaire

Créer un compte

Créez un compte sur notre communauté. C’est facile !

Créer un nouveau compte

Se connecter

Vous avez déjà un compte ? Connectez-vous ici.

Connectez-vous maintenant
 Share