Pc Bloquée A L Affichage Du Bureau

[supergamers]

Bonjour

j ai un probleme avec un pc , il m'est impossible de le démarrer , la souris reste bloqué a l affichage du fond du bureau , le clavier ne fonctionne pas , explorer ne se lance pas , impossible d ouvrir le gestionnaire des taches

et la meme chose en mode sans échec mais avec le fonctionnement de la souris et du clavier en plus.

avez vous quelques idées , ce n'est pas mon pc , le propriétaire veut éviter de le formater

merci a tous

[Btbw]

si le mode sans echec n'arrive même pas à ce lancer : formatage

Tu peux rien faire d'autres, pas de diagnostic etc

Ou si, tu peux tenter de booter sur un cd de sécurité, faire un scan anti virus ... mais bon même si le mode sans échec est "mort" .... je laisse peu d'espoir.

[supergamers]

l'ordi refonctionne correctement aprés la commande CHKDSK

merci