akamaru

Freebox V5 Renouvellement

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Salut à tous

Alors voila jai commandé la nouvelle freebox v5 jai mis mon adresse mail et numéro de portable.

Pas de prob jusque la.

Il y à une semaine jai reçu un appel sur mon téléphone fix du point kiala me disant que mon colis était bien arrivé ( rien de plus)

Le prob c'est que jai recu aucune info sur ma boite mail je sais pas ou allé chercher la freebox etc.

Sur mon interface free jai pas trouvé de réponse.

Voila si vous avez une idée Merci d'avance.

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salut,

personnelement j ai etait tellement decu par le manque de communication de free,

qui pourtant m offrais des services geniaux.

que j en suis arrivé a resilier et la surprise: renvoi du modem freebox V5, aucune nouvelle depuis juste l accusé de reception.

hotline inexistante: 10 min d attente pour se faire raccrocher au nez.

4 mois et demi pour activer une ligne qui n as jamais etait activé d ailleurs.

tout ca, sans la moindre communication de leurs part.

franchement, je suis partis chez neuf est la tout s arrange avec clarté.

free: je ne vous felicite pas!

tout ca pour dire que logiquement ta freebox arrive via UPS qui te laisse un mot dans ta boite a lettres en cas d abscence, et la depose

dans une boutique relais pour l obtention ensuite. reste a savoir laquelle!

bon courage...

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Moi j'ai reçus ma freebox hier, mais je n'etais pas là, donc je la reçois aujourd'hui ^^

J'ai mis environ 1 semaine a la recevoir ..

J'ai appeller la hotline, attendu 5min, là une fille me reponds, je dis " allo je vous entends mal ?! " et hop !! racrocher au nez -_-

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Bonjour a tous, et bien ma Freebox doit arriver ce matin par UPS. ( hier j'ai reçus un mail me confirmant l'envoi avec numero tracking UPS )

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Dites moi, ou avez vous fait votre demande pour recevoir une V5 ?

Car moi je suis avec une V4 et on ma dit qu'il fallait attendre 3 ans avant de demander l'echange avec une V5.

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Moi je voudrais m'abonner à free en me faisant construire une ligne par eux pour accéder au dégroupage direct. Quelqu'un d'entre vous l'a déjà fait? Si oui ça met combien de temps?

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Moi je voudrais m'abonner à free en me faisant construire une ligne par eux pour accéder au dégroupage direct. Quelqu'un d'entre vous l'a déjà fait? Si oui ça met combien de temps?

Crash j'ai commander ma freebox HD jeudi dernier avec Total NDI ( sans avoir de ligne telephonique activer ), normalement je l'a reçoit ce matin d'apres le suivis UPS.

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Moi je voudrais m'abonner à free en me faisant construire une ligne par eux pour accéder au dégroupage direct. Quelqu'un d'entre vous l'a déjà fait? Si oui ça met combien de temps?

Crash j'ai commander ma freebox HD jeudi dernier avec Total NDI ( sans avoir de ligne telephonique activer ), normalement je l'a reçoit ce matin d'apres le suivis UPS.

Lo,

je fais cela aussi, j'ai commencé par attendre 8 semaines ....

Après j'ai preferé revenir sur ma demande et fait ouvrir une ligne par FT ... que j'ai fais dégrouper à la première tonalité !! Bon ok 45€ .. mais j'avais plu la patience !

Bon c'etait en période de fête de fin d'année et en région parisienne ...

++

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Mais moi je la recoi pas je dois allé la chercher à un point kiala mais je sais pas lequel la est le problème :)

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