Newserator Posté(e) 15 février 2007 Share Posté(e) 15 février 2007 Watchdog, un show populaire d'outre-Manche s'apparentant à notre Sans Aucun Doute national et diffusé sur la BBC, a mené l'enquête sur les problèmes de fiabilité de la Xbox 360 (en vidéo ici). Le fait que certaines séries de three-sixty soient peu fiables est connu, mais les britanniques sont moins bien lotis que nous. En effet, un acheteur français bénéficie d'une garantie de deux ans sur sa console, tandis que nos voisins n'ont droit qu'à une année de SAV gratuit. Passé cette limite, les frais de réparation sont facturés aux clients, ce qui aboutit forcément à des situations injustes. Watchdog donne l'exemple d'Alex Ainsow, un joueur qui a dû faire face aux trois fameuses diodes rouges. Sa garantie étant expirée au moment où c'est arrivé, il s'est acquitté des frais de réparation, a reçu une nouvelle console... qui est tombée en panne trois jours plus tard ! Dans ce cas-là, alors qu'un français pique juste une colère et rappelle le SAV, un britannique doit carrément payer à nouveau ! Hallucinant, et pourtant vrai. D'autant plus ubuesque que les frais de réparation s'élèvent à quelques 120 euros. L'émission a eu le mérite de faire réagir Microsoft, qui a parlé fiabilité pour la première fois depuis longtemps. Cependant, le géant américain n'en démord pas : selon lui, le nombre de consoles défectueuses ne dépasse pas la moyenne du secteur, à savoir 3 à 5% de la production totale. Le groupe admet toutefois que les plaintes existent, même si elles sont minoritaires, et qu'elles sont traitées avec toute l'attention nécessaire. Malheureusement, l'expérience montre que tout le monde n'est pas satisfait du SAV proposé par Microsoft, qui n'est pas irréprochable, comme le prouvent les mauvaises expériences sur différents forums. Quant à Alex, il s'est vu offrir la réparation de sa console plus un jeu aux frais de Redmond. Comme quoi, ça sert de passer à la télé. Source : Xbox-MagLien vers article original : http://x360.gx-mod.com/modules/news/article.php?storyid=1236 Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
keo_wn Posté(e) 15 février 2007 Share Posté(e) 15 février 2007 3 à 5% mais quelle blague... Enfin bon s'ils y croient...Je trouve ce chiffre burlesque mais bon... Tchuss ViNz_ Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Xfab974 Posté(e) 15 février 2007 Share Posté(e) 15 février 2007 je pense que ca se tient comme chiffre (plus dans les 5%) j'ai flashé une 40 aine de console (j'ai donc encore des contacts avec les possesseurs) et seul 2 consoles ont eu un rol 3 leds rouges (rayden + un autre pote) et ça depuis que le flash existe... Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Umbrella Posté(e) 15 février 2007 Share Posté(e) 15 février 2007 On le c depuis longtemps que certaines series de la 360 ont des problemes de fiabilité . Suffit de regarder sur le net le nombres de plaintes . Mais de la a en faire une emission de télé et comme par hasard 1 mois avant la sortie de sa concurente direct . c louche vous trouvez pas ? Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
naomidap Posté(e) 15 février 2007 Share Posté(e) 15 février 2007 je suis bien daccord avec toi, je ne crois pas aux hasards. pour les 5%, j'y crois. j'ai une vingtaine de 360 dans mon entourage et 1 seule est repartie au SAV Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
lasbi Posté(e) 15 février 2007 Share Posté(e) 15 février 2007 pareil sur pas mal de console dans mon entourage 1 seul KO dès le débalage . mais échangé direct en magasin . Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
seb117 Posté(e) 15 février 2007 Share Posté(e) 15 février 2007 perso, dans mon entourage...heu ? moi tout seul en faite, 3 Xbox 360 au SAV, et la derniere m'as fait 3 freeze ya une semaine... ^_^ Mais jsui un habitué du SAV alors sa peut aller !! Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
mike14 Posté(e) 16 février 2007 Share Posté(e) 16 février 2007 dans tout les cas si le SAV crasoft n'est pas fiable alors lequel l'est???? pour nous tous c'est le meilleur sav console et de loin....... alors mème si problème il y a , ce n'est pas pas à notre détriment rollwink Ciao. Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
abbathdebinic Posté(e) 16 février 2007 Share Posté(e) 16 février 2007 je pense que ca se tient comme chiffre (plus dans les 5%)j'ai flashé une 40 aine de console (j'ai donc encore des contacts avec les possesseurs) et seul 2 consoles ont eu un rol 3 leds rouges (rayden + un autre pote) et ça depuis que le flash existe... dans mon entourage j'ai 7 possesseurs de 360, 6 on fait le ROD que la console soit flashée ou pas ( le probleme vient de la ok), seule ma machine tient le coup pour l'instant, surement parce que je ne suis pas un gros gamer, alors 5 pour 100 perso ca me fait rire ( jaune, car je m attends aussi a un ROD un jour ou l'autre). Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
dadouhou Posté(e) 16 février 2007 Share Posté(e) 16 février 2007 Dans mon cas une dizaine de personne dans mon entourage, je suis le seul à avoir fait appel au SAV, et encore je n'avais pas les leds rouges, juste quelque freeze sur certains jeux... Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
naomidap Posté(e) 16 février 2007 Share Posté(e) 16 février 2007 je pense que ca se tient comme chiffre (plus dans les 5%)j'ai flashé une 40 aine de console (j'ai donc encore des contacts avec les possesseurs) et seul 2 consoles ont eu un rol 3 leds rouges (rayden + un autre pote) et ça depuis que le flash existe... dans mon entourage j'ai 7 possesseurs de 360, 6 on fait le ROD que la console soit flashée ou pas ( le probleme vient de la ok), seule ma machine tient le coup pour l'instant, surement parce que je ne suis pas un gros gamer, alors 5 pour 100 perso ca me fait rire ( jaune, car je m attends aussi a un ROD un jour ou l'autre). reste optimiste l'ami. ta console tiendra peut être le coup. la mienne a plus d'un an et je ne me pose pas de question tant qu'elle ne me montre aucun signe de fatigue Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
klut38 Posté(e) 16 février 2007 Share Posté(e) 16 février 2007 (modifié) Completement d'accord Il faut aussi faire de la prévention !!! Je m'explique : Si un gamer joue une demi douzaine d'heures d'affilées etc.., il faut prevoir le coup. Tout le monde sait que la xbox 360 est une console qui chauffe. Alors pour éviter de la griller, il faut prendre certaines precautions. - La xbox 360 doit etre posée sur des pilotis (bouchons de bouteille en plastique : ideal). - La xbox 360 ne doit pas être dans un espace confiné ou la chaleur ne peut pas sortir (une case dans un meuble en bois par exemple) - Eviter à tout prix de mettre la console à la verticale (provoquant des micros fissures sur la carte mere a cause du poid du refroidisseur) - Placer la xbox 360 dans un endroit aéré et ne pas la faire tourner plus 48 h de suite. Je vous dis cela en guise de conseils, (les ventilateurs intercooler n'y changeront rien). Microsoft n'assumant pas les responsabilités concernant la fiabilité de sa console, il faut prendre quelques precautions, car on ne peut avoir une confiance absolue. Vous voulez des chiffres ? Je connais 10 personnes ayant des xbox 360, sur les dix, 2 ont chauffées et ont obtenues un ROD mais ils l'ont obtenus car les conseils cités plus haut n'étaient pas respectés. Vous en faites ce que vous voulez, et ce ne sont que des suggestions pour augmenter la durée de vie de votre console de jeu. Modifié 16 février 2007 par klut38 Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
jamesouest Posté(e) 16 février 2007 Share Posté(e) 16 février 2007 Jamais eu un seul problême avec ma xbox360 (premiere série, achetée le premier jour), je n'ai même pas eu un plantage ni un seul freeze. Elle est dans un meuble ouvert (et donc aéré ) et dispose depuis quelques mois d'un ventilo whisper (c'était au cas ou). Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
abbathdebinic Posté(e) 16 février 2007 Share Posté(e) 16 février 2007 Oui je reste optimiste pour la mienne du fait de l'utilisation peu poussée que j'en fais. Elle date de janvier 2006, fonctionne à merveille, pas de freeze, meme sur les jeux gourmands sortis dernièrement, mais si elle me fait un ROD dans un an, je l'ai dans le baba. mais bon, jusque là tout va bien ... mais 5/100 j'y crois pas du tout, deja actuellement, et encore moins lorsqu'elles arriveront à la fin de leur garantie. Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
dadouhou Posté(e) 16 février 2007 Share Posté(e) 16 février 2007 En même temps, il n'est pas anormal que ce soient les gens qui aient eu des problêmes qui se manifestent plutôt que ceux qui n'en ont eu aucun... Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
hellraiser667 Posté(e) 16 février 2007 Share Posté(e) 16 février 2007 En ce qui me concerne, ma 4ème 360 vient dé décéder (3leds rouges) depuis décembre 2005....je dois avoir la poisse. Vivement que ma ptite 5ème arrive Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
brain dead Posté(e) 16 février 2007 Share Posté(e) 16 février 2007 En ce qui me concerne, ma 4ème 360 vient dé décéder (3leds rouges) depuis décembre 2005....je dois avoir la poisse.Vivement que ma ptite 5ème arrive Peut être que tu devrais la placer à un endroit ou ta console a un peu plus d' air ? 4 Consoles c' est quand même pas de chance sinon... Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
klut38 Posté(e) 16 février 2007 Share Posté(e) 16 février 2007 Peut être que tu devrais la placer à un endroit ou ta console a un peu plus d' air ?4 Consoles c' est quand même pas de chance sinon... lol +1 Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Kenico Posté(e) 16 février 2007 Share Posté(e) 16 février 2007 oui c clair que la tu a des questions a te poser sur ta propre utilisation de ta 360. car 4 RoD c'est pas la poisse c'est vraiment bizard. Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
fattony29 Posté(e) 16 février 2007 Share Posté(e) 16 février 2007 bonjour,personnellement j ai eu deux xbox 360; la premiere console acheté en janvier 2006 , j ai du aller l echanger apres seulement deux jours a cause de probleme de freeze systématique avec tony hawks la console gelait a toute les fois que le jeu devait sauve- gardé quelque choses mais j ai pas eu de led rouge,apres avoir consulté microsoft ils m ont conseillé d aller l echanger ce que j ai faits. ma deuxieme console, et bien elle m a durer presque 11 mois , et puis du jours au lendemain erreur 0102 bla bla bla plus de garantie donc je l ai revendue suer ebay pour les pieces . finalement j ai decidé d acheter une ps3 et je ne regrette pas du tous ma 360 mais je ne préfere pas pour autant sony , je crois simplement que la 360 est trop capricieuse et que microsoft devraient revoir son design simplement parce qu il y a bien une limite a acheter la meme console plusieurs fois ce fut une premiere pour moi et j espere ne pas devoir revivre a nouveau ! donc sur ce je vous dis bonsoir Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Shakanico Posté(e) 17 février 2007 Share Posté(e) 17 février 2007 Completement d'accordIl faut aussi faire de la prévention !!! Je m'explique : Si un gamer joue une demi douzaine d'heures d'affilées etc.., il faut prevoir le coup. Tout le monde sait que la xbox 360 est une console qui chauffe. Alors pour éviter de la griller, il faut prendre certaines precautions. - La xbox 360 doit etre posée sur des pilotis (bouchons de bouteille en plastique : ideal). - La xbox 360 ne doit pas être dans un espace confiné ou la chaleur ne peut pas sortir (une case dans un meuble en bois par exemple) - Eviter à tout prix de mettre la console à la verticale (provoquant des micros fissures sur la carte mere a cause du poid du refroidisseur) - Placer la xbox 360 dans un endroit aéré et ne pas la faire tourner plus 48 h de suite. Je vous dis cela en guise de conseils, (les ventilateurs intercooler n'y changeront rien). Microsoft n'assumant pas les responsabilités concernant la fiabilité de sa console, il faut prendre quelques precautions, car on ne peut avoir une confiance absolue. Vous voulez des chiffres ? Je connais 10 personnes ayant des xbox 360, sur les dix, 2 ont chauffées et ont obtenues un ROD mais ils l'ont obtenus car les conseils cités plus haut n'étaient pas respectés. Vous en faites ce que vous voulez, et ce ne sont que des suggestions pour augmenter la durée de vie de votre console de jeu. Et pour éviter qu'elle raye les dvd, que faire? Comparé à la xbox première du nom, la 360 n'est pas très fiable. Je pouvais laisser tourner ma bobox des jours sans pbs, jamais de freeze. Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Xnico72 Posté(e) 17 février 2007 Share Posté(e) 17 février 2007 Je serais quand même curieux de savoir ce que tu fais de ta console allumée pendant des jours... Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
Shakanico Posté(e) 17 février 2007 Share Posté(e) 17 février 2007 Il m'arrivait d'oublier d'éteindre la xbox 1 lorsque j'allais me coucher. Comme elle ne faisait pas de bruit (souvenirs, souvenirs...), ca arrivait souvent. Bien sur je ne laisse pas tourner la 360 de la même façon. Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
baboulette Posté(e) 18 février 2007 Share Posté(e) 18 février 2007 franchement voir certaines personnes etre a leur 4 ou 5 ieme consoles, ma fait halluciner, et dire qu'il n'y a pas de problemes avec cette generation de xbox, c'est du n'importe quoi .. J'ai jamais eu de Ps, mais j'ai jamais vue de personne renvoyer autant de consoles .. Voir le nombre de consoles HS au deballage, ou quelques heures apres. Faut vraiment que Ms passe en 65 nm, pour le proc, et le chip graphique.. En tout cas, pour moi ce genre de problemes qui arrivent sur les consoles nextgen me reffroidissent pas mal, et j'arrive pas a me lancer. Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
renkinjutsu Posté(e) 18 février 2007 Share Posté(e) 18 février 2007 les fameux problemes de la 360 eek elle me fait envis par moment mais en meme temps ,mettre un certain prix et avoir la peur au ventre! il faudrait faire un sondage pour savoir combien d`entres vous avez eu un probleme avec votre becane . Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
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