sympas74 Posté(e) 2 décembre 2008 Share Posté(e) 2 décembre 2008 bon pour moi c'est mort, le mec qui l'avait avant a fendu les trois picot de devant donc le SAV verra dessuite qu'elle a été ouverte ! Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
lightofdarkness Posté(e) 2 décembre 2008 Share Posté(e) 2 décembre 2008 essaie quand meme de l'envoyer on sait jamais y'en a qui ont reussi a se la faire changer avec une etiquette deguelasse alors bon Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
sympas74 Posté(e) 3 décembre 2008 Share Posté(e) 3 décembre 2008 peut être, mais avec les trois picot fendus dont un bien ouvert... je risque de me manger les frais de réparations qui risque de s'élever a des sommes phénoménales ! Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
olivesaumon Posté(e) 3 décembre 2008 Share Posté(e) 3 décembre 2008 peut être, mais avec les trois picot fendus dont un bien ouvert...je risque de me manger les frais de réparations qui risque de s'élever a des sommes phénoménales ! Salut, Avant de te faire payer quoi que ce soit tu dois donner ton accord donc pas de soucis au pire le SAV te la retournes en état et sans faire payer les frais de port. Au pire tu peux toujours l'envoyer dans une autre coque non enregistrée ou enregistée à ton nom. A++ Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
sympas74 Posté(e) 3 décembre 2008 Share Posté(e) 3 décembre 2008 justement je cherche une coque propre non cassé ou marqué pas chêr ! car j'en ai pas d'autres prôpre ! Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
sylwae Posté(e) 3 décembre 2008 Share Posté(e) 3 décembre 2008 Bonjour, Je viens de renvoyer ma xbox en réparation pour l'histoire des 3 LED rouge. Donc nickel, ma console n'a jamais été ouverte, et elle a été acheté courant 2006, donc ça passe en garantie. Par contre le "technicien" de microsoft m'informe que la garantie des 3 ans n'est pas à partir de la date d'achat de la console. Un exemple qu'il m'a cité, si j'ai acheté ma console en février 2006, normalement ma console est garantie 2 ans, donc normalement jusqu'en février 2008. Or on pourrait penser que si ma console a les 3 LED rouge, qu'elle bénéficie des 3 ans de garantie (2 ans + 1 an), donc jusqu'en février 2009. Ce qui pour lui est faut, car la garantie des 3 ans ne court que jusqu'à fin décembre 2008 !!! Donc la console ne serait pas garantie !!! Vous en pensez quoi ? Le technicien a bien insisté sur ce point là en plus !!! D'un air de dire que si ma console retombait en panne en janvier 2009 pour les LED rouge, ben elle ne serait plus garantie !!! Info ou intox ??? En tout cas sur le site US de microsoft, voici ce qui indiqué : Microsoft covers repairs for the three lights flashing red on the Ring of Light for a period of three years from the original purchase date of the console. ... Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
sympas74 Posté(e) 3 décembre 2008 Share Posté(e) 3 décembre 2008 il te raconte des conneries, c'est 3 ans à partir de la date d'achat et non de fabriquation ! Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
sylwae Posté(e) 3 décembre 2008 Share Posté(e) 3 décembre 2008 Attention, je ne parle pas de date de fabrication, mais de date de fin de cette histoire de 3 ans de garantie qui fini pour toutes les consoles le 31 décembre 2008 ! Je veux pas lancer de polémique, mais le technicien a été bien clair, et a bien insisté ... Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
sympas74 Posté(e) 3 décembre 2008 Share Posté(e) 3 décembre 2008 alors à ton avis il se passe quoi pour le mec qui achête une xbox 360 le 5 janvier 2009 et sa console le lache deux ans après ? Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
sylwae Posté(e) 3 décembre 2008 Share Posté(e) 3 décembre 2008 Ben pas 3 ans de garantie, mais 2 ans, donc garantie 5 janvier 2011 ... Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
lightofdarkness Posté(e) 3 décembre 2008 Share Posté(e) 3 décembre 2008 en meme temps avec tout les retours qu'a microsoft, j'les comprends un peu Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
POWERPC Posté(e) 4 décembre 2008 Share Posté(e) 4 décembre 2008 Salut, ok mais par contre quand la date limite est dépassé il y à toujours des chances qu'il la prenne en charge la bobox ? car la mienne s'est terminé il y à 4 mois, degouter....... à ma place vous tenteriez pour le s.a.v ? Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
lightofdarkness Posté(e) 4 décembre 2008 Share Posté(e) 4 décembre 2008 essaie tjs mais j'ai peur que ça ne passe pas :s Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
copel Posté(e) 4 décembre 2008 Share Posté(e) 4 décembre 2008 salut ma 360 qui était morte d'une e74 et ensuite 2 leds au boot (malgré tous mes bricolages, impossible de la faire vivre plus de 2semaines) est revenue j'avais un sticker de garanti nickel par contre l'intérieur, ca se voyait que la console avait subit quelques interventions d'une main extérieure (changement pate thermique + un x-clamp enlevé mais remis pour le SAV)... mais c'est passé comme une lettre à la poste... j'ai meme reçu mon lecteur BenQ encore flashé !!! c'est bien des SAV comme ça ! la console est partit 10 jours à peine! ++ Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
sympas74 Posté(e) 4 décembre 2008 Share Posté(e) 4 décembre 2008 (modifié) t'a surtout eut du bol de tomber sur un intérimaire, ou un gamer qui se foutait de microsoft ! Modifié 4 décembre 2008 par sympas74 Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
copel Posté(e) 5 décembre 2008 Share Posté(e) 5 décembre 2008 peut etre mais je suis pas le seul apparement.. y en a eu quelqu'un dans le topic egalement.... Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
webise Posté(e) 5 décembre 2008 Share Posté(e) 5 décembre 2008 Bonjour, Possesseur d'une xbox en version elite depuis octobre 2007, j'entre dans la famille des rodeux Je n'ai pas franchement eu l'impression d'en faire une utilisation intensive... code erreur : 0102 Je viens d'appeler le sav qui a déclenché la procédure Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
zawel79 Posté(e) 8 décembre 2008 Share Posté(e) 8 décembre 2008 Salut a tous, ma xbox360 est tombé en panne j'ai appelé la sav et elle m'a dit que je receverais 2 mails, un de remerciment et l'autre l'étiquette je n'ai reçu que le premier, et ça fais deja + de 48.., ma garantie s'acheve dans 10 jours en plus, Que dois-je faire? SVP Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
webise Posté(e) 9 décembre 2008 Share Posté(e) 9 décembre 2008 Salut, j'ai reçu le second mail quelques heures après le premier, à ta place je rappellerai en fournissant le numéro d'incident qu'il t'ont donné. Pour la durée de la garantie, il serait logique que ce soit la date de ton appel qui soit pris en compte, donc ça devrait être bon. Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
zawel79 Posté(e) 9 décembre 2008 Share Posté(e) 9 décembre 2008 (modifié) ok, merci beaucoup webise =) J'ai apeler et ils m'ont dit que c'est ups qui va venir avec l'étiquette comme dans le premier msg, et j'ai une autre question, le mec au telephone m'a dit que meme si ça dépasse la garantie et qu'il y a les 3 led rouge, la garantie reste meme quand la garatie est expiré et ils vont m'en redonner une de 1 an... C'est 100% vrai?, merci Modifié 10 décembre 2008 par xam1311 Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
webise Posté(e) 9 décembre 2008 Share Posté(e) 9 décembre 2008 (modifié) La console est garantie 3 ans pour la panne des 3 leds rouges, et 2 ans pour les autres pannes. Au retour du sav, je ne sais pas ce qui va changer pour la garantie, ups vient chercher la mienne aujourd'hui edit : appelle ups pour convenir d'un rendez vous Modifié 9 décembre 2008 par webise Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
zawel79 Posté(e) 9 décembre 2008 Share Posté(e) 9 décembre 2008 ok , j'ai leur numéro, je les appelle maintenant, je leur dit quoi? Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
webise Posté(e) 9 décembre 2008 Share Posté(e) 9 décembre 2008 Tu leur dis qu'il doivent passer chez toi cherche ta console, et que tu preferes convenir d'un rendez vous avec eux pour etre sur que lorsqu'ils viennent, tu sera la Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
zawel79 Posté(e) 9 décembre 2008 Share Posté(e) 9 décembre 2008 ok merci bcp, t'es sympa Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
webise Posté(e) 9 décembre 2008 Share Posté(e) 9 décembre 2008 Pas de soucis, on est dans la meme galere ps : la mienne vient de partir à l'instant, top chrono pour le retour... Lien vers le commentaire Partager sur d'autres sites More sharing options...
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