Bonjour à tous,
alors voilà je m'explique dans un nouveau sujet car on en parle dans plusieurs topics et cela reste sans réponses...
J'ai acheté un value pack sur rue du commerce.fr, je l'ai reçu hier matin.
J'étais en train de préparer ma lettre pour récupérer les 50 € au près de Microsoft, je décolle l'autocollant sur le côté de la boite avec le code barre :
- 1er problème, l'étiquette est collée sur une autre et elles sont carrement différentes
- 2ème problème, la référence de la console sur cette étiquette est différente que la référence se trouvant sur la facture..
Je me demande si M$ va accepter le remboursement en voyant que la référence est différente etr surtout si j'ai un rod, est-ce que le SAV va accepter de ma la reprendre?
Merci de me conseiller
Bien à vous