Perso, si la mienne revenait pleine de chips, ben un coup d'aspi et c'est réglé. D'autant plus qu'elle sera ouverte dans l'heure qui suivra la reception. Encore elle serait rayée à mort, autoc' M$ bousillé ou absent voir coque fendue, ok tu demandes un echange rapide en 48h au SAV en gueulant un bon coup ou alors une compensation genre un jeu ou une manette.
Mais je pense pas qu'il y est de quoi faire un fromage. Déjà, estime toi heureux d'en recevoir une autre qui marche bien et pas une vieille cranque qui freeze comme celle que tu as envoyé... Et puis ok, une Xboite c'est cher mais pas la peine de comparer ça à une voiture les gars. C'est pas du tout le même budget ni les même conditions d'usure. On ne peut pas comparer une voiture à celle de son voisin même s'il l'a achetée le même jour que vous.
D'accord ça fout les boules qu'elle soit sale avec morceaux de gateau et coca inside mais bon, soit content d'en avoir une qui marche et peut être tu auras plus de chance lors de ton prochain SAV. En plus la garantie du ROD est passée à 3 ans alors bon tu as le temps de voir venir!